为进一步强化公安机关服务人民群众、推进社会经济发展的能力，江城县公安局治安大队以“减政放权、放管结合、优化服务”为抓手，牢固树立“以人民为中心”的发展思想，深入践行高效、快捷的一站式窗口便民服务，确保各项改革新举措及时落地和收到成效，有效提升了群众满意度。
一、多方面着手，细化便民举措
治安大队通过建立一次性告知，一条龙服务，一次性办结的审批办理模式，主动提升窗口服务质量，强化服务理念，切实为广大群众解决实际困难。一是针对不同的审批、备案事项，大队严格按照省公安厅《改革任务清单》中的要求，对各项审批、备案事项严格实行限时办结制；二是对前来窗口办理业务的群众，如手续、材料不全或不符合法定形式，均一次性告知其所需补证的手续和材料，避免群众跑空趟，最大限度的缩短办理时限；三是简化服务对象提供的申请材料，能够内部核查的，一律不再要求群众、企业提供证明材料及复印件；四是实行“阳光审批”“阳光备案”，公开法律依据、审批条件、程序、流程、结果等行政许可审批信息，公开有关行业实行备案管理的具体要求，依法保障申请主体和社会公众的知情权、参与权、监督权。
二、严格落实放管服便民利民6项措施
根据《江城县公安局贯彻落实任务分解方案》（江公发〔2019〕84号）要求，治安大队为进一步简化公共服务流程、方便基层群众办事创业，一是将规范公章刻制业告知书《江城县公章刻制业务办理指南》于政务服务大厅进行公示，告知2家公章刻制企业要严格落实限时办结制，对于用章单位符合规定申请刻制公章，公章刻制企业必须在0.5个工作日内完成印章刻制；二是大队多次深入辖区烟花爆竹销售点进行放管服便民措施宣传。告知烟花爆竹销售商家和从业单位可在互联网提交申请信息，公安机关在网上审批通过的，将不再由公安机关打印、盖章，而是系统加盖电子印章后，企业自行打印运输证件，从而落实让群众 “一次不用跑”的便民措施；三是严格按照“证照分离”改革要求的通知，对申领旅馆业特种行业许可证实行告知承诺审批方式，实行告知承诺制后，申请人承诺符合审批条件并提交材料的，窗口经办人受理后，直接交由窗口负责人决定，当场进行签批并发放《旅馆业特种行业许可证》，优化审批程序，大大提高了工作效能。
三、“一站式”服务更加便民
户籍管理与人民群众的幸福感、获得感紧密相连，治安大队以“放管服”为契机，逐项梳理窗口业务流程，切实实现群众“只跑一次”的工作目标。一是本地临时身份证“一站式”服务，群众在窗口凭身份证领取凭证，即可办理临时身份证并当场领取，使临时身份证申领业务进入“分钟”级别，自2019年以来，治安窗口共受理1010张临时身份证，获得群众赞誉；二是居住证“马上办”服务，凡是居住登记满六个月或能提交材料证明居住满六个月的流动人口，均可在社区申领居住证，2019年以来，治安窗口共办理居住证登记2425证、注销561证；三是刻章备案“零跑趟”服务，取消公安备案窗口，实行印章刻制单位自主备案，印章刻制单位在印章制作完成后将印模信息等报送公安机关备案即可，用章单位无需到公安机关办理公章刻制备案，备案时间也由原来的1个工作日压缩到0.5个工作日，2019年以来，治安大队共备案880枚印章。
图\\文 治安大队
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