热议:疫情过后的“报复性消费”,体验式消费永远不可缺失。

疫情过后,你最想做什么?

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放飞自己

在经历了两个多月的战疫之后,疫情终于在全国人民的努力之下得到了有效控制,全面复产复工也指日可待。

疫情影响了每一个人的生活,其中受到最大影响的可能就是各个行业的中小商家们。

受到疫情的影响,很多商家不得不延迟自己复工、开店的计划,在收入上受到了巨大的影响。

甚至已经快“撑不住”了,所幸的是,我们在近期终于迎来了战疫胜利的曙光。

疫情结束后市场上消费行为逐渐复苏是一定会出现的,但是谈不上爆炸式增长。

准确地讲大部分百姓会做补偿性消费

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根据调查数据,近九成受访者会有补偿性消费。

深圳日前启动“2020深圳线上购物节”,在3月至6月间全面动员“八大电商平台、十大优势行业、千家头部企业”,开展线上促销活动。

之后,京东、阿里、美团、饿了么、口碑等各大型电商平台还将开设深圳产品专区,推出属于深圳品牌的优惠专场。这些平台将对深圳企业免除各项费用、开通绿色通道,降低中间环节成本。

首批已有20余家协会和300余家企业响应、参与购物节各版块活动,覆盖黄金珠宝、服装服饰、消费电子、家装家具、餐饮零售、海鲜美食等多个领域。不少企业表示,将拿出超过“双十一”的优惠力度。

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疫情确实让线上经济火了起来。原来的纯线下也开始在线上找出路。已经布局线上的产业因为疫情导致的宅经济进入到快速发展期。

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但是,不论线上怎么火,有些消费必须线下体验的,消费不仅仅是物质需求,人们对精神的愉悦的追求不会消失。

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餐饮:

吃饭是吃的文化,吃一种心理感觉。吃的是人在一起相聚带来的心理满足感。

无论什么条件,也阻挡不了人们外出就餐。餐饮业是第三产业,是刚需!趁着这次疫情带来的变革,会有人退出餐饮业,这个时候,新入局者应该看准机会,出手,升级产品和服务,品牌化运营!输出价值,输出品牌资产。

分餐制成为顾客新需求

随着人们生活水平的日渐提高,人们在外聚餐、请客的机会增多,共餐文化成了人们日常生活的进餐常态。

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分餐份饭


而这样的饮食习惯也会带来很大的健康隐患,一桌人各自用筷子去夹碟子里的菜,碗碟里都沾上了每个人的口水,促进了病菌的传播。有很多细菌病毒就在这筷与筷的碰撞中,悠然自在的传播了出去。

而在非典之后,设而难行的中餐公宴分食制,开始以“一人两筷”制的模式普遍推广开来,以非典事件为界限 ,进入历史性的变革发展阶段。

因此有的厨友预测,此次疫情后,分餐制将会被再次强化,或许,一人桌的就餐模式也将应运而生。

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追求健康安全,将成为餐厅经营主流

这里所说的健康安全,是指——食材可溯源;烹饪方式更科学;进餐方式更健康。

这分别对应着——供应链、中央厨房;智能机器人、智能烹饪设备;分餐制。这意味着,部份厨师有可能被烹饪机器取代。

首先,一二三线城市的中产、高知消费者会更注重食品安全,将来也更愿意为安全买单。

其次,消费者集体被教育,新型肺炎又一次用生死教育了大众:野生动物、不可追溯、没有安全标准的食材有巨大的安全隐患。

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疫情过后,主管部门很可能会对餐饮行业的食品安全卫生进行更为严格的彻查,存在食品安全风险的餐饮企业将很有可能继续停业整顿。

这就意味着餐饮的生存门槛越来越高,很多没有实力的餐企也经不起这些折腾,淘汰是必然,中小型餐企无疑会成为受疫情影响的“重灾区”。

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旅游:

根据国家卫健委通报的数据,截至3月12日24时,31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团报告新增病例数据降至个位数,显示国内疫情警报已经大大疏解。

境内是安全了,境外状况却变得糟糕起来。要知道到3月13日,累计报告境外输入确诊病例已有88例。“倒灌”的压力日渐增大。

这也意味着,国外疫情短时间内好不了,这时若非紧要事情谁敢出境呢?再说,疫情肆虐之下其他国家的国门也不敢开,比如以色列、印度、泰国等,就连近邻日本,也已将签证暂时失效抑制中国人入境了。

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出境游大概率是要歇菜了,恢复情况得视疫情变化。国人闷了五十多天的需求,会寻求新的出口,对国内游来说,无疑是个很好的发展机会。

其实这些年国内游市场一直在增长。2019年国内旅游人数60.06亿人次,比上年同期增长8.4%。国内旅游收入5.73万亿元,比上年同期增长11.7%。此前多个政府和机构曾预测过COVID-19对我国旅游市场造成至少5000亿元的损失,有的猜测甚至超过1.2万亿元。诚然,疫情会重挫国内旅游市场,但是也能带来新的需求,比如可将出境游的部分需求转移到国内来。

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去年出境游人数1.55亿人次,消费额虽然官方没有统计,一些机构给出的预估数据都在3000亿美元以上,换算成人民币则差不多2万亿元,显然这个蛋糕随便吃一口,也是满嘴流油。

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有60%的受访者表示,如果疫情在三月底、四月份得到有效控制,会考虑外出旅游;有27%的受访者持观望态度,暂时还不能确定是否会出游;只有13%的受访者表示今年不会考虑出游。总体上看,游客的出游意愿明显。

随着一系列向好的讯号传来,业界对旅游业重启和恢复充满了信心。在国内游获得短期红利“加持”的同时,国内定制游市场也将迎来新一轮的发展。“乡村生态旅游发展空间更高,休闲度假、家庭组合型产品旅游需求更多。”

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旅游目的地祖国南方先暖起来

据飞猪最新数据显示,本周搜索五一机票和火车票的用户,比上周增长40%,搜索五一酒店的增长35%。对于未来出行的目的地,境内目的地出行的需求更高,达到52%,云南、广东、广西、海南、贵州、云南、四川是比较热门的目的地。

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例如:

2019年三亚全市接待过夜游客人数2396.33万人次,比上年增长10%。为了刺激旅游消费,三亚市各大景点和酒店发布了大量前所未有的优惠政策,酒店房价直接半价销售,有的甚至低至原价的三四折,又比如去三亚的机票,上海过去的才90元,北京过去的也只有300元。一个朋友给我看了她的账单,一家三口飞过去,在亚特兰蒂斯玩了整整一星期,住行花销总共才1万元,“便宜到令人发指。”她说若是平时,至少要2万多元。

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北上广深游客偏爱自由行

报告显示,在疫情过后有出国旅游意愿的受访者中,48%的游客表示会选择跟团游,有34%的游客会选择自由行,也有18%的游客表示会委托旅行社定制旅游。

而来自北上广深一线城市的游客,选择自由行方式的占比要高于全国平均水平,比例为46%;选择跟团旅游方式的客人占比要低于全国平均水平,比例为40%。这也反映出在北上广深一线城市中,具有出境旅游经验的成熟旅游者比例相对较高。

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