2020-03-11 17:29:59 李同歸

【這篇推文是針對在歐洲國家留學的同學們的。原本認為抗擊新冠肺炎疫情只是中國的事情，現在看來，我們低估了病毒的能量。國內的新冠肺炎疫情在日趨好轉，眼看著解禁指日可待，而國外的疫情卻愈趨嚴重，這讓很多留學人員承受了巨大的壓力。如何應對這個日益向世界範圍內擴散的嚴峻環境下，能夠保持心理健康，成為留學人員的頭等大事。我們“北京大學-清華大學出國人員心理支持項目組”組織了部分專家，針對這個問題給出了一些建議。將分期在本公眾號發佈。希望能對大家有所幫助。版權歸原作者所有，未經授權，請勿轉載。圖片大多數來自網絡。希望各位關注我們項目組的官方公眾號：留學心理（liuxuexinli）。如果身在海外的你，需要心理諮詢，請加微信 17812137751】

歐洲國家留學人員的心理應對策略指引

丁文慧

阿姆斯特丹自由大學博士研究生

北京大學-清華大學出國人員心理健康支持項目組秘書處

根據當地時間3月10日18時意大利衛生部公佈的最近數據，意大利現有新冠病毒患者8514例，死亡631例，治癒1004例，累計確診感染新冠病毒總人數為10149例，較3月9日18時新增977例，新增168例死亡病例。

世衛組織最新公佈的每日疫情報告顯示，截至歐洲中部時間10日10時（北京時間10日17時），中國以外新冠肺炎確診病例較前一日增加4105例，達到32778例；中國以外死亡病例較前一日增加186例，達到872例。

各主流歐洲留學國家，如英國、法國、德國、荷蘭、意大利，確診人數都正在以每日數十例的速度不斷增長。相比國內的局面，在歐留學人員普遍反映對當地政府防疫舉措保有疑問。留學生除卻擔心病毒的傳播，同時正面臨著其他各類應激心理問題的困擾。

在過去的一個月內，國內外媒體相繼報道了歐洲疫情愈演愈烈的狀況。一時間，各國在歐留學生先於當地人一步地開始購置並囤積防疫、消毒、日用及食用用品，多地中國超市出現了短期內脫銷的局面。在各公眾賬號的報道以及留學生群體之間的交流中，新冠及相關話題成為了最主要的談資。然而，面對疫情，單單加強防患意識並不足以。針對歐洲的留學環境，“北京大學-清華大學出國人員心理支持項目組”特此為留學生總結並提出了以下建議：

合理、適度，並有效地瞭解疫病、疫情及防疫信息

伴隨著傳播媒介的發展，留學生每天可通過國內外主流媒體及社交媒體獲取大量的疫情有關信息。適當地瞭解並跟進有關信息有助於學生評估並應對周遭狀況、加強自我保護。然而過度攝入負面信息，反覆瀏覽數字的增長則可能引發學生產生焦慮、抑鬱、強迫，甚至疑病等症狀。

歐洲此時正值流感季節，而流感與新型冠狀病毒所引發的症狀有諸多相似之處。過度地關注周遭人的健康狀況，如咳嗽、流涕等現象可能會導致並加劇學生應激心理情緒的產生。

對此，專家建議可合理地、週期性地關注疫情有關信息，避免過度關注負面信息而帶來的不必要的消極情緒；加強自身安全衛生的保障；瞭解當地防疫措施及有關單位的聯絡信息、明確記錄與自身相關的醫療機構、家庭醫生的聯絡電話；查詢並記錄各校針對新冠所成立的應急小組聯絡方式。如遇特殊情況，及時與有關部門取得聯繫。

瞭解並理解中西方社會習慣與文化的差異，尊重他人習慣，積極正面溝通

面對此次新型冠狀病毒的爆發，中西方人民採取了相去甚遠的應對方式。諸多歐洲國家採取了要求患者居家自我隔離的方式，並由官方口徑告知民眾有關口罩並非有效防疫工具等信息，由此致使眾多留學生感到不解與恐慌。

事實上，這與歐美國家對於感冒一類疾病所採取的一貫應對措施有關。歐洲不少國家與地區的人們並不習慣通過就醫或用藥等形式治療感冒，而傾向於依賴身體機能、加強鍛鍊與休息、平衡營養以取得恢復。因此，在面對與感冒症狀相似的新冠肺炎時，民眾並未意識到其特殊性。這樣的態度與其社會的文化與習慣直接相關。

在歐留學生應瞭解並理解雙方態度與認知差異存在的原因。面對他人對自己產生的質疑，在評估溝通可能性的情況下，可採取積極正面的溝通，填平信息溝：一方面告知其新冠肺炎的特殊性，以期獲得相互對於防疫行為的理解；另一方面，保持對差異存在性的理解，避免過激的爭論。

加強自我保護，同時避免過度解讀周遭人群對自身的態度與行為

繼學生對器質性疾病的顧慮外，海外留學生近期反饋得最多的問題，即歧視甚至由歧視現象引發的暴力行為。對此，學生應即時與學校有關負責人、輔導員溝通所遇到的特殊情況；瞭解當地安全部門的聯絡方式；遇到突發狀況，就近與公共場所的安全部門、當地的警務與醫療部門取得聯繫；保留被消極對待的行為證據；同時，減少不必要的夜間出行。

另外，面對當下全球疫情爆發，各地區社會環境均較為緊張的局面，學生也應減少對他人態度和行為的過分解讀。避免由於過度敏感、擔心與焦慮而引發的其他適應性及心理問題。如在搭乘公共交通工具時，有學生反饋會擔心他人由於自身的亞裔面孔而格外避而遠之。對此，學生在尊重與他人合理的社會距離的條件下，應儘可能避免由過度解讀、過度擔心所給自己造成的心理壓力及負面情緒的影響。