愿来年开春，风波已过，都还安好。
这是紫光旗下新华三集团湖北代表处医疗行业产品经理吉念念在1月20日发的第一条朋友圈，也是他至今的愿望。
口罩：新年最珍贵的礼物
“爸妈，我过几天就能回来了。”吉念念在电话这头说着。
那时的疫情还没有后来严重，但回家过年，对于吉念念来说仍然是一件激动和幸福的事情。后来如每个人所知，突如其来的疫情爆发给所有的喧闹按了暂停键，短暂的物资短缺也给每个家庭带来了一丝惆怅。但好在身在随州的吉念念第一时间收到了公司寄来的口罩等医疗物资，这些最紧缺的东西成为了一家人最珍贵的新年礼物。
大年初一：无法拜年的电话
“吉念念，公司昨晚决定捐赠，需要我们在最短的时间把物资清单和设备方案准备出来。”
“好的，没问题！”
大年初一早上，临时接到上级通知的吉念念顾不上吃饭，便开始同武汉市卫健委、筹备项目组和公司供应链的同事不停地沟通起来。他知道这个时候时间就是生命，一分一秒都耽搁不得。
“你好，我是新华三产品经理吉念念，我想问一下……”
这一天，吉念念自己也不记得用这样的开场白拨通了多少次电话。有时候想要明确下来一个需求必须和多方进行反复沟通。
在如此短的时间内，信息错位的情况在所难免，为了不给前线的兄弟留下隐患，就靠这么一通一通电话的梳理，吉念念仅仅用了不到一天时间，就完成了方案设计和清单的整理。平日几天完成的工作被压缩到了一天之内，这对于吉念念来说，是一项巨大的挑战，但是考虑到医院一旦投入使用，所有设备将不能出差错，任何的返工或者疏漏，会耽误整体项目的进度，于是，吉念念作为那个保证前线同事顺利交付的拓路人，多方沟通、细致梳理，确保方案设计无误。
事实上，早在疫情的初期，新华三集团湖北代表处科教文卫主管韩昆和医疗行业代表王拥兵就主动与省、市卫健委、武汉协和医院、武汉中心医院等客户保持沟通，积极参与疫情防控工作。1月23日政府决定修建火神山医院，1月24日新华三集团最高领导做出决策后，就在总裁办、中国区、科教文卫事业部、湖北代表处、供应链等部门领导的支持和指导下，启动了紧急援助项目，拉通技术服务、供应链、品牌营销等资源，让各地的新华三人以一种特殊的方式聚在一起共同战“疫“。
1月25日一早，吉念念坐在电脑前，输出了方案和设备清单，这样的效率不光体现了新华三集团作为一个数字化企业在特殊时期的责任担当，更是新华三人同心协力，共克时艰的精神缩影。
使命：助力客户共克时艰
火神山、雷神山医院项目的相继落成，对于吉念念而言并不意味着工作的告一段落，长期服务于医疗行业的吉念念很清楚地意识到，在这个特殊时期，需要帮助的客户远不止两家。之后的一段时间，他重点对新华三集团服务的公共卫生、医院客户进行回访，了解设备的运行，保障万无一失，而新华三的400绿色通道服务也面向所有医疗行业客户提供7*24小时的响应服务。同时，医疗行业客户保障小组也迅速成立，实现二线400紧急响应，一线工程师和后端研发随时待命的状态，助力医疗行业客户业务的稳定运行。
当在对话最后说起这段时间的辛苦，吉念念有点不好意思地说，“这些都是我们应该做的。而且和那些需要在一线实施的工程师们相比，这些辛苦算不了什么。”
如今武汉樱花盛开，一切正如每个新华三人希望的那样，终将安好。
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