「即刻剖析」没有钱,你就是狗屁!蓝月亮创始人的脏嘴引发危机

最近一段时间,蓝月亮因为员工的发帖和爆料,深陷裁员危机。

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当然,在疫情期间裁员的并不只是蓝月亮一家,58同城以及人人车等平台都因暴力裁员而被公众指责。


不可否认,疫情期间裁员确实是应对危机最简单粗暴的方式之一,所以蓝月亮如果真的是因为疫情而举步维艰,那么它的这种裁员措施确实是可以理解的。


但是,事情并没有这么简单。蓝月亮还疑似要求非销售人员强制卖货,卖不掉由员工承担,否则以“离职”相威胁。据部分在职的内部员工透露,如果做活动卖不出的货,主任让员工自掏腰包买下来,如果不愿意就被离职了。对此,员工感叹说,“上班赚钱,工资买货,空手套白狼,蓝月亮好算计。”


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但是在昨天蓝月亮的裁员事件又发生了转折。


3月12号,某位网友曝出了2019年12月31日蓝月亮品牌创始人罗秋平开晨会、2020年1月2日罗秋平在培训会上发火、爆粗口等相关8段语音。


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这可真是一波未平,一波又起。此事在短短的几个小时之内就引起了公众极大的关注。根据即刻监测系统的数据表示,在事件发展过程中,2020-03-12达到本次事件信息传播最高峰,共监测到110条信息,其中APP平台传播量最为突出,达到56条。


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而在倾向性分析中,共监测到正面信息2条(占比0.92%),负面信息179条(占比82.49%),中性信息36条(占比16.59%),负面信息占据比例最大。


通过对热词词云的分析,可以发现媒体和网民对于该事件主要关注“秋平、刘蕾、现场录音、蓝月亮、蓝月亮洗衣液”等信息。


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蓝月亮的罗总这是要从日化品圈子直接火到媒体圈啊,而录音的内容也是颇为劲爆。


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根据网友提供的音频资料显示,蓝月亮总裁罗秋平在培训时,听到一个员工用微信销售产品有60%没有成功时,直接来了一句:“我不要听你辩(解),你知道你为什么没有成功,为什么你不坚持?为什么你不坚持?从今天开始,一个人没有答应你的话,你就不得和第二个人谈,听到没有?然后你再找他,再找他,再找他。如果他把你拉黑了,你要别人帮忙找他,听到没有?


而对另一个员工说的话更显霸道,他表示“暂时没有成功就不允许谈第二个,听到没有?(开始恶狠狠的说)那,像你这样说话通常是靠不住的,你如果谈到第二个,给老子发现了,老子真得要打死你?明白吗?”


紧接着,他又对下一个员工表示,“你知不知道?你既然能放弃第一个,你就会放弃第二个,其实这个事情是从来没有拒绝过你。从来没有拒绝你的人,只有你放弃的人。没有拒绝你的人,只有你放弃的人,站起来说十遍。没有拒绝你的人,只有你放弃的人,站起来说十遍。”


罗秋平这不就是用自己的绝对权力来不断摧毁员工的人格,并给员工灌输“坚持就是胜利的思想吗?”这种打鸡血,洗脑的方式和曾经北大爆出的pua一事有什么不同呢?不都是通过否定来打击别人,最后实现自己的满足感吗?不同的是一个是用于恋爱,一个是用于职场,但相同的是他们面对的都是活生生的人。


而罗总说完后的结果也证明了这一点,那位员工真的在语音中连续说了十遍“没有我拒绝的人,只有我放弃的人。”


很难想象都2020年了,竟然还有人用如此粗俗的方式来激励员工。不可否认,营销对一款产品来说很重要,但是营销也要靠产品说话,也要看准目标人群。像罗总所说“只有你拒绝的人,没有你放弃的人”确实听起来很励志,但是现在都大数据时代了,难道不应该通过大数据来精准定位,锁定目标人群吗?不撞南墙不回头,所付出的时间成本将远远大于其获得的微薄的销售利润。


所以劝罗总一句,营销也要跟随时代,别再执着于给员工洗脑了,参考现在营销做的好的公司,小米或者华为,都是用互联网的思维来经营产品,尤其是小米,营销方式更是花样百出,从和华为的互踩营销,到吐槽雷军英语差的事件销,再到永远备货不够的饥饿营销等等,你会发现小米的营销总是文案给力,主题清晰,策略清晰,节奏适中,可以说小米的营销方式值得众多企业学习。


所以,听了上述语音后,作为危机处理人士的我第一直觉就是蓝月亮已经陷入了危机,它的形象已经被彻底颠覆了。这种危机不但源于它的管理方式的落后,更源于它高层思想的不转变。


再者说,该创始人开口闭口都是老子,相信大家也不会相信,公众场合,一个国民企业的创始人嘴里竟说出如此的污言秽语。


但是接下来的一段录音让我彻底震惊了,该总裁竟然在质问员工的语音中表示,“我们都是男人,他妈的还得娶老婆,一个还不一定够用,知道吗?我们得有钱,知道没有?(声调突然变高)没有钱,你在这个社会就是狗屁,知道不知道?”


“一个还不一定够用”,当时我听到都在怀疑自己的耳朵,这分明就是传销!不可否认现在的企业都在说全员营销,但是全员营销也要得到大家认同,尤其是企业的价值观,蓝月亮的价值观就是让员工赚钱就出轨吗?毫无疑问,这种简单粗暴的洗脑方式不但会影响品牌形象,还会造成负面口碑。


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著名品牌传播与危机处理专家曹保印表示,虽然蓝月亮近几年在中国洗衣液市场独占鳌头,但是蓝月亮不断调整经营模式造成的内部不适,以及蓝月亮管理制度引发的大批量劳动纠纷,蓝月亮实际上潜伏着重重危机。目前蓝月亮已经内忧外患,外有宝洁等日用品巨头虎视眈眈,内有立白,纳爱斯集团的围追堵截,但是就在这紧要的关头,蓝月亮频频爆出负面消息,先是被员工曝出违规裁员,后有曝出罗秋平“口吐芬芳”,这让在疫情期间深陷危机的蓝月亮再一次雪上加霜。现在,蓝月亮的老总要做的就是及时站出来向公众进行诚挚的道歉,就算你说的有一定的道理,但是这并不是蓝月亮的价值观。毕竟蓝月亮本身是用来洗去污渍的,它代表的是纯净和真实。


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最后,劝罗总不要再沉迷于那些成功学的推销视频了,但凡学点MBA,市场营销也不至于如此low,做洗衣液的还是先把自己给净化了吧!


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