人性的弱點對人們的溝通有什麼啟示？

俊凱小棉襖

我之前有個觀點，所謂的高情商就是懂人性。一個人想要取得更大的成就、除了本身自己的勤奮努力之外，還需要有良好的人際關係。

如果你要問全書最重要的一個觀點是什麼？那我會毫不猶豫的回答：每個人都渴望得到他人的重視。

這句話，我覺得是全書的精髓。全書圍繞這個觀點列出了很多實用性原則

1、人際關係的基本技巧

1不要批評，不要指責，不要抱怨
2真心實意感謝他人、讚美他人
3激發他人的需求

2、贏得他人喜愛的六個方式

1、建立對他人的興趣，真心誠意的關注他人
2、微笑
3、無論對於任何人，無論了、以何種語言，自己的名字都是世界上最甜美最重要的詞彙
4、專注的傾聽，鼓勵他人談論自己

3、如何讓他人想你之所想

1、贏得爭論的方法只有一個，那就是避免爭論
2、尊重他人的觀點，絕不要說“你錯了”
3、如果你錯了，請堅決果斷地承認錯誤
4、溝通始於友善
5、讓對方點頭稱“是”
6、讓對方主導談話7、循循善誘，讓對方自己得出結論
8、拋開成見，將心比心
9、體諒他人的想法和願望
10、激發對方內心深處的高尚情操
11、戲劇化你的想法
12、激將法

4、如何改變他人，成為領導者

1、欲抑先揚
2、間接的引起對方的注意
3、批評對方之前，先談談自己的過錯
4、以引導代替命令
5、給對方留足面子
6、誇獎他人每一點微小的進步，“由衷地讚許，不吝嗇讚美之詞”
7、用美譽激勵他人，他就會努力不辜負你的期望

5、幸福家庭生活的法則

1、別嘮叨2、不要試圖改變對方3、請勿責難4、真心誠意地欣賞對方5、細微之處見真情6、謙和有禮7、讀一本解析婚姻中性事的好書

創意思維庫

可以作為人際交往的行動指南，可以說有人的地方就是江湖，是個人都有它的弱點，在為人處事的過程當中，我們都需要根據這個人的特點投其所好，大多數人都會刻意的偽裝自己的弱點，把自己好的一面展現在公眾面前。

與人相處，最重要的一點就是讓人舒服，很多人之所以在人際交往處處碰壁受挫。最根本的一個原因就是沒有設身處地為別人著想，而是習慣性的站在自己的角度去思考問題，這就是人性中自私，貪婪的一面，如果你不知道人性的這些弱點，那就會有意識的去避免，預防別人對自己的傷害。

人際關係的本質是平衡，其實質就是利用，人和人之間就像一場交易，相互平衡，相互制約，運用得好，弱點也可以變成優點。

80後打工仔的前世今生

溝通的目的是信息交流，根據人性的弱點採取最有效的交流方式，更容易達到目的。

關鍵字: 真心誠意 人性 自己