如今，OYO想要再靠软银输血续命显然已经不现实，靠烧钱抢市场路子起家的OYO，盈利谈何容易？
“开心”的裁员通知
曾经人们都在惊叹OYO的疯狂，如今，它不得不为曾经的疯狂买单。3月4日晚间，据国外媒体报道，印度酒店初创公司OYO将在全球范围内裁员约5000人，其中中国市场约占3000人。
据了解，OYO目前在中国约有10000名左右员工，其中包括约6000名全职员工和约4000名所谓的“自由裁量权员工”。知情人士透露，OYO计划在中国裁员全职员工约50%，自由裁量权员工有一部分将被临时裁员。
但实际上，裁员幅度比想象中更加猛烈。有OYO中国员工在脉脉爆料，员工从12000+已经直接裁到了2000+。OYO的扩张神话，也许就此戛然而止。
接到裁员通知时，李梅竟然有点开心。3月2日，OYO的HR通知她在被裁名单之列，赔偿方案分两种：入职不满一年的，实行N+1.5；超过一年的，则是2N+1.5。
“现在被裁还有赔偿，以后说不定就没了。”李梅对这个结果感到满意，同时忍不住吐槽，过去一年在OYO过得实在“太糟心”。
OYO为印度酒店连锁品牌，于2017年11月进入中国，此后一路疯狂“收编”，搅动低端单体酒店市场。去年扩张高峰时，OYO中国员工超过1万人。但随后数据造假、运营混乱等问题集中爆发，至2020年1月，这家明星公司的员工数缩减到5000多人。
剩下的员工本以为调整趋于稳定，没想到几乎同一时间，国内疫情爆发，酒店业几乎停摆。即便到3月初，整个行业仍未复苏，此时的OYO明显撑不住了。
2.0模式的溃败
2019年11月，业主们收到OYO群发邮件，称未达到保底金额的酒店需要降低保底数额，并附加一份新合同。在业主眼中，这无异于强制降低保底。
还有多名业主发现OYO有乱扣费行为。原OYO西宁运营人员朱晓明告诉AI财经社，2.0模式自6月推行以来很少出现扣款纠纷，10月陆续有问题，11月危机爆发，除了合同上规定的10%佣金外，OYO还要求业主出10%的平台佣金（美团、携程的通道费）、2%的OYO系统使用费。
规则似乎一直在变。比如有时系统出问题，客人订房时显示有房，到店后发现无房，OYO会把责任归给业主。第一次出现这种“违规”还好，第二次出现就要扣费1万元，第三次出现则要扣除当月保底收入，之后是门店下线。
安徽淮北酒店业主李乐乐在2019年10月签约，当时约好每月平均保底收入4万元，具体每月金额按淡旺季浮动。他喜滋滋盘算着：这种模式更稳妥，“只顾收钱就好”。哪知道当月扣除10%的佣金4000元、违规扣费4000元、爬坡费8000元（首期按保底的80%约定，所以扣除4万元的20%），实际只收到2.3万元左右。到了12月8日，他发现11月非但没有一分钱的收入，还欠OYO2624.78元。OYO的解释是，当月保底调到1.2万元。
“淮北10多家加盟酒店都是这种情况，保底下降和乱收费，最后一两个月要不到钱，最近报警才发现OYO淮北团队解散了，根本找不到人。”脱离OYO后，李乐乐拿回酒店控价权，不再挂出OYO规定的10-20元低价房、甚至0元房，回归到每间八九十元的正常市场水平。2019年12月，他的酒店营业额回到4万多元。
在朱晓明看来，小旅店不会做账，一般是客房、财务、采购一家人搞定，被扣款也不知道去核账，“OYO就是抓这种心理，你没有财务常识，你跟我吵我就不合作，打官司你来上海，吃住行的花费也吓到了业主，结果不了了之。但我们做运营的很痛苦，口碑坏掉，业务完全进展不下去。”朱晓明离职前，西宁的合作酒店数在5个月时间里，从200家掉到10家。
对于这些质疑，OYO回应称，2.0模式启动后，公司投入7亿元用于提升基础设施，并为酒店提供线上线下多渠道引流，这些服务也适当调整了费用，“本次调整中，双方所有协商都本着平等自愿原则在合同框架里进行。”OYO还称后续发现部分酒店保底金额不符市场行情，还有业主造假数据，因而就保底金额再次调整。
很多员工都强调同一个认知：唯数据论成了公司的致命伤。“当1.0转型到2.0时，为了冲数据，很多基础设施不合格的店没下线；2.0模式的合同更改，也与追求数据有关。签约太快，业务人员没时间考察保底指标，当后期很多酒店完不成保底，公司直接面临营收压力。”
这种过度追数据的管理理念，除影响造业务血能力，也埋下了内部管理的漏洞。OYO部门纠纷、贪污腐败的现象多次见诸报端。
死循环
2019年10月，光速创投和红杉资本出售所持有的部分OYO股份，此后软银成为这家独角兽的最大股东。软银CEO孙正义曾评价OYO棒极了，但最新消息是，软银给OYO下了盈利的最后期限——即在2020年3月31日前，逐步砍掉不能盈利的业务。按此前计划OYO将于2022-2023年在美国上市。
对OYO施压也是软银调整战略的一个表象。软银的日子也不好过，被投公司WeWork上市计划折戟、估值一度从470亿美元跌去78%，Slack和Uber等股价先后跳水，眼下另一明星公司OYO已经砸进15亿美元，孙正义必须抓住这根稻草。
不过今年2月17日公布的2019财年财报显示，OYO依然面临巨额亏损：当年总收入达9.51亿美元，中国市场贡献32%；总亏损达3.35亿美元，其中印度市场亏损占收入比为14%，中国市场则为64%。这也可以解释为什么中国会成为OYO裁员的重灾区。
疫情也加剧了OYO的危机。事实上整个酒店业也都受到很大冲击。疫情已经导致OYO的另一投资方Airbnb的中国业务同比下滑了80%。外媒透露，Airbnb甚至有可能将IPO 计划从今年推迟到2021年。
对OYO而言，雪上加霜的是其目标签约酒店都属于单体酒店。当下行业平均入住率仅有20%-30%，而同连锁酒店相比，单体酒店更难复苏。理由也很简单，疫情结束后客人会优先选择更有安全感的品牌，中高端连锁酒店在卫生服务上更有保障。疫情肯定有影响，但只是让OYO的溃败提早了几个月而已。
事实OYO的困境与自身的商业模式之间确实有很大关联。OYO致力于整合中国下沉市场的低端单体酒店，但中国低端酒店物业多是租赁物业，供大于求，导致小品牌很多，加盟店经常与品牌方博弈，改换门庭成本很低。“它的规模化建立在不稳定基础上，不能持续发展，即便降低房价提高出租率也不可靠。”
如今，OYO想要再靠软银输血续命显然已经不现实，唯有打好手中剩下的牌真正实现盈利，才有可能重获资本青睐，避免变成为下一个WeWork。但是，靠烧钱抢市场路子起家的OYO，盈利谈何容易？
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