细节决定成败,职场如何自身发展,为什么你不是老板

如果想获得提升,或者想逐渐承担起更重要的职责,还需要在做事情上从周围人当中脱颖而出。今天很多工作都需要由职业员工来完成,这些人在英语里被称为professional, 包括医生、律师、工程师、会计师等有特殊技能的人,更通俗地讲就是有自己手艺的人。他们做事情的专业水平当然是区分好与坏的标准之一,不过除此之外,这些人如果想往上走,自身还需要在其他能力上比周围人有所突出。


在讲相关能力之前,我先请大家看一幅画(见下图)。


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达利的《林肯》

接下来我要问大家,你们看到了什么?如果你告诉我看到了一些方格,那么显然是只见树木、不见森林。如果你告诉我里面是一个裸体的女人,怎么说呢?这并没有错,但是把画家主要的意思理解偏了。当然,对艺术了解多一些的读者朋友会讲,这不是20世纪超现实主义大师达利”画的《林肯》吗?没错,就是那幅名画。如果你还没有看出来,不妨往后站一下就看清楚了。如果对比林肯著名的侧身肖像(见下图),也就是达利这幅画的原型,就能看得更清楚了。


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林肯著名的侧身肖像

这幅画的有趣之处在于,如果放大了、眼睛贴近了看,反而只能看到一个个色块。事实上,很多职业员工在成长过程中容易犯同样的毛病,对事物贴得太近了,只看到色块,而忽略了整幅画。
前一阵子在一次读者交流会上,我发现不少年轻的职员存在林肯侧身肖像上述问题。会上,一个互联网视频领域的资深工程师问了我一个职业发展的问题,为了了解他的情况和评估他的工作水平,我先问了他几个问题。
我问:“一段30分钟的视频(节目),在你们公司的网站上被观看一次大概能挣多少广告费?”
对方答道:“我是做工程师的,挣多少钱我没有想过,不知道。”

我见对方无法回答,又问:“那你们公司产品(视频)的广告点击率是多少?”

对方回答说:“这个和具体的内容频道有关,也和用户群有关,和插片的制作也有关。”
这位工程师在短短一分钟的问答中暴露出很多问题,或者叫短板。

首先,作为开发这个产品(视频)的工程师,即使老板没有要求他了解变现和广告的情况,作为这个行业的从业者,在这方面的基本知识也是必须有的。我之前问过新浪前总裁许良杰,他不假思索地就能回答出在新浪一段30分钟的视频被观看一次能挣多少钱。


当然,可能有人会说,他是老板嘛,这个我当然知道!可问题是一个从业者连所做产品的基本收入情况都不去了解,就永远没有机会成为老板。退一步讲,如果一个开发人员不清楚自己所做的产品赢利能力如何,是非常危险的。因为一旦这个产品不能赢利,他马上会面临三个可能性:
第一,这个产品被砍掉,这个人被安排做其他工作。
第二,这个产品被砍掉,这个人失业了。
第三,老板很仁慈,一直维持着这个亏损的产品,但是公司会因为亏损而关门,大家还是失业了。
不管什么情况,都不是好结局。那位资深工程师所在的公司其实就面临第三种情况,他们的产品是公司唯一的产品,却又不能很好的赢利,而作为工程师,他们只关心自己技术的提升,而不去考虑这份差事还能做多久。很多人在被调离岗位或者被裁掉时哀叹,但实际上迹象早就有了,只是他们浑然不觉而已。
其次,问答中所暴露出的另一个问题是不知道怎样回答问题,或者表达能力和沟通能力欠缺。对于我随后问的那个具体的技术问题,他不仅没有提供答案,而且提供了一堆把事情搞得更复杂的信息。对方是知道我曾经负责过大公司里在线广告业务的,对各种影响广告效果的因素门儿清,再花时间把那些因素给我重复一遍完全是浪费时间、毫无意义,而对我的问题他其实并没有回答。

最有效的沟通是在第一时间直接给出答案,然后补充解释。如果这位工程师无法给出整体的回答,他至少也应该给出自己所说的每一种具体情况下的具体答案,而不是讲了一堆废话。后来,我不得不进一步向他追问细节,他才在提示下像挤牙膏那样,一点点地挤出答案。
作为一个工程师,能够关注到很多细节当然好,比如他所说的影响广告收入的那些变数就是细节。但是,关注细节必须以能够把握住全局为前提。这位工程师在一开始无法回答我关于广告点击率的问题,是因为他觉得不同条件下点击率不同。其实他们公司所开发的产品,点击率最坏的情况是0.5%~1%,最好的情况也不超过2%。既然差距其实并非那么大,动态范围没有超出一个数量级,他直接回答0.5%~2%即可。事实上那天我问这个问题时并不关心准确的细节,只想了解一个大致范围而已。因此,如果他简单地回答1%左右,也是一个不错的答案。

通过这个文章你了解你是否在意你公司的产品细节,如果你在意了,那未来你也会是一位很成功的人士!本文来自《见识》,我只是觉得这个文章比较有价值,引人思考,所以分享给大家,大家阅读后有什么感受,欢迎留言!


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