2019年5月，“雲集”正式登陸美國納斯達克，完成上市，開創了會員制電商的新江湖。而2019年下半年剛開始，會員制經濟市場又來了一位新玩家，這次的入局者是“鯨小喜”，是一家致力打造以會員為中心的會員中介平臺。
2005年，亞馬遜率先推出的Prime會員，從備受爭議走到今天的全球會員制電商行業的領頭羊，通過會員制服務為用戶和企業增長帶來長期驅動。會員服務的核心則是將會員價值與會員用戶體驗結合起來，這樣可以最大程度上發揮會員制的優勢，滿足用戶群體的實際需求，這其實更適用於亟待迫切改變的實體經濟。
本次疫情，造成民眾無法出門，門店無法開工，於是越來越多實體店商家意識到了線上渠道的重要性，大家紛紛往線上轉型。核心目的就是將門店員工、老顧客/會員轉移到線上，保證疫情期間的運營和收入，減少門店停業帶來的損失。
鯨小喜2.0會員運營系統，通過技術和數據實現銷售系統在線化，服務交付在線化，會員運營在線化，定向幫扶終端零售店解決員工線上辦公，滿足店鋪客戶的商品需求，助力線下企業轉型。
鯨小喜2.0作為一個會員中介平臺，還在不斷引進頂尖知名的線下消費機構（吃喝玩樂全品類門店），滿足會員生活所需消費。提供一個完善的生態環境，讓零售從業者和它的會員通過平臺建立起有效的聯繫，並通過平臺擔保的形式，消費者會員權益得到保障，小店的收入也能夠得到保證。讓雙方都能夠獲利，實現雙贏。
會員制經濟是一條艱難但具有想象力的路，在這種情況下，如何更好的服務會員？如何更好的深耕供應鏈，持續幫用戶挑選到那件更極致的好產品，顯得尤為重要。鯨小喜通過APP、公眾號、小程序、H5，微博等平臺實現了系統生態化；並聯合1688，淘寶聯盟，浙江國貿、奧特萊斯構建了完善供應鏈體系；最後基於生態系統，供應鏈，用戶，最後產生出會員制大數據，為會員制經濟提供相應的數據決策依據。
一個新平臺的橫空出世，需要通過市場去驗證，鯨小喜能否成為電商領域的新黑馬，我們拭目以待。
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