11日上午9時，成都市潤年傢俬有限責任公司的駐廠服務專員黃健準時到達潤年傢俬，與公司員工一起開始了當天的工作。同作同息，這是對駐廠服務專員的要求，黃健每天都要與企業員工一同上下班，瞭解企業每日的生產狀況，詢問公司在生產生活等方面的問題，將收集的問題整理報送相關部門進行解決。
成都市潤年傢俬有限責任公司是位於天府新區新能源新材料產業功能區的一家家居生產銷售企業，公司產品品種多、產銷量大，用工量可以達到600人。因為疫情關係，許多外地工人無法返崗復工，給企業帶來了巨大復工壓力，在服務專員的協調下，功能區管委會與邛崍市經科局經過多方努力，短期內就為企業補充了普工、專業技術人員和後勤人員。
像黃健這樣的駐廠服務專員在邛崍市共有155名，他們都是根據成都市統籌推進疫情防控和經濟社會發展工作部署，從邛崍各機關單位抽調的精兵強將，分別對接155戶規上工業企業，精準開展"一對一"蹲點駐廠服務。一個規上企業一個駐廠服務專員制度，也就是"一企一人"，力求做到"找一個人，說所有事，解各種難"。通過"送政策、幫企業，送服務、解難題"專項行動，駐廠服務專員做好了政策解讀的"宣傳員"、當好了服務企業的"店小二"、幹好了疫情防控的"安全員"，為企業穩產滿產注入信心。
駐廠服務專員的設立真正為企業解了難題。成都川力智能流體設備股份有限公司是一家專業從事水利防盜控制閥、加密閘閥、調壓閥、蝶閥、球閥研發設計、生產和銷售的"國家高新技術企業"。最近，400多名員工復工，口罩緊缺成了企業最急迫的事，企業向駐廠服務專員反應了這個問題。短短一天時間，在邛崍市經科局和園區管委會的多方籌措下，就為企業緊急調配了一批口罩，滿足了復工需求。解決了口罩難題，受物流影響，企業在生產原材料上也犯了難，駐廠服務專員第一時間將問題報送到園區管委會後，在幾個部門的努力下，緊急從多地為企業調運了原材料，企業得以繼續生產。
川力智能黨支部書記劉玉龍告訴記者："在邛崍市經科局、園區黨工委的幫助下，我們3月2號全面復工，用工、材料供應等方面的問題得到解決，接下來我們企業也會不負政府的關懷，加快加緊生產，爭取最大程度的穩產滿產，為咱們邛崍發展做出自己的貢獻。"
據瞭解，截止目前駐廠服務專員們共收集103戶企業共計194項問題，辦結69項。對於能及時解決的，服務專員會運用機關工作經驗及時解決。對不能解決的，由企業所在地鎮街、園區管委會協調解決；對確實難以解決的，邛崍市將以領導專班和行業專班的形式，開展綜合協調，限時解決和化解。
通過此次專項行動，邛崍市也積極推薦上報金忠食品、新興糧油等21戶，天台山製藥等14戶企業分別爭取納入國家、四川省保供企業政策的支持範圍；推薦科隆化學、升和藥業等22戶參與疫情防控的企業享受四川省30%用電費用補貼，指導奧邦藥業申報100萬元的科技項目資助資金等，通過主動服務、靠前服務、精準服務，企業的獲得感不斷提升，生產發展信心不斷增強。
邛崍市經科局副局長羅劍接受採訪時，談到："下一步，邛崍市將深入開展'送政策、幫企業，送服務、解難題'專項行動，全面落實一個規上企業一個駐廠服務專員制度，全方位動態收集企業穩產滿產面臨的用工、原材料供需、運輸保障及疫情防控物資等方面困難與需求，一方面幫助企業抓防疫、另一方面幫助力企業抓發展，奮力奪取疫情防控和經濟社會發展的雙勝利。"
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