1990年聯合國開發計劃署首次發佈的《人類發展報告》，公佈了“人類發展指數”，按預期壽命、成年人識字率、實際人均國內生產總值三個變量計算。
識字率能反映出一個國家教育普及的程度，也可反映出一個國家的發展水平，同時在某種程度中也可以反映出國家的政局安定性。
據2019年8月《焦點訪談》播報，我國識字率從1949年的20%上升至2011年的95.92%，這歸功於我國發展和基礎教育的全面普及。
我們相較於70年前的我們，在科技上，經濟上都有了翻天覆地的變化，識字率也大幅提高。但教育的普及並沒有帶我們走出群體無意識，網絡暴力、互聯網群體性運動日銷呈上，絲毫看不出文明的跡象。
今天我想和大家探討一本1895年出版的書籍《烏合之眾：大眾心理研究》，作者古斯塔夫·勒龐。
這是一本研究大眾心理學的著作。在書中，勒龐闡述了群體以及群體心理的特徵，指出了當個人是一個孤立的個體時，他有著自己鮮明的個性化特徵，而當這個人融入了群體後，他的所有個性都會被這個群體所淹沒，他的思想立刻就會被群體的思想所取代。而當一個群體存在時，他就有著情緒化、無異議、低智商等特徵。
這是一本充滿傲慢與偏見的書，作者觀察了當時法國群體的特殊心理與思維方式，對個人與群體的迥異心理進行了分析。
雖然大量觀點，為作者主觀敘述，並沒有嚴格的哲學論證，但不得不說，即使放置於125年後的當今的中國互聯網社會，你還是會為他當時的觀點拍案叫絕。一幕幕的歷史，正不斷在互聯網上演，好似我們和當時的他在經歷著同樣的世界。
什麼是群體？
群體指的是，擁有共同目標、方向，並在追尋過程中，形成新的特點的人群，僅是人群的聚集不能稱之為群體。
例如，週末下午，街心花園裡聚集的人群，有人在打鬧玩耍，有人在散步，有人在鍛鍊身體，這些都不能稱之為群體。
但如果換一個情景設定，週末下午突發大火，居民從樓房中逃出，聚集在街心花園避難，並且共商計策，一同救火，這些人就是有共同救火目標的一個群體。
另外，群體也無需要物理地點上集合，擁有共同心理目標而集合的人群，也可稱之為群體。例如，互聯網上，為了共同目標，網友天南地北地在網絡集合，去討伐對立面的網絡組織，也被設定為群體。
集體無意識
一個人在個體情況下，不會做的事，但是當他身處群體時，可能受到人數的鼓舞，或者他人的傳染、暗示，就會做出截然不同的反應，這種反映可能更好，也可能更壞，但一定更極端。
例如，一些英雄主義的壯舉，這類行為一個人的時候是做不了的。但人多勢眾，壯膽之後可能就做出來了。犯罪也一樣，本來是個人不敢幹的事情，因為人多，壯膽以後也就幹了，好像在集體裡犯罪就會法不責眾一樣。
群體在智力上總是低於孤立個體，但是從感情及行動力的角度來看，群體可以比個體表現得更好，或者是更差，但一定是更極端。
網絡暴力就像這樣，鍵盤俠們現實生活中可能是品學兼優的學生、少言寡語的普通人，並不會幹出格的事情。但當一個共同的心理目標出現時，可能是為了捍衛他們的偶像，或者捍衛某種興趣愛好，他們集結成一個集體，以更強的行動力，更惡毒的詞彙去攻擊對方，但呈現的狀態、行為、言論往往更愚蠢，彷彿“無名氏”就“不必承擔責任”。
群體的形象思維
勒龐認為，群體的情感包含衝動、多變、缺乏理性、沒有判斷力和批判精神、易受暗示和輕信。
群體不會做任何預先策劃，他們可以先後被最矛盾的情感所激發，但他們又總是受當前刺激因素的影響，就像被風暴捲起的樹葉向著每個方向飛舞，然後又落在地上。
群體全憑本能反應，有什麼刺激作出什麼樣的直接反應。群體不對達成訴求中間會遇到的困難做評估，更不願意去理解，數量上的強大使他們感到自己勢不可擋。
群體永遠漫遊在無意識的領地，會隨時聽命於一切暗示，他們失去了批判能力。在群體中間“不可能的是不可能存在”，這也就是為什麼謠言盛行的原因。
以上這些，看似絕對，但不無道理，從互聯網爆發的一次次群體性運動就可見一斑了。
每當一個熱門事件，若觸及到某方利益，就會有一批網友自發組成群體，對事件進行維護或者反擊。
多數網友都不會去追究事物的本質，而是傾向於聽取一些意見領袖關於此次事件的比喻，最常用的句式就是，“某某事件就好比……”只要這個比喻打的動情，打的簡單易懂，記住一定要動情和簡單易懂，因為群體只具有形象思維且智商較低，而這個打比喻的過程，就是事實扭曲的過程，真實跟比喻之間邏輯關係是不重要的。只要訴諸感情，群體就會被打動。
於是更多的網友加入群體，選擇站隊，開始攻擊、辱罵、扒皮對方陣營。在已經形成的群體裡，網友個人的意志是被裹挾的，即使平時獨處冷靜清醒的佼佼者，一旦匯入群體，個人都會被感性所支配，被群體所裹挾，意識趨於群眾的平均水平。
群體的道德
那群體到底有沒有道德呢？按照勒龐的觀點，這取決於你怎麼給道德下定義。
如果道德指的是尊重一定的社會習俗，不斷抑制私心的衝動，那群體是不道德的。
但如果道德是指意志品質的體現，比如說捨己為人，自我犧牲，不計名利，獻身精神，那群體經常會表現出極高的道德境界。
結語
“有意識人格的消失，無意識人格的得勢，思想和感情因暗示和相互傳染作用而轉向一個共同的方向，以及立刻把暗示的觀念轉化為行動的傾向，是組成群體的個人所表現出來的主要特點。他不再是他自己，他變成了一個不再受自己意志支配的玩偶。”
當個體具備勒龐所描述的特徵時，一個群體便產生了。在網絡社會中，即使上千網友彙集在某個討論區內，也並不能成為一個網絡群體。
但是，在某件重要事情的影響下，“他們的思想可能因暗示和相互傳染而轉向一個相同的方向。”這個時候，網絡心理群體就誕生了，他們便獲得了一種集體心理，具備群體的特徵。
而群體行為中的衝動、傳染、易變和從眾；情緒的誇張、單純性和短暫性又會衍生出更多令人窒息、甚至不可挽回的後果。
請不要被情緒裹挾，保持清醒，做一個獨立思考的第三方。
（全文結束）
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