十三 伊瓢 發自 凹非寺
量子位 報道 | 公眾號 QbitAI
一個程序員，憑一己之力，刪除自家公司數據庫，市值蒸發超10個億。段子一樣的事情，就真的這麼上演了。
而且就發生在中國，這家公司叫微盟，是一家從事智能商業生態的互聯網企業，也是微信頭部服務提供商。
至於程序員刪庫跑路的背後原因，還被扯出了多個狗血版本。
再腦洞的職場劇，估計都不敢這麼拍。
員工刪庫跑路，公司市值暴跌10億
事情從2月23日晚說起。
當時微盟公司的SaaS業務突然崩潰，而基於微盟的商家小程序都處於宕機狀態，300萬家商戶生意基本停擺。
第一時間，微盟收到系統監控警報，發現是SaaS業務服務出現故障，隨後立即召集相關技術人員進行排查，發現微盟服務器遭到了嚴重破壞。
然而，系統崩潰了24小時後，依舊沒有得到修復。
於是2月24日晚間，微盟官方發佈公告，表示正在緊急修復中，服務恢復預計還需要24-48小時——詭異的是沒解釋背後原因。
合作方騰訊雲也給出緊急回覆：
微盟運維事故發生後，騰訊雲的技術團隊已經在第一時間與微盟對齊，研究制定修復方案。工程師們正在日夜趕工，將盡最大努力協助微盟降低損失。
然而，崩潰狀態還在繼續。
說好的24-48小時，眼看是實現不了了。於是微盟隨後又發佈了一則公告：
截至2月25日早上7點，我們的生產環境和數據修復在有序推進，我們預計2月25日晚上24點前微盟集團的生產環境將修復完成，微盟所有新用戶將可恢復服務；老用戶由於數據修復時間問題，微盟集團將提供臨時過渡方案，預計老用戶數據修復將可在2月28日晚上24點前完成。
然而截至發稿前，微盟官方首頁的恢復通知顯示：
如果您是微盟新用戶，可以直接註冊開通使用，如果您是微盟老用戶，由於數據還在修復過程中，為避免期間產生髒數據，請您重新註冊一個賬戶，並聯系您對應的銷售，我們將為您開通付費版本，等數據恢復後，我們會把新老賬號數據進行合併。
服務器依舊沒有完全修復。
也就是說，微盟此次的崩潰時間，長達53-125小時。
所以到底發生了啥？讓如此體量的企業，系統說崩就崩，而且崩潰時間之長，崩潰影響之大，都已不止於輿論了。
一方面，近期受到疫情影響，生意本來就很難做，再加上微盟系統崩潰時間過長，中小企業直哭喊：“生意做不下去了！”
微盟崩潰都上了熱搜。
中小商家更是叫苦連天：
另一方面，微盟自身也受到了重創。
24日到25日，僅在這一天時間內，微盟集團蒸發的市值超過10億港元！
所以這樣大的事情，究竟是怎麼造成的？
原來，微盟是遭到了人為惡意破壞，而據官方發佈的公告，此人恰恰正是自家員工——研發中心運維部核心運維人員賀某。
在各方猜測後，微盟發佈了公告：
公告中稱，賀某因個人精神和生活等方面原因，在2月23日晚18點56分，通過個人VPN登入公司內網跳板機，對微盟線上生產環境進行了惡意的破壞。
微盟集團還對他進行了追蹤分析，定位到登錄賬號及IP地址，並於2月24日向寶山區公安局報案。
目前賀某已經被寶山區公安局進行刑事拘留，承認犯罪事實。
微盟是傢什麼公司？
那麼這個慘遭刪庫的微盟，到底是幹啥的？為啥影響這麼大？代價這麼慘？
簡單來講，就是幫人線上開店的，比如公眾號賣貨的線上店鋪、飯店做外賣服務的線上店鋪、酒店旅遊行業的線上店鋪……
這些線上開店的中小商家，比如寫公眾號的、開飯店的、開酒店的，除了大型集團之外，一般不太可能自己招人搭建一個互聯網產品開發團隊，那麼就可以藉助微盟這樣的平臺“套模版”，把自己的店鋪放上去。
另一家大家可能更熟悉一點的企業，杭州的有贊，就是做這個的.相信不少人在看到公眾號賣零食、小家電、口罩、酒精的時候，都是跳轉到有贊這類平臺的店鋪上下單的，可以理解為一個只有B端商鋪、沒有C端大面積流量入口的淘寶平臺。
當然，按照“互聯網以造詞”為本，這類服務被統稱為SaaS，Software as a Service，軟件即服務，給客戶提供一個軟件，就當我提供一種服務了。
因此，微盟這類開店SaaS服務商，雖然並不像淘寶、京東等電商一樣平臺上直接有億萬用戶，但通過在平臺上開店的中小商家，它們一樣影響著許多C端消費者，數據庫沒了，商家店鋪數據丟失，就好像你辦卡的健身房跑路了一樣，消費者自然也會受到困擾。
不過呢，一家跌倒，其他家自然也就像餓狼一樣鋪上來了：
員工刪庫為哪般？
此外，這次刪庫跑路的員工，究竟是為何這樣做，也引發了各種猜測。
目前主要有三種原因傳聞。
第一種，公司管理問題。
稱微盟公司管理嚴苛，績效壓力大，加之時下市場環境，薪資待遇和人事調整加重內部壓力，於是有了這名員工的報復性舉動。
第二種，員工個人原因。
稱該員工欠了高利貸無力償還，有了厭世心態，做出刪庫跑路的過激舉動。
還有第三個原因，說該員工在個人情感方面，遭受了來自公司其他人的不道德行為，最後被該員工如此報復。
但上述種種，目前還都是內外傳聞，官方公告中，沒解釋具體原因。
只是如公告中披露，該名員工雖然做的是“刪庫”，卻沒有“跑路”，行為如此離奇，確實很詭異。
如何預防手滑刪庫？
最後，經此一役，如何預防這種數據丟失的情況，也被更多人討論。
也有一些過來人高贊建議：
公眾號“成哥的世界”建議，企業可以使用雲數據庫產品，因為公有云廠商具有相對比較完善的自動備份和恢復機制，沒有機會被刪庫；做好備份，做好全量備份、增量備份、延遲備份，而且要多機房異地備份；管理好控制權限，用主機安全管控軟件或者堡壘機來攔截高危命令；進行普法宣傳，給予警示告誡，防止相關人員想不開。
而知乎用戶“空白白白白”則建議，企業應當建立敏感數據操作雙人複核機制，需要雙人審批；用異地災備或異步通訊的方式做數據實時備份；建立關鍵應用業務的刪庫監控機制，做重要操作的時候需要確認。
輪子哥也參與了話題，他說，要確保“只有從集群上下線的服務器才能被人類操作”。
然而歸根到底，在微盟這個事情中，可能也防不住“心生怨懟”的員工。
所以防火防盜防病毒之餘，公司老闆們也多關心下員工生活和心理，打造一個愉快、順遂的環境，不要讓類似刪庫跑路的事情上演。
另外也要鄭重勸告一下，工作嘛，再大的事兒也犯不著走上犯罪道路。
賭上自由和未來，不值得。
參考鏈接：
https://tech.sina.com.cn/roll/2020-02-25/doc-iimxyqvz5751928.shtmlhttps://finance.sina.com.cn/chanjing/gsnews/2020-02-25/doc-iimxxstf4327975.shtmlhttps://mp.weixin.qq.com/s/kIv2R-HI5xljY8EX4H4nawhttps://www.zhihu.com/question/374518368
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