中國江西網/江西頭條新聞客戶端訊 記者朱嘉明 報道：近日，消費者秦先生對記者稱，自己是萬載縣某粥樓的“超級會員”，但日益提高的消費門檻實在讓人無法享受“超級會員”的待遇。
原來，2019年7月，萬載縣某粥樓開展週年慶活動，推出了388元、688元、888元皇記超級會員免費吃12個月項目，該活動要求消費者轉發該店的週年慶活動，然後店老闆拉消費者進群，通過群裡不定時發放紅包，手氣最佳即中獎項，成為超級會員，在7天之內繳交398元會員費，就可在12個月內每個月享有其中獎金額的免費吃待遇。一位投訴該商家的消費者解釋稱，這個活動就是說，如中688元，就可每個月免費吃688元，可連續吃12個月，“但是商家在實際經營過程中，幾次擅自設置消費門檻，指定消費菜品和就餐人數，讓人很不滿”。
對此，江西省消保委工作人員表示，經營者因缺乏經驗訂立了對自己利益有重大損害的合同如何處理其實是一個事關經營者和消費者切身利益的現實問題。經營者由於營銷策劃嚴重失誤，與消費者達成的消費合同對自己非常不利，實際履行會給經營者造成重大損失。《合同法》有關條款規定，因重大誤解訂立的合同，可以雙方協商變更或解除，也可以一方請求法院和仲裁機構變更或撤銷。但在未協商變更或解除以及經營者行駛變更或撤銷權之前，經營者不得擅自變更或拒絕履行。最終，經當地消協調解，經營者退回12名消費者每人超級會員費398元，此會員費在簽訂協議書之日起，一個月後統一退回給消費者，解除雙方有關超級會員約定。
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