今年3月1日，《中華人民共和國反家庭暴力法》（以下稱《反家庭暴力法》）頒佈實施四週年。婦聯組織能為受家暴婦女提供什麼幫助？全國婦聯權益部負責人進行了相關解答。
問：婦女遭受家暴向婦聯組織投訴，婦聯組織能提供什麼幫助？
答：婦女遭受家庭暴力，可以通過寫信、撥打“12338”熱線電話、到所在地婦聯走訪等形式向婦聯組織投訴、反映或者求助，撥打熱線是最便捷的求助方式。
接到關於家庭暴力的投訴後，婦聯組織會按照《婦聯組織受理家庭暴力投訴工作規程（試行）》，詳細瞭解基本事實、求助意願，評估判斷求助人遭受家庭暴力的危險程度，調查瞭解情況，做出分級處理，對於初次遭受家庭暴力且情節較輕的，通過提供法律建議、心理輔導、婚姻家庭關係指導和糾紛調處、社工服務、困難幫扶等形式，為受害人及其家庭提供幫助，告知可向公安機關報案。
對於已經造成人身傷害或具有現實危險性的，或者雖然情節較輕，但多次遭受家庭暴力的，婦聯組織會協助受害人依法反映訴求，支持其報警求助，進行家庭暴力傷情鑑定，申請人身安全保護令、法律援助和庇護救助等，對於嚴重的特別是有致命危險的家庭暴力投訴，或者本人及其親屬面臨人身安全威脅的，不能勸和或調解，婦聯組織會及時報告當地公安機關，協調有關部門為受害人提供綜合維權服務。
婦聯組織工作中發現無民事行為能力人、限制民事行為能力人遭受或疑似遭受家庭暴力的，將及時向公安機關報案。受害人是未成年人、精神病人等無民事行為能力人、限制民事行為能力人或者因受到強制、威嚇等原因無法申請人身安全保護令的，婦聯可依法代為申請或指導其近親屬代為申請人身安全保護令。符合條件的，納入“中國婦女法律援助行動項目”予以支持。
下一步，我們還將廣泛吸納社會力量，與法律、心理、社工等社會組織和志願者，共同做好家暴維權受害人的維權服務。
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