房訊網訊 一場突如其來的新冠肺炎牽動著全國人民的心，更給中國的經濟和企業帶來了許多不確定性和挑戰，但同時也蘊含著新的商業機遇。
疫情發生以來，文旅地產及上下游企業同樣損失嚴重，經營受阻業績停滯。疫情之下，對文旅地產行業、企業會產生多大的影響和衝擊？文旅地產企業從業者應該怎樣應對和反思？對文旅地產市場有何預測和展望？
為此，房訊網、全聯房地產商會寫字樓分會聯合發起新文旅50人專題採訪行動，邀請50位行業專家、經濟學者、研究機構、商會領導展開專題採訪，圍繞疫情應對、營銷創新、預測展望等為文旅地產行業平穩發展提供真知灼見。
3月13日，針對疫情對文旅地產行業和企業的影響反思、應對建議、預測展望等問題，房訊網採訪了資深豪宅操盤手和資深社群運營專家張大東。
資深豪宅操盤手和資深社群運營專家 張大東
房訊網：疫情過程中，對文旅地產行業、企業影響和衝擊？
張大東：疫情剛爆發的初期和快速發展期，會造成出行需求被暫時抑制。由於道路封閉和居家防疫防控措施，各處景點關閉，居民度假旅遊難以進行，文旅地產各項收入降至冰點；而經濟和收入增長預期悲觀、市場形勢不明朗等因素，也導致居民購房大額資產消費觀望情緒濃。
房訊網：疫情過程中，文旅地產行業從業者的應對和反思？
張大東：轉危為機，期待政策、行業升級。
此次疫情對文旅地產行業的客流、銷售、施工、物管等各方面都造成重大影響。但同時也是一次重大考驗，應該把握機遇，積極應對，保持市場平穩。
隨著防控工作持續進行，長時間居家隔離，使大家對居住體驗的感受更深，將激發居民改善居住品質的慾望，強化三類新型文旅地產購房需求：
一、部分租賃需求轉為購房需求，處於距離位置靠近市區的部分文旅剛需地產樓盤潛在客戶增加；
二、購買和持有第二居所的意願提升，具備良好自然資源和人文環境的文旅地產更是會被作為首選：
第一居所是都市人日常生活和長期居住的居所，主要考慮職住交通便利、周邊商業配套齊全、老人就醫方便和孩子教育質量，往往位於成熟城區。二居所指以旅居和康養為主要功能的居所，主要出於都市人度假、休閒、養生等追求高品質生活的需要，往往位於城市郊區或者風景名勝區附近，環境優美、空氣清新、人口密度低。疫情期間的長期居家防疫，凸顯了二居所相較於第一居所的居住品質優勢。不少居民開始考慮購買二居所，在享受旅居生活的同時，滿足特殊情況下的居家隔離需求。
三、疫情結束後居民對住房產品升級的需求更明確，而文旅大盤多數是以大戶型洋房、別墅等低密度產品為代表，能夠進一步刺激改善型客戶的衝動型消費，開發商需要升級產品，持續改善戶型、物業和配套，使產品與居民需求匹配，具體關注以下幾點：
1、低容積率、智能化、趣味佈局將成文旅地產必備DNA；
2、越來越多?關注居家配置上的智能化，人臉識別、語?音梯控、聲光控制等免接觸式設計更受歡迎；
3、醫療配套、公共花園、餐飲配套、健身場所、高端物業成為疫後客戶?首要關注配套；
4、文旅地產要關注自己本身的IP打造，無論核心賣點如何，人人都離不開"社群"，高素質鄰居，?端配套，高標準的管理是制勝法寶。
5、銷售模式上，需求創新銷售渠道，推廣線上營銷和線下城市展廳地推佈局相結合，尤其是對單一非品牌化文旅地產，傳統口碑營銷、老帶新的路徑將會拉長"小鎮" 的成長週期，人海客群戰術是快速見效的良藥。
房訊網：疫情過程中，對文旅地產市場趨勢的預測和展望？
張大東：疫情影響深刻，危就是機。國家在信貸政策和降準降息層面都在逐步釋放利好，促進刺激消費需求以及穩定房地產市場，伴隨著國家經濟的發展、居民人均收入的提升，文旅地產中長期都具備較大的市場空間。
城市集群效應必然帶來部分群體的"逆城市化"，尤其是最近國務院將永久基本農田以外的農用地轉為建設用地審批事項授權各省、自治區、直轄市人民政府批准，對於部分特色小鎮可能是利好，土地審批手續將簡便。
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