首先讓我們看一下關於eBay國際銷售的有趣統計。eBay在全球擁有超過1.5億名活躍的買家。eBay超過50%的淨收入來自國際銷售。
作為eBay賣家,如果你不向國際用戶開放你的產品線,你將失去巨大的市場份額。目前,eBay擁有23個國際站點,供全球100多個國家訪問。
1、eBay國際銷售規則
第一步是制定計劃。如果你想在長期內成為eBay的大賣家,憑直覺行事是行不通的。
按照這些步驟開始制定計劃,在你開始在eBay國際市場上銷售之前需要:
•你需要有信譽良好的eBay賬戶
•具有PayPal賬戶並經過PayPal驗證
•需要提供PayPal作為支付選項之一(當然,你也可以提供銀行卡和其他選項)
•作為eBay賣家,你需要獲得至少10個feedback
•你需要在90天內完成你的第一次銷售
•只在符合條件的類別中發佈。你不能在國際上銷售DVD和電影、汽車配件、車輛、電子遊戲
如果你滿足了所有這些條件,那麼你就可以獲得通用的用戶ID,並開始你的國際銷售之旅。
2、關於運輸和客戶服務
你向海外擴張的第一步是能夠運輸產品。你有幾個選擇:
•你可以使用eBay的運輸流程。這是較簡單的選擇,但可能不能滿足你所有的需求。簡而言之,你可以將要發送的位置添加到eBay listing中,並使用eBay shipping。他們的全球運輸計劃為你消除了很多麻煩。你將貨物運送到eBay運輸中心,eBay將處理所有的海關事務並將貨物運送給買家。
你還需要了解你的國家和目的地國家的貿易規則和關稅。這是一個更復雜的過程,但是如果你按國家、按地區進行處理,則可以執行此操作。
3、優化Listing
大多數國際賣家使用他們的“home”listing,並簡單說明他們將運送到的地區或國家。在全球許多國家/地區都有購買者可以訪問美國和英國的eBay listing尋找產品。
你的另一個選擇是將listing放在eBay當前擁有的23個國際站點中的任何一個。在這種情況下,你需要完成對產品listing、描述的翻譯和本地化,以及所有運營管理問題,比如貨幣。
4、eBay國際銷售協議
當你進行首次國際銷售時,eBay將要求你簽署國際銷售協議。本文件包括有關付款、退款或兌換政策的詳細信息,以及為客戶提供的其他保證。
5、考慮保險
一旦確定要運送的物品是被允許的(你需要仔細檢查每個國家/地區的法規,還需要確保運輸安全。
如果你使用eBay的全球運輸計劃,則物品將“優先”運輸並附帶保險。如果你選擇自己發貨,則需要找第三方保險公司。
6、將你所做的大部分工作自動化
在你的產品報價上列出國際運輸選擇,提出運輸解決方案,決定在eBay的任何國際站點上銷售都將擴大你的全球受眾範圍。
7、利用亞馬遜
如果你目前在亞馬遜上銷售,通過eBay擴大全球受眾範圍對你而言將會是很自然的事情。
小結
對於eBay和亞馬遜的賣家而言,推廣產品和國際銷售無疑是當務之急,因為如果你不進入全球市場,就會把很多潛在的收入拱手讓給競爭對手。
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