“謝謝朱警官，我家娃娃斷奶三天了，你們解了我家燃眉之急……”疫情期間，十堰市鄖西縣公安局踐行涉疫有求必應機制，多方幫群眾解決因道路封控導致的生活不便問題。近日，羊尾派出所民警朱方銳在為群眾奔波解決各類問題中，度過了他的27歲生日。
自新冠肺炎疫情發生以來，朱方銳和所有民警一樣，從接到執勤命令後，便一直駐守在疫情防控工作一線。3月5日這天，他像往常一樣早早來到執勤崗位，接到轄區張家河村村民陳某的求助電話，細問之下，得知他家孩子6個多月大，需要哺乳，但是經常吃的奶粉已經吃完三天了，羊尾集鎮買不到該同品牌奶粉，現在託親戚在鄖西縣購買了一批奶粉，但是由於疫情期間道路封控，無法取回。
朱方銳在詳細詢問了其親戚地址後，剛掛電話，老觀廟村村民焦某的求助電話就打了進來。電話中，他焦急的說他家孩子在家上網課，因為學習資料在鄖西縣城關鎮無法帶至羊尾，全家人著急不已，就怕耽擱了孩子的學習誤了前程。朱方銳安撫了焦某後，他迅速向所領導反映了該情況，並向鄖西縣公安局指揮中心報告接警情況。
在鄖西縣公安局的統籌安排下，由專人將群眾所需的物品從各處取回，協調沿線卡口轉運至羊尾派出所。朱方銳在收到物資後，驅車20餘里，經過崎嶇的山路，徒步10餘里將包括奶粉、學習資料和其他生活資料在內的各類物資送到群眾手裡，同時還不忘提醒群眾注意自身防護。
“有你們在，真是我們羊尾鎮的福氣。”群眾收到物品時臉上露出笑容，紛紛表示感謝，朱方銳也是喜在臉上，樂在心裡。
直忙到天黑，朱方銳的妻子與他視頻通話，他才想起當天是自己的生日。他的妻子是一名教師，由於疫情期間需要線上授課，他們倆各自在崗位忙碌，無法一起給朱方銳過一個溫馨的生日。所內領導和同事得知當天是他的生日後，向他豎起大拇指，對他忠誠履職，為群眾熱心服務的態度表示讚許，並表示疫情過後一定熱熱鬧鬧給他過個生日。而他則笑著說：“這個生日過的很充實，群眾和所同事的讚許就是給我最好的生日禮物”。
據瞭解，截至目前，朱方銳累計為轄區群眾解決購藥、就醫、配送奶粉等難題30餘次，服務人民群眾60餘人，被群眾親切稱為“送藥哥”“配奶哥”。
（通訊員 周天河、黃婷婷）
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