自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，建行安徽省分行迅速响应，充分发挥金融服务保障功能，多措并举，全力支持打赢疫情防控阻击战。
全力以赴 打好综合金融服务“组合拳”
该行结合安徽区域实际，制定了全力支持疫情防控“十项措施”，突出四个特点。
突出“快”，做到无缝对接。所辖各营业服务窗口全力做好为政府机构、防疫相关企事业单位和个人客户提供紧急取现、资金划转等应急金融服务汇划工作。节日期间，对政府、企事业单位、个人发起的向疫区捐款类业务，保证第一时间响应服务。全力保障财政资金紧急支付，确保政府财政资金拨付金融服务快速高效。分行成立财政医保军队医院等资金拨付应急保障支持小组，迅速制定了相关保障服务方案，与各级财政部门保持密切沟通，保证疫情防控所需财政资金安全、准确、及时拨付。截止目前，该行累计拨付5300余笔，合计金额近亿元。
突出“捷”，做到金融服务在线。为政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务便利，疫情防控相关业务到网点随申随办。根据小微企业金融服务特点，充分运用先进的金融科技手段，搭建疫情防控期间“建行惠懂你”APP小微企业一站式综合金融服务平台，7*24小时在线，有效解决支持疫情防控小微企业和个体工商户的资金周转问题。截止2月19日，省分行共85家为疫情防控小微企业24户发放贷款2.08亿元。根据安徽省疫情防控特点，确保广袤的农村、广大农民安全，通过全省1.8万个“裕农通”服务点，协助地方政府开展农村疫情防控科普宣传的同时，携手微医上线“新冠肺炎实时救助平台”，集结全国专业医生为安徽区域社会公众提供线上免费问诊服务。
突出“特”，解企业燃眉之急。为省内医药、医疗器械、医疗机构、公共卫生基础设施建设科研攻关等单位开辟绿色通道，特事特办，通过专项服务方案、信贷规模安排、利率优惠、信贷快速审批等措施，全力支持疫情防控相关企业所需金融服务需求。特事特办，启动汇款业务应急处理程序，为安徽某进出口贸易有限公司向韩国紧急汇款6.85亿韩元购买口罩。省内某名企3亿元跨境贷款到期，该行启动跨境汇款应急预案，帮助企业跨境还贷资金汇款，避免违约风险。此外，还打开线上授信审批“绿色通道”，分别为省内部分防疫抗疫企业审批信用额度12.29亿元，已实现投放1.78亿元。
突出“活”，保持政策执行的灵活性。疫情防控期间，不论单位还是个人，向湖北疫区防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项，一律免收手续费。参加疫情防控的医护人员、政府工作人员，疫情期间在建设银行的个人贷款、信用卡透支发生逾期的，不视为违约，不进入违约客户名单。对于疫情影响正常经营、遇到暂时困难的企业，根据实际情况，通过信贷重组、减免逾期利息等方式予以全力支持。对于在建信金融租赁公司办理疫情防控相关医疗设备的金融租赁业务，予以缓收或减降相关租金和利息。对于现租住建信住房服务有限责任公司提供房屋的疫情防控相关医护人员、政府工作人员，疫情期间一律免收房租，并免费提供消毒等防疫服务。
同心战疫 与社会各界共克时艰
疫情肆虐，人民揪心。在这关键时刻，该行不断推行各项措施，积极做好疫情防控，与社会各界共进退。
智慧社区管理平台助防疫。为了切实解决社区防疫工作的痛点，在技术上支持社区工作者，开启科技赋能行动，提供智慧社区管理平台。该平台通过专有二维码，嵌入我行建融慧家、建融慧学、建融撮合、裕农通等渠道，不仅可为社区居民提供个人信息填报、复工申请、记录查询、公告查看等基本功能；还能可为社区管理人员提供人员管理、疫情汇总、统计查询等功能；甚至能够为各级政府部门提供社区疫情监控、信息报送分析等附加功能。多维度、多条线的帮助社区实现疫情防控智能化、信息化。截止2月24日，智慧社区管理平台突破3.8万户，基本实现乡村社区全覆盖，有力的支持了各级政府的疫情防控工作。
向省内医疗机构捐赠万只KN95口罩
2月11日，该行向安徽医科大学第一附属医院、安徽省立医院合计捐赠10000副KN95口罩，向医疗单位坚守的“逆行者”致敬。医院为建行颁发了爱心证书，对建设银行以实际行动传递人间大爱、践行大行担当、体现社会责任的义举深表感谢，让奋战在疫情防控一线的抗“疫”人员倍感温暖，再添战胜疫情的决心和信心。
为医护人员提供保险保障。为安徽派到湖北疫情防控一线医护人员疫情期间免费提供每人100万元的意外伤害及定期寿险保障；如上述医护人员感染新冠肺炎，住院治疗期间为其提供每人每天300元补助金。专设建信人寿保险快速理赔绿色通道。
“线上菜篮子”便民服务
通过建行“线上菜篮子”便民服务平台，全力帮助安徽省农户实现积压农产品销售，既保障疫情期间农产品供应，又能帮助商户线上复工营业。
开放“劳动者港湾”。在网点“劳动者港湾”配备消毒液等防疫用品，为快递小哥、环卫工人、出租车司机、交警等户外工作者提供消毒等防疫服务。同时，还为社区工作者等疫情防护有关工作者提供专属人身保险保障服务。
做好员工关心关爱。全面强化网点防疫措施，确保防护物品优先配置到位并发放到员工手中，帮助解决就餐、通勤等方面困难。
凝聚抗疫的信心和力量。在自觉担当国有银行政治责任、社会责任的同时，为社会传递休戚与共、守望相助的力量与温情，以及心手相牵、决胜抗疫的信念与决心。加强舆论宣传，不信谣、不传谣。发出倡议书，号召全体员工自觉投身到当前的疫情防控阻击战中；开展“我是党员 我承诺 抗击疫情 我在行动”践行承诺大接力活动，在疫情防控阻击战中，让“党员站出来、党徽亮起来、党旗飘起来”。
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