服务实体经济 助力民营企业 为振兴辽宁地方经济发展鼎力前行

辽宁是新中国工业崛起的摇篮,被誉为"共和国长子",装备制造业和原材料为主的重化工托起共和国的脊梁,中国第一艘航母"辽宁舰"从这里下水,碧海蓝天上翱翔的舰载机从这里制造,在这里聚集了一大批国之重器、共和国的倚天长剑。2012年2月27日,中国民生银行沈阳分行扎根辽沈,以建设区域标杆银行为目标,怀揣百年老店的恢弘梦想,搭乘辽宁全面振兴,全方位振兴的快速列车,紧紧围绕总行战略定位,扎根辽沈大地,坚持服务地区经济,勇担扶持地方经济的重任,砥砺前行,用责任和担当践行"为民而生,与民共生"的企业使命,恪守"诚实守信、互利共赢、以人为本、追求卓越"的核心价值观,力行"诚信、公正、创新、感恩"八字行为准则。以初心和匠心服务大众,情系民生。

深入实施民营企业战略与民营企业同根同源。作为中国第一家主要由民营企业发起设立的全国性股份制商业银行,中国民生银行坚持民企战略不动摇,根植民企、与民共生,聚焦优质大中型民企、核心企业供应链上下游、小微企业,通过为民企客户及企业高管提供一体化、个性化、综合化金融服务,做民营企业及其企业家的金融管家;不断创新体制机制和商业模式,持续提升民企服务专业化能力,成为民企客户的主办银行、民企客户心中的首选银行。民生银行沈阳分行坚定贯彻民企战略,坚持客户分层管理,聚焦战略客群、生态客群(供应链客群)、基础客群(中小客群)和潜力客群(科创类客群)。围绕上述四大客群,强化分流分类服务,打造客群开发样板间。

针对大型战略民企,突出战略认同,强化综合服务

针对战略民企,民生银行沈阳分行坚定不移地推出"1+3"团队化作业模式,(即一个服务团队,通过规划布局、高层会晤和工单督办三道工序,不断循环迭代,不断适应客户需求,提升服务质效),配置首席经理、产品经理、评审经理、风险经理、客户经理"五位一体"的服务团队,加强过程管控,通过客户名单、项目清单、任务工单、进展回单实施四单模式管理,强化专业化、一体化、扁平化服务,助力企业持续做强。分行确定了11户战略民企客户,提供"融资+融智+财富管理"的综合化金融服务方案。帮助企业建立市场化的股权激励机制;支持民营企业参与国企混改;综合运用财富管理产品,帮助企业资金保值增值;支持民营企业资产重组;探索新供应链金融方案解决企业应收账款资金占用问题等。截至2019年末,民生银行沈阳分行对战略民企投放金融资产余额93.64亿元。

针对供应链客群,突出一体化行业综合金融服务解决方案

针对供应链客群,紧跟新供应链金融模式的推进,以一体化行业综合金融服务解决方案为抓手,充分运用银企直连、数据共享等手段,重构银企关系,提升客户体验,助力企业完善供应链管理、培育供应链生态圈,提升在产业内的竞争力。供应链金融"信融e"是民生银行服务民营企业的一个重要创新,通过借助科技和互联网技术,为处于产业链上游的中小民企客户的采购和销售经营活动提供便捷、高效的融资服务,解决了中小民企存在担保抵押物相对不足的问题。沈阳分行初步完成生态客群搭建,以医院为核心的医疗生态客群,以鞍钢为核心的建筑生态客群,以华锦为核心的大宗生态客群全面建立。近期,沈阳分行实现全民生银行系统内首笔"民信"业务开立、投放。该笔业务投放也创造了多项第一,全国民生系统内第一笔民信开立,第一笔对公全流程线上化业务投放。

针对中小民企,强化精准服务

对于中小企业客群以系统平台建设,服务流程优化和便捷高效的产品为抓手,提升综合服务质量,助力企业成长壮大。民生银行推进了"中小企业民生工程",实施"携手计划、生根计划、共赢计划、萤火计划",不断提升中小企业结算、融资、财富管理等综合服务质量。针对中小企业在融资方面短、急、频、快等特点,为不同阶段、不同需求的中小民营企业提供定制化的综合金融服务,切实帮助广大中小企业解决其金融服务不足、融资难、融资贵等实际困难。2019年,为引导鼓励银企之间建立长期稳定的战略合作伙伴关系,增进银企互信并结成合作共同体,沈阳市推出"主办银行"试点制度,民生银行沈阳分行作为试点承办银行,扶持具有发展潜力的创新型中小企业发展。为合作企业提供全面金融支持,为服务沈阳民营企业、创建国家中心城市贡献金融力量。

针对小微企业,突出普惠金融,强化滴灌服务

民生银行小微金融现在正式迈进3.0的专业化发展阶段,将注重以数据和科技为支撑,借助数据驱动、线上线下结合、大数据风控、移动互联等服务手段,围绕"1+1+N"小微企业生态圈,也就是小微企业+小微企业主+小微企业主的家庭、企业员工和上下游等,为小微客户的生意圈、生活圈提供融资、结算、财富管理等综合全面的金融服务。一是建立内部扶持配套机制。沈阳分行不设小微贷款规模管控目标,保持对小微企业贷款投放力度;下调小微贷款内部资金转移价格,增强小微信贷投放动力;安排专项激励费用。二是推进审批流程优化,降低企业融资成本,落实信贷业务费用减免。民生银行持续推进审批流程优化,降低运营及操作成本,传统小微抵押贷款最快可以实现7天放款,满足小微企业用款急的需求。根据客户风险状况以及合作情况进行差异化定价,并通过信用、保证、抵押等产品的灵活安排,降低小微企业实际融资成本。三是创新小微金融服务模式。2014年即率先推出贷款"转期续贷"(无还本续贷)业务。同时,在做大传统小微业务基础上,积极拓展线上小微业务,持续推广"网乐贷"、"耐力贷"等小微线上信贷产品,并搭建合作平台,疏通小微客户融资渠道,积极探索新方式解决小微企业融资难。开业8年来沈阳分行已经累计投放小微贷款超300亿元,服务小微客户超8万户,有力地支持了地方小微企业的发展。

在民营企业发展遇到问题和困难时,民生银行的基本原则是多做锦上添花的事,勤做雪中送炭的事,不做落井下石的事,持续加大对优质民企的信贷支持力度,针对部分遇到困难的民企实施"精准帮扶",不断贷、不抽贷。

不要人夸颜色好,只留清气满乾坤。"在辽宁实现全面振兴、全方位振兴的关键时期,民生银行沈阳分行将充分发挥金融支持功能,在省市政府的坚强领导下,在监管部门的正确指导下,与辽沈企业携手同行、同频共振、互动共赢,谋求新发展,再创合作新高度。"该行负责人如是说。


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