程女士2月12日在联联周边游重庆平台购买一箱五斤装的车厘子，于2月15日晚收到货。收到货后打开一尝，发现车厘子已经变质发酸。当晚，程女士电话联系位于江津区双福水果批发市场的卖家，却被告知对方已离职。
2月16日，尝试联系联联周边平台未果的程女士，将这件事反映给了阳光重庆。
经阳光重庆转办，渝北区市场监管局对此事做出回应：
接到投诉后，工作人员立即联系联联旅游（重庆）有限公司。通过调解，该公司现已退还费用。
3月11日，程女士接受阳光重庆回访时表示，退款已到账，问题顺利解决。
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