朋友璐璐跟我說，三天前，領導交給她一個任務：寫一份新項目的策劃，3天后交。璐璐每天早上七點到晚上十二點，除了吃飯、上廁所，一直在琢磨，三個日夜，改了好幾稿，璐璐對自己的工作非常滿意，滿懷期待走進領導辦公室，卻梨花帶雨的走出來。
被領導罵了個狗血噴頭，三個日夜30多個小時的努力被說成一坨屎，璐璐很委屈。
不知道大家有沒有這樣的經歷，熬夜做策劃、畫圖、做PPT、寫講話稿……不是精品不出手，卻被領導罵成狗。
為什麼會遇到這種情況呢？
其實是主要原因是溝通不暢。
最近在讀樊登老師的《可複製的領導力》，他指出領導力的實質是影響力，核心就是溝通能力。
溝通能力其實是我們的底層能力，不管員工還是領導，想要在職場贏得尊重和信任，必須要掌握這項能力。
管理是雙向的，本文的出發點是作為員工如何提升自己的溝通能力，節約時間成本、精力成本，提高工作效率，向上管理，影響領導。主要有3招：
第一招：4遍法明確領導真實意圖
以前我有一個領導，他在佈置任務的時候，最常說的一句話就是：這話不要我說第二遍！
但其實，每次我卻對領導佈置的任務都一知半解，我也會像璐璐那樣，努力去揣測領導的想法，試圖讓自己能明白領導的意思，結果卻事與願違。
人民大學商學院教授包政老師是《華為基本法》起草五君子之一，他在一次授課過程中，曾形象的描述日本公司是如何向下屬佈置任務的。最有意思的是管理者在給員工部署任務的時候，至少會說5遍，這極大的提高了他們的工作效率。
但是中國的領導卻經常要求員工有眼力，有眼色，讓員工像戀愛中的男人一樣猜測領導的想法。
面對這樣的領導，其實員工也可以用4遍法來追問領導，明確自己的工作任務和內容。
領導佈置一項工作以後，詢問領導幾個問題：
- 第一遍：“領導，您是想讓我做××工作嗎？”
- 第二遍：“我覺得這個工作的目的是為了××，對嗎？”
- 第三遍：“這件事大概會遇到這幾種情況，如果遇到A情況，我自己做決定，如果遇到B情況，我向您彙報，您看可以嗎？”
- 第四遍：“領導，關於這個事情，我還有幾個建議，比如在某個環節……”
千萬不要怕影響自己在領導心目當中的形象，要記住：我們的目標是把事情做好！
第二招：3點讓領導明白你的價值
《復仇者聯盟4》中，滅霸曾對鋼鐵俠說，你不是唯一一個被知識詛咒的人！
不喜歡把任務重複第二遍的領導，並不是蠢或者笨，只是因為他跟鋼鐵俠一樣被自己的知識“詛咒”了。
“知識詛咒”是個心理學專有名詞，斯坦福大學曾經做過一個簡單的遊戲研究很好地解釋了這個現象。
遊戲中，參與者被分為“敲擊者”和“聽眾”。
每個敲擊者會過敲桌子，把大眾熟知的音樂節奏敲給聽眾聽，比如《祝你生日快樂》等大眾熟知的曲目，聽眾要根據敲擊的節奏猜出歌曲。
遊戲聽起來很簡單吧？遊戲開始前，敲擊者預測猜中概率至少為50%，但實際上聽眾的猜中率只有2.5%。
這就是“知識詛咒”，敲擊者拿到曲目，敲打的時候不自覺的會循環這個曲調，但是聽眾的腦海中沒有“歌名”這個信息，他只能聽到：嗒，嗒嗒，嗒嗒嗒嗒。
無論是領導還是員工都有可能會陷入“知識詛咒”的局面，上文的四步法是為了找到領導腦海中已經存在的曲目。
員工要想突破“知識詛咒”，就要讓領導更加了解自己，增加自己的曝光度，可以通過以下3個步驟：
- 對於領導佈置的任務，在時間節點前主動反饋。
- 工作中遇到困難，拿出解決方案（方案A\\B\\C，最傾向哪一套），請領導定奪。遇到無法解決的問題，合適時機請領導幫忙，千萬不要逃避。
- 有建議及時提，可書面可口頭。
工作也是學習的過程，踐行終身成長的思維，用追問明確領導意圖，用提問激發自己的意願，不斷探索、試錯，讓我們的事業之帆駛入大海！
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