為進一步提升群眾安全感和滿意度，努力打造群眾滿意窗口，甘泉縣公安局不斷深化服務措施，延伸便民服務渠道，從小事入手，從小事做起，千方百計為群眾解難事、辦實事、做好事。
甘泉縣公安局道鎮派出所堅持貫徹局黨委對派出所工作的安排部署，落實“楓橋式經驗”、“四個辦”和“最多跑一次”的服務精神，道鎮派出所戶籍室強化“彈性服務”、“預約服務”和“愛心服務”，拓展服務方式，優化服務品質，主動上門為特殊群眾採相辦理身份證。
近日，道鎮派出所接到轄區一名群眾的求助，稱家中老人身體殘疾，身份證卻不慎丟失，現急需辦理，但老人因身體殘疾行動非常不便，希望派出所能夠為老人辦理身份證。
接到群眾的訴求，道鎮派出所當即安排戶籍民警攜帶照相設備，上門為老人採集身份證照片和指紋。老人的家人感激的握著道鎮派出所民警的手，連連稱讚。戶籍民警表示，待證件辦理好後道鎮派出所將上門送證，以免老人家屬來回奔波。
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