未戴口罩的女子正在接受人像採集
"請配合一下，摘下口罩，現在需要給您採集照片，謝謝。"莊河市營商局政務服務大廳窗口，"90後"的徐蕾從容面對申請出入境人員二次摘下口罩———對比證件照片和現場人像採集，這樣存在極大的暴露感染風險的“危險動作"，她每天都要重複多次。
徐蕾是莊河市公安局出入境管理大隊一名民警，派駐在營商局政務服務大廳窗口從事出入境證件受理工作。大年初四，徐蕾將剛兩歲的孩子安頓在婆婆家後，就返回了工作崗位。
2月3日，營商局政務服務大廳窗口正式開放，每年春節前後都是外地返鄉人員申請出入境證件的高峰期，並且，出入境窗口要直面群眾服務，中間不設隔離玻璃，工作人員與申請辦理人要面對面地坐著。“我與前來辦事的人只有1米5的距離，對方要是咳嗽一下，我能明顯感到氣流過來。”徐蕾告訴記者。
徐蕾說，從窗口開放後的當天便接待了多位從湖北、北京、上海、廣東等地返鄉的申請人，且受理過程中需要申請人至少兩次摘下口罩，存在極大的暴露感染風險。“我是黨員我先上”面對這種史無前例的風險與壓力，徐蕾當時拋出這句顯示她擔當與責任的一句話。“平時她辦事特別較真，認準的事一定要幹出個結果，是非常爽快乾脆的人。”莊河營商局一位同事給出了評價。
徐蕾說，疫情期間，她每天都是提前半個小時到單位。“自己拿著抹布給辦公用品做好消毒，一天都放心，這樣可以全身心地投入到工作中了。”這樣又可以提前接聽諮詢電話，解答群眾疑惑併為有需要的申請人辦理預約登記，在徐蕾和同事們的共同努力下，2月3日至3月3日疫情最嚴峻的一個月時間，莊河出入境窗口累計接聽諮詢電話862人次，安全有序的接待了84名申請人，受理各類出入境證件92份，受理數超過大連市範圍內同期總量的30%。
因疫情影響，國家移民局決定暫停港澳通行證旅遊類簽註的受理和審批工作，已經提交申請正在審批過程中的申請人，要逐一聯繫做好解釋說明，徐蕾說自己一天要打上六七十個電話，還要隔著口罩儘量大聲並保證吐字清楚，安撫情緒，講到口乾舌燥聲帶緊繃時，才避開窗口尋到角落裡喝上一口水。
“快40天沒和孩子在一起了，確實想好好抱抱孩子。”徐蕾說丈夫也在公安系統工作，大年初二他就返崗參與疫情防控，都在一線抗疫，夫妻倆一直都沒見到孩子，內心是酸酸的。有一天，通過視頻連線看到孩子的小腦袋上戴著爸爸的大蓋帽，學著敬禮的動作，為父母加油。看到這一幕徐蕾的淚水奪眶而出。
“越是這個時候，我們越要挺住，給孩子做出個榜樣來，對孩子的虧欠是小事，這種擔當與責任要讓孩子明白並傳承下去。”徐蕾表示一家仨口團圓時候就不遠了，到時一定要拍一張大大的全家福照片。
半島晨報39度視頻首席記者張錫明
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