最近有位王女士給我們打來心理熱線電話，說自己最近心情很煩躁很焦慮，因為11歲的女兒現在每天只能在家上網課，而她看到女兒效率很低，做事拖拉，心裡就有一股無名之火，幾乎每天都會批評甚至責罵孩子。
因為疫情的原因，她自己也沒有上班，一家三口目前都住在公婆家中。女兒6歲之前都和爺爺奶奶住在一起，現在很黏媽媽，但自己卻對女兒很不耐煩。王女士希望我們能幫助她看清自己的情緒，也能看見孩子真正的心理需求，能夠讓愛在家庭中流動。
看見情緒背後的原因及訴求
親子關係的現狀不是一兩天形成的，背後必然有長期的積累和深層次的原因。根據王女士描述的情況，我們幫她梳理了為什麼會產生當下的情緒，導致和孩子之間關係的緊張。
首先是疫情當下的應激反應。因為疫情沒有上班，整天宅在公婆家中，王女士本來就容易產生許多人都會出現的正常應激反應，比如認知狹窄、注意力不集中等，容易產生緊張、焦慮、煩躁、恐懼甚至憤怒等情緒，出現逃避、敵對、無助等行為。在這種易煩躁、易激惹的情緒狀態下，每當看到女兒的行為讓自己不滿意時，很容易過度關注，將其放大，甚至忍不住責罵女兒。
過度關注與期望過高的心態有關。現實中，幾乎絕大部分父母都有望子成龍、望女成鳳的心態，希望孩子各方面都優秀卓越，將來能出人頭地。這是為人父母的美好願望，但每個孩子都是獨一無二的個體，做父母的要有平常心，要能接受孩子將來也可能成為一個平凡人。王女士總是看女兒不順眼，和她對女兒的期望值過高有關係。
其實據她描述，她女兒大部分學科成績都很優秀，只有英語成績欠缺一些，可因為自己對女兒要求比較高，不允許孩子有不足。當女兒有作業不會做來向她尋求幫助時，她就會很生氣，產生不耐煩的情緒。
其實王女士這份情緒的背後，是自己對女兒的愛與期待，對女兒產生不滿是因為希望女兒變得更好更優秀。我們從構建良好的諮訪關係開始，耐心聽王女士傾訴她的焦慮和煩惱，理解並接納她的情緒，也肯定她願意為女兒付出、希望女兒更優秀的初衷，然後在這個基礎上給她提供建議和進行疏導。
我們引導她先看見自己這份情緒，與情緒共處。王女士剛打來電話的時候，情緒顯得非常焦慮和煩躁，我們請她描述自己身體的反應時，她說生氣時會感覺喘不過氣來，渾身發抖，心跳也會加速。表達本身也是一種療愈，我們讓王女士和自己的情緒待在一起，去感覺和接納這份情緒。當描述出自己的情緒，並看見情緒背後的訴求時，王女士就能平靜地面對自己的感受了。
看見孩子內心的情感需求
每個孩子都需要安全感，需要被關愛，而這種需要的滿足，最主要是來自家庭和父母。接下來我們引導王女士看見孩子，與女兒的需要對接。王女士認為自己對女兒很好，在物質上都會滿足她，但她忽略了女兒情感上的需要。
美國心理學家做過一個幼猴母子依戀實驗：小猴子有兩個“媽媽”，一個“鐵絲媽媽”身上掛著奶瓶，一個“絨布媽媽”身上沒有奶瓶。小猴子只有在吃奶時才會去“鐵絲媽媽”那裡，大部分時候則依偎在“絨布媽媽”懷裡，因為“絨布媽媽”能給小猴子溫暖的懷抱。所以，父母不是提供給孩子物質就可以了，更重要的是給孩子充分的愛，給孩子擁抱、關愛、陪伴等。當孩子總是被看見、被認可、被滋養，才能擁有強大的心理能量和健全的精神人格。
比如這個案例中，王女士和女兒之間的情感交流是有缺失的。女兒上小學之前是和爺爺奶奶一起生活的，孩子內心對父愛母愛的渴望沒能得到滿足。一般來說，小時候較長時間的親子分離，會影響孩子的心理及親子關係。所以女兒現在雖然已經上五年級了，還是經常喜歡來黏著媽媽，有點兒事就來找媽媽。媽媽並未意識到這是孩子內心對情感和關愛的需求，而是從自己的角度認為孩子那麼大了還不夠獨立，覺得女兒總是來打擾自己，於是用煩躁來回應女兒的依戀。
通過分析，王女士理解和感受到了女兒的真正需要，女兒之所以總是喜歡來喊媽媽，表現出對媽媽格外的依賴，其實是希望媽媽給她多一些陪伴和交流，多一些認可和關愛。
看見資源，在關係中成長
我們讓王女士說說自己女兒的優點，她仔細想了想說，女兒其實挺懂事的，很懂禮貌，學習上也比較認真。當她看見孩子的優勢和資源後，開始主動反思，自己好像對女兒期望值太高了，孩子其實有很多優點，而自己總是喜歡盯著孩子的缺點不放。
她還愉快地回憶起一個細節，有一天自己陪女兒練字時，發現孩子的字寫得比自己的還好，那個下午感覺時間過得很快、很充實。交流中，王女士慢慢看到了自己和孩子身上的資源，發現完全可以用更好的方式來陪伴女兒，比如可以用肯定的言辭去鼓勵女兒，可以給女兒一些擁抱，或者可以和女兒一起策劃做些有意義的事情。她終於意識到，只有在和諧溫暖的氛圍中，才能看到她所希望的彼此成長與家庭中愛的流動。
談到最後，王女士剛開始的焦慮煩躁情緒基本上煙消雲散了，也進一步地明晰了自己應該做什麼樣的改變。她認識到，只有父母先學會接納和調整自己的情緒，才能更有智慧地看到孩子內心的需求，看見自己和孩子的關係狀態。她願意帶著對自己、對孩子、對彼此關係的重新認識和思考，去和女兒建立更加健康的親子關係，讓自己和孩子都能獲得新的成長。
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