為防疫這個社區主任在90個群當群主,組織居民互相交流、溝通

為防疫這個社區主任在90個群當群主,組織居民互相交流、溝通


生活晨報全媒體記者 王培霖 太原報道 兩個500人的大群,80多個樓院小群,它們都有一個共同的群主,太原市萬柏林區長風西街街道麗華社區主任康慶英。疫情暴發之初,她的身影就不止活躍在0.36平方公里的社區裡,更活躍在90多個微信群中。

 

“疫情暴發之後,居民都處於居家隔離的狀態,為了給大家提供一個線上平臺供大家互相交流、溝通,豐富大家的隔離生活。1月31日,在各樓院長的配合下開始組建500人的“眾志成城防疫互動群”,僅僅一上午,就組建了兩個,樓院小群則是之前網格長牽頭組建的,疫情期間多了一些志願者進駐。”3月11日上午,康慶英向記者介紹到。

  

為了更好地發揮“眾志成城防疫互動群”的作用,康慶英邀請了太原市社會工作研究中心、麗華苑社區衛生服務站、太原安定醫院的工作人員進駐微信群,為居民答疑解惑,傳遞正確理性的消息……社會工作研究院組織群內的小組活動;衛生服務站負責指導居民外出防護、家庭消殺等;安定醫院則向居民提供心理疏導,倡導理性情緒服務。為了及時糾正群內的不當言論,還特意邀請了網警進駐,對群成員日常的發言進行監管。

  

為防疫這個社區主任在90個群當群主,組織居民互相交流、溝通


兩個大群為居民“解悶”,剩下的樓院小群服務居民。疫情期間為保障隔離居民的正常生活,康慶英要求各個網格長及時關注自己負責樓院群的信息,確保不漏掉居民的需求。隔離的居民需要買點生活用品,年長的居民需要購買果蔬……網格長、樓院長、社區志願者及時回覆,並儘快送貨上門。有時候大家沒有及時回覆居民的信息,康慶英看到後第一時間給相關負責人打電話,滿足居民的需求。

  

打開康慶英的手機微信,記者看到左下角的消息一欄醒目的99+,下滑好幾頁,也一直是不斷刷屏的微信群。“真的是有點看不過來,很多時候都是剛看完這個群的信息,下面群裡的信息就頂上來了,之前看的那個群眨眼就找不到了。”儘管這樣,康慶英還是儘量抽出空閒時間瀏覽群內的信息,“沒辦法,誰讓我是大家的群主呢。”康慶英笑著說到。


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