13日，在第三十二场新闻发布会上，腾讯公司东北区商务总经理董利对于没有智能手机的老人和小孩应如何注册和使用健康码，以及如遇信息填报错误等问题应如何处理给予系统解答。
董利介绍，如果身边有老人、儿童以及其他不熟悉线上操作或不便使用智能手机等终端设备的共同居住人员，经授权可代其申领。操作：打开微信—进入“龙江健康码”小程序—点击“自主上报”—点击“为他人上报健康状况”成功提交后，即可为他人申领健康码。
已申领健康码的老人、儿童或其他不熟悉线上操作、不便于使用或没有智能手机等终端设备的人员，单独出行时，可以通过手机截屏的方式把健康码保存下来，并打印成纸质版携带出行，或者持本人身份证二种方式任选其一。
如信息填报错误，可在程序中“我的”-“我的健康自查上报”中点击进入欲修改的历史信息页面，下滑至页面底部，点击“重新上报”填写正确信息即可修改。
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