3月11日早，區市場局呼蘭監管所來了一位客人，雖然面戴口罩，依然能看到眉宇間全是笑意。他找到所長朱偉東，從懷裡掏一面錦旗，連聲說：謝謝，謝謝。感謝為我們辦了這麼大的事情！原來，這人叫孫書才，是呼蘭區書才海鮮便利店的老闆。去年底，他籌備開一家海鮮便利店，副所長於紅新把辦理食品經營許可證的要求、需要的手續等登門告知，還沒等他備齊材料，疫情就來了。
3月3日，呼蘭區應對疫情指揮部通知食品類商戶可以開門營業了，於紅新第一時間就想到了孫書才的事情，她電話聯繫孫書才，發現他說到辦理執照的事情時很猶豫，對開業也不是很有信心，經於紅新反覆溝通才知道，孫書才想要經營速凍類食品，又怕目前哈達進貨太困難，更怕執照不好辦。呼蘭所不僅幫他順利辦完相關證照，還為他現場指導消毒測溫環節，並想方設法幫他解決進貨難題，這些暖心的幫助增強了孫書才經營的信心。他表示，一定會積極落實疫情完全解除前的各項防控措施，好好經營，不辜負所裡的熱心幫扶。
近一個月來，呼蘭區開展的無疫情單位創建活動，為企業復工復產贏得寶貴的時間和底氣。為落實疫情防控新階段企業復工復產的安排部署，幫助全區企業、個體工商戶堅定信心，推動有序復工復產，全區商務、農業、衛健、民政、住建、交通、新聞出版等部門主動作為、靠前服務，統籌抓好疫情防控和監管，全力服務保障復工復產。他們化身企業和商戶的“店小二”，在嚴格落實防控不鬆懈的同時，為企業送信心、送政策、送服務、送溫暖，為復工復產鼓勁打氣、提振信心，確保區域經濟穩定發展。
“店小二”送來好政策
當下，雖然餐飲單位已經可以復業，但為了防止人員聚集，按照防控要求，不允許容留顧客堂食，只能經營外帶或網絡訂餐業務。區市場局提倡餐飲企業、食品經營者創新經營方式，採用“線上下單 統一配送”，鼓勵消費者網絡訂餐，打包離店食用。在受理餐飲單位復工要求時，發現部分餐飲企業在申請營業執照時，沒有勾選網絡經營選項，導致目前復業遇到了經營範圍難題，遇到這種難題的餐飲單位還不在少數。面對這個情況，區市場局專題研究，出臺了溫馨幫扶措施：暫時允許這部分餐飲單位在疫情解除前開展網絡訂餐業務，視疫情防控工作進展再行調整政策。這一舉措，保證了多數餐飲服務單位能第一時間復工，服務全區群眾的餐飲需求，推動區域個體經濟逐步重回發展軌道。
“店小二”送來大禮包
當前，隨著復業場所的增加，各種防控物資再次吃緊。市場局牽頭商務局等部門又為復工商戶和企業送來溫暖大禮包：對無法自籌物資的商戶，積極幫助協調渠道，至少儲備了一個星期用量的消殺備品，包括酒精、84消毒液、口罩等。
大型商場逐步恢復營業，區商務局幫助指導各商場建立防控工作制度及流程，督促企業落實主體責任，做好入場顧客體溫檢測，佩戴口罩及人員登記工作，特別是加強了對員工和商戶的宣傳培訓，指導強化出入人員的末端查驗，查驗電子通行證、身份證雙證核實，防止外端輸入。針對當前市民購物需求，各主管部門還鼓勵商貿企業開展線上銷售模式，支持電商企業與實體店合作，做好配送服務，充分滿足群眾消費需求。帶著這樣一份開業禮包，經營戶們對順利復業充滿信心也倍感溫暖，都表示一定會切實落實疫情防控措施，創造良好的生產經營條件，及時掌握企業員工的身體狀況，做好外來訪客登記，每天徹底清潔消毒，爭做無疫情單位，為全區防控和發展大局盡一份社會責任。
“店小二”送來暖服務
為順利推進開復工，全區各行業主管部門都指定專人為轄區企業和個體工商戶建立了工作微信群，指導經營戶利用微信小程序進行復工復產網上備案，提早了解經營戶復工準備情況，通過線上普及和線下走訪的方式，“雙管齊下”宣傳防控防護知識，幫助經營戶提前制訂防控防護措施。同時，主動了解企業遇到的經營難題，提前介入靠前幫助解決他們的實際困難。
針對全區農業生產因疫情面臨的困難和問題，區農業農村局著力加強對備春耕的科技指導和服務，或深入一線實地指導，或通過微信、電話指導，走訪調研春耕物資需求情況，並積極儲備調供，解決農民遇到的實際問題。相繼發出關於農機配件銷售和農機修理行業有序復工的指導意見，鼓勵農資經營業戶及時開業，引導群眾在做好防疫措施的前提下就近購買、有序選購。
為更好地服務出版、印刷行業復工復產，區委宣傳部聯合區新聞出版局、區“掃黃打非”辦深入企業上門零距離服務，不僅做好疫情防控的“監督員”，同時擔當復工復產“服務員”。針對復工復產企業商店防疫物品緊缺問題，區新聞出版局及時聯繫了採購渠道，與復工復產業主一道化解遇到的困難。
疫情防控不是“一控了之”，復工復產也不是“走走流程”。呼蘭區各部門在疫情防控中堅持打造良好營商環境，一直堅持當好市場主體服務的“店小二”，幫助企業讀好“生意經”，堅持把嚴格監管、滿意服務雙機制貫穿始終，以最有力、最及時、最溫暖的服務，指導幫助企業抓好疫情防控，積極為企業復工復產排憂解難，確保全區疫情防控和復工復產兩手都硬、兩戰都贏。（紀雲鵬 郝鼕鼕）
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