戴爾·卡耐基《人性的弱點》,你一定想受人歡迎,牢記這六個訣竅

三萬天閱讀 2020-03-11 14:14:00

閱讀卡耐基先生的作品,雖然有時會有一種與現代接不上軌的感覺,但就如書中也有表達過的觀點,無論時代怎麼變,人性是不變的。不知道你是否和我一樣,當我還在上幼兒園的時候,我就發現瞭如何可以快速地適應離開家長,在幼兒園快樂玩耍的辦法,那就是快速地找到一起玩耍的夥伴。或許你還有別的好辦法,沒關係,我希望你也和我一樣,是一個希望自己成為受人歡迎的人。通過卡耐基先生《人性的弱點》中的篇章,我們一起來理解他書中的這六個訣竅!

戴爾·卡耐基《人性的弱點》,你一定想受人歡迎,牢記這六個訣竅


01 發自內心的關懷他人

開篇的時候,作者給我們介紹了他童年時的一個好朋友——他家的小黃狗迪貝,小狗沒有什麼企圖,只是用它的真誠和熱情贏得了家裡人的喜歡,而它也不是貪圖你為它維持生活,需要的,只是你的"愛"。不得不說,人與人之間如果純粹如斯,也必然是一段穩定的友誼。

戴爾·卡耐基《人性的弱點》,你一定想受人歡迎,牢記這六個訣竅

紐約電話公司曾做過一項調查,發現在所有接通的電話中,人稱代詞"我"是出現頻率最高的,500次通過中,總共出現3990次。看到這裡,我不由得想起從大學時經常和別人討論"自我"這個形容詞。心靈小測驗,拿出一張有你在內的照片,你先看的是誰?

如果我們只想引人注意,使人對我們產生興趣,我們永遠不會有很多真誠的朋友。朋友,真正的朋友,並不是用這種方法交到的。

不能喜歡別人的小說作者寫不出好的作品、一個魔術師極受歡迎是因為他能在舞臺上展現他的人格、加油站職員重拾小提琴因為對音樂圈裡每個人的經歷感興趣而成為聲名遠揚、白宮裡的總統能叫出每個人的名字等等。看著這些故事,堅定了我應該真誠對朋友,如果能善於發現他們喜歡什麼,那就更好了。


戴爾·卡耐基《人性的弱點》,你一定想受人歡迎,牢記這六個訣竅

01原則:建立對他人的興趣,真誠地關注他人。


02 微笑讓生活充滿陽光

一家寵物診所裡六七個排著隊的客人,沒有人交流,或許都覺得是在"浪費時間"導致了這樣的氣氛。突然進來一個女士抱著自己幾個月大的孩子和帶著小貓,剛好坐在一個看起來已經等得不耐煩的先生旁邊,當小寶寶對著先生露出嬰兒天真的笑容時,這位先生還以微笑,而且慢慢和孩子的媽媽聊了起來,最後診所裡大家都互相交流了起來。

戴爾·卡耐基《人性的弱點》,你一定想受人歡迎,牢記這六個訣竅

如果你是一個長期自己在密閉空間的人,比如在自己辦公室、自己呆在家工作,那麼我真的建議和書裡說的一樣,多帶著笑容主動和別人打招呼,當然我是指出來見著人時,這確實會讓你收穫很多。

就連作者一個美國人還特地舉例一句我們中國的老話:不笑莫開店(和氣生財)!想起以前在世博會當志願者的時候,真覺得微笑是全世界共同的語言。(這書看久了得隨著它愛回憶舉例)

戴爾·卡耐基《人性的弱點》,你一定想受人歡迎,牢記這六個訣竅

02原則:真誠的微笑!


03微妙的恭維——牢記他人姓名

這一章開篇為我們介紹了一個能記住5萬個人名字的人,幫助羅斯福當上總統,5萬個人!真的是天賦,更是一種與生俱來的本事,不過或許,是我們一直沒把記住別人的名字當一回事。還有一個讓我突然好像想明白什麼的故事,有沒有想過,當你要做一個企業,不過需要有人支持你,然後你用"目標人選"的名字命名了企業,想想那人是不是會主動來找你?雖然說用英文名字無傷大雅,中文名字聽起來會很傻,不過方法倒是可以借鑑的。

戴爾·卡耐基《人性的弱點》,你一定想受人歡迎,牢記這六個訣竅

翻譯先生用了"微妙"這個詞,顯得相當準確,不偏不倚,每個人都希望別人記住自己的名字,而且每個名字又都是獨立而完整地歸屬在特地的個體,重視對方的名字,那麼每個人都是獨一無二,也會帶給自己不可思議的影響。

03原則:記住你所接觸過的每一個人的姓名。


04 靜心傾聽比激烈評判更易打動人心

作者自己,也是一個善於傾聽的人,他用很多親身事例證明了,當他靜心傾聽別人說話或別人靜心傾聽他說話時,是可以讓對方獲得滿足感的。插播一則提示:如果當你看到這裡,你又剛好是做"服務行業"的,記得不要僱傭不能傾聽客戶需求的員工,要和客人爭辯就更不能要了,那確認是在幫倒忙。

戴爾·卡耐基《人性的弱點》,你一定想受人歡迎,牢記這六個訣竅

這裡有個關鍵詞——"自重感",很多時候,爭辯的起因都是因為想用自己的觀點或想法表達出來,我不願意聽,搶過你的話說我的,你也不願意聽,搶過我的話說你的,確實是很難往好的方向去發展。

傾聽本身也是對自己很有好處的一種態度,它是一種吸收,甚至還是一種獲取自信心的好途徑。試想一下,很多人去看醫生,也是迫切去找一個人聽自己的想法。我們經常說社會浮躁,現在的人很難聽進去別人說太多,其實是不是我們自己心態浮躁。

04原則:做一個善於傾聽的人,鼓勵別人多談談他們自己。


05關注對方的興趣不是簡單地拍馬屁

如果你需要有人資助你,對方是個很富有的人,本來他已經開好一張支票準備給你的,後來又撕了,這時候你會怎麼處理?我想不到比書裡說的更好的方式,對著這位富有的人說:請給我看一下,我還沒見過面額這麼大的支票......

戴爾·卡耐基《人性的弱點》,你一定想受人歡迎,牢記這六個訣竅

找到別人的興趣點,是讓對方打開話匣最好的辦法,每個人聊到自己的興趣或擅長的事,都是容易滔滔不絕,我自己也不例外。與此同時,當別人用自己擅長領域的知識分享給你時,實際上也是一種很大的收穫。

所以談論對方的興趣是能夠帶來雙贏,每個人都有自己擅長的領域,每個人都可以帶給我們啟發,這樣的溝通本身已經擴大了我們生命的邊界。

05原則:找到別人的興趣所在。


06 人類本性最深層的驅動力就是受到重視

讓你在短時間內發現一個陌生人的優點,與他/她攀談,成功地引起對方的注意,並最終能取悅到對方。這個段子怎麼這麼像大街上搭訕,但說實話,這對於情商低的人,還真不是一件易事。至於就像有人問作者,你這樣做能得到什麼,很簡單,讓自己做一個不自私,能幫別人發掘快樂的人,而如作者所說,這麼做可以為我們帶來無數的朋友和永久的快樂。

戴爾·卡耐基《人性的弱點》,你一定想受人歡迎,牢記這六個訣竅

中心思想來了——"永遠使別人感覺自己的重要"!哲學家們對人類關係的定律思考,最後返璞歸真,得出大家都認同的金律:你希望別人怎麼待你,你就該怎麼去對待別人!這可是索羅斯特、孔子、老子、釋迦摩尼、耶穌都這麼說的。

作者和我們分享的觀點其實都很"淺顯",但或許是性格,也可能是情緒,經常讓我們忘了該如何處理和別人打交道,無論是很熟的人,還是陌生人,好像都會遇見問題。我們應該記住,其實很簡單,跟對方多談談他們自己,他們願意和你聊很久。

06原則:真誠得令對方知道他有多重要。


戴爾·卡耐基《人性的弱點》,你一定想受人歡迎,牢記這六個訣竅

戴爾卡耐基:避開人性的弱點,在人際交往中,應該掌握三大技巧


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