作者 / 速途網 李楠
3月10日晚，多點Dmall聯合寶潔通過微信小程序直播，在兩個多小時的時間內吸引了2.4萬人觀看，獲贊25.3萬。不同於淘寶、京東等電商平臺，多點Dmall是以門店為依託的分佈式電商平臺，這在電商直播已成氣候的當下並不多見。
多點Dmall對速途網介紹到，我們希望通過直播這種形式，創新銷售通路，拓展門店營業時間和空間外延，整合多點聯盟中商家和品牌兩方資源，提供門店營業範圍之外更具吸引力的商品，增強會員粘性，提升整體營銷效能，最終提升消費者購買體驗。
事實上，多個行業受疫情影響紛紛“被動”探索與線上平臺合作，通過搭建線上商城以及直播的形式銷售商品，以達到“雲復工”的目的。而用戶在近期的行為習慣也真正幫助各行各業將疫情影響降至最低。據QuestMobile數據顯示，疫情發生以來，每個網民每天花在移動互聯網的時長比年初增加了21.5%，對於視頻類應用增長尤為突出。
據速途網觀察，多家電商正在提高直播業務的戰略地位，並有所側重的發展。淘寶直播在行業中最先受到認可，並擁有薇婭、李佳琦等知名主播，擁有較為成熟的商業模式；拼多多則注重農產品上行，聯合縣長市長幫助受疫情影響的用戶打開銷路；蘇寧易購在昨日推出了“315全民煥新節萬券齊發直播日”，連續9小時直播送出價值5億的“煥新神券”。可以說，電商平臺儘管受疫情影響都在試水直播，但也在形成差異化，以吸引更多消費者來到平臺構成交易。
前述提到，多點Dmall與淘寶京東等電商平臺有所不同，如何利用直播工具幫助門店開拓銷路成為了它們最為關注的點。據速途網瞭解，在本次多點Dmall與寶潔的直播中，出鏡的兩位主播為寶潔衛品高級銷售經理和北京城市經理、90後美妝達人。可以看到，相比起主播的帶貨能力，多點Dmall希望通過專業人員對產品的充分了解，為消費者提供更加全面的購物體驗，而消費者也可以通過直播摒棄價格因素更加細緻地瞭解商品，從而買到真正想要的商品。
多點Dmall對速途網介紹到，直播營銷將成為多點Dmall賦能商家的常態化銷售渠道，未來針對品牌不同系列產品，會匹配該業務線資深顧問或營銷經理，多年業務知識積累做支撐，足以滿足觀看直播的用戶需求。
對於直播方面的優勢，多點Dmall表示，通過搭建數字化基礎設施，賦予每一家傳統零售企業直播賣貨及配送履約能力，讓傳統零售企業能夠快速的跟進當下流行的營銷玩法，拓寬銷售渠道，同時，讓品牌方直接觸達真實的消費者。
值得注意的是，多點Dmall的直播場景並非電商玩家們首選的App，而是通過微信小程序，多點Dmall成為微信小程序直播能力公測後為數不多的品牌方之外的綜合平臺型案例。
據速途網瞭解，微信於今年2月28日正式宣佈，小程序直播能力啟動公測，致力於幫助更多商家打造線上經營閉環，完成快速轉型，推動品牌生意增長。此後，京喜、一畝田、深圳線上購物節、女神節等小程序直播湧現出來，小程序直播憑藉接入門檻低、流量轉化快等優勢受到品牌以及行業青睞。
但微信小程序直播仍然面臨缺少標杆型案例的問題，此次多點Dmall的嘗試則正好解決了這一問題。作為全球領先的生鮮快消數字零售平臺，多點Dmall到店到家全場景一體化的設計是微信小程序直播的客戶中目前所缺少的。
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