很多年前，马云曾在一次峰会上表示：“不出五年，实体业将会被电商干掉，大批实体店家将倒闭歇业”。在当时，人们自然是不会相信，在中国运行了几十年的零售方式，怎么可能凭短短几年就能改变的呢？然而时间证明了一切，现如今，网络购物已经成为当今国民消费的主要方式，互联网电商更是被推到了顶点。当初看不起马云的那群人，这时才反应过来，世界的确被他改变了。
继这次“预言”成真后，马云又一次对未来发展做出了判断，他狂言道：“既然银行不改变，那我就改变银行”！即便有了第一次电商的成功，但是对于这个判断，许多人还是觉得马云过于狂妄，不相信他能做到。可事实证明，马云的判断从不会失误，支付宝的出现，改变了国民的支付方式，打破了银行在一些方面绝对垄断的情况。这也让马云成为了人们口中的预言大王。然而他的预言之所以准，其实是拥有常人掌握不到的最新资源，以及对于各行各业的专业分析，综合各项因素，才会对当前的一些社会状况进行精准的预判。
在人们还在感叹马云的伟大之处时，马云针对2020年以后未来的各个行业岗位，又做出了一次判断，他说，“随着人工智能的出现，以及互联网与科技的融合，未来的这十大行业将会被淘汰。”
这十个岗位分别是1.快递员 2.运营人员 3.司机 4.客户接待 5.电话销售 6.仓库工人 7.生产质检人员 8.流水线工人 9.出纳 10.银行柜员。
可以看到，其中甚至包含了例如银行柜员这样的铁饭碗，然而从目前来看，这些岗位，在其各自的行业里，不说很关键，但也是不可缺少的一环。实在很难想象，这些岗位在几年甚至十几年后会消失殆尽。
马云的这次预言，并不是他个人的信口开河，如果对于马云的判断抱有怀疑，我们也不妨从其他方面分析一下可能性。首先，随着华为的5G研发成功，标志着世界即将进入5G时代，如果你认为5G只是应用在手机上，那就大错特错了。5G的应用可以扩展到无人驾驶，场景体验电商，智能家居，远程医疗，云计算，云游戏，超高清视频等等你想都想不到的领域上。当这些高科技与传统行业相结合后，其工作效率与工作量也必定大幅度上升。
而解决这些问题的最好办法，就是机器人。对于大企业而言，机器人不吃不喝，只需定期维修，不会出现失误，不需要发工资。既省钱，工作速度又比人快上数倍，简直是再好不过的劳动力。
至于为什么连银行柜员这种铁饭碗都会被淘汰呢，原因在于，手机上的金融类APP越来越多，很多原来必须去银行办理的业务，在手机上就可以完成。比如转账和汇款以及其他的一些传统银行业务，只需要简单的几步操作，几秒钟后钱就会从一个银行转到另外的账户。这对于银行来说，无疑是抢饭碗的行为。去前台办理业务的人变少，所需要的柜员也用不着那么多。在国外，更是有一小部分国家，已经开始了“无人银行”的尝试，可以预料的是，十年左右，传统银行的银行柜员也许就会被慢慢取代。
支付宝对传统银行的冲击
每一个时代，都有一个推动社会的核心技术，计算机、互联网、人工智能。随着互联网技术应用到达一个峰点，势必会与其他领域相融合，向着更好的方向进阶。而高科技便是最适合的存在。未来一定是高科技遍地的智能时代，企业超越了个体，电商取代了实体，时代的变革不可逆，我们不必为即将消失的行业、技术以及物品而惋惜，如果能够在新时代的浪潮里抓住机遇，你也未必不能成为第二个马云。
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