聞喜路935弄位於靜安區彭浦新村街道轄區內，有居民1434戶。這本是上海一個很普通的老公房小區，但因為一個確診病例的出現，在過去35天，小區經歷了讓居委幹部“一輩子都忘不了”的跌宕起伏。
確診消息一出
居委會電話就被“打爆”了
2月9日，是一個分水嶺。下午14時多，“上海發佈”通報了2月8日上海確診病例的活動軌跡， “靜安區聞喜路935弄”赫然在列。
消息一出，居委會辦公室的座機，就被居民“打爆”了。
“一兩百個電話湧進來，我們的手機也響個不停。”聞喜路935弄居委會主任陳秋紅是一位60後的“老主任”，快人快語、風風火火。她說：“我做居委幹部這麼多年了，這個架勢，我第一次碰到。”網傳視頻片段
其實，這段視頻的發生地並不在上海，而是在四川成都；但居民當時並不知道。一石激起千層浪，
電話又如潮水般湧來：“為什麼會封樓？”“又有什麼新情況？”金佳敏與陳秋紅迅速讓黨員居民在家中窗口，拍攝了一條相同位置的視頻，證明網上視頻並非在本小區拍攝，在小區微信群中進行闢謠。
有居民又詢問，為什麼在樓裡有確診病例出現後，沒有實施封樓？居委幹部耐心解釋：確診居民是在去醫院就診後兩天確診，在詳細調查過程中，並未發現他與樓中其他居民有過接觸，在疑似之後，疾控中心對大樓進行了整體消毒，故無需對整棟樓進行封鎖隔離。當天，彭浦新村街道“幸福彭浦”官方微信號以及上觀新聞等都進行了闢謠。
一波剛平，一波又起，幾天後，網上又曝出“聞喜路935弄有老年人不戴口罩和志願者聊天”的消息。
原來，一位90多歲的阿婆不戴口罩跑到小區裡，在門口被門崗志願者攔下。志願者勸她回家戴口罩，溝通中卻發現，老人有認知障礙。居委幹部得到消息後，趕緊聯繫到老人的監護人，將其接回家中。在這個過程中，由於溝通不暢，志願者與老人在門口僵持了一會。而這一幕剛好落在網上信息發佈者的眼中，“解讀”為“老年人不戴口罩和志願者聊天”。
老人的監護人得知網上出現這樣的消息，對居委幹部深表歉意。她一筆一劃地在紙上寫下了事情的原委，交到居委幹部手上，請他們一定要給居民看，這場風波才算就此平息。
與此同時，小區的防控措施也在不斷升級：小區封閉管理後，所有住戶憑進出卡出入，上班人員出示相關工作證件後發放通勤卡出入；除24小時在崗的保安外，從早上7時到晚上11時安排了多名黨員居民志願者在大門口輪流值班，幫助保安一起對進門的人員進行測溫、登記、檢查進出卡等工作。看到小區防控嚴格，居民也漸漸放下了心中的焦慮。
金佳敏 唐燁攝
痊癒居民回家了
鄰居卻“不太放心”
2月26日，小區的確診病例痊癒出院回家了。這又是金佳敏與陳秋紅要面對的一道坎。
這一天，痊癒居民回到家中後，金佳敏和陳秋紅立即與他聯繫，叮囑他“要根據醫生囑咐，居家隔離14天”。
兩人還一起走進了該樓棟，向鄰居解釋：這位居民經定點醫療機構醫護人員精心診治和護理，專家組評估認為符合國家衛生健康委最新的新型冠狀病毒肺炎確診病例解除隔離和出院標準，所以出院回家了。
有一戶鄰居反映：自己家的一扇窗口，與痊癒居民家的一扇窗戶剛好對著，可能產生“對流風”。這戶鄰居覺得“不太放心”。金佳敏與陳秋紅幫助這戶鄰居與痊癒居民進行了溝通，痊癒居民答應“近期不開自家的那扇窗”，消除了鄰居的擔憂。
看到金佳敏、陳秋紅主動與痊癒居民聯繫，並和大家“打招呼”，鄰居們的心已放下了一半。“周圍鄰居有些擔憂是可以理解的，所以我們要做表率。我們也要做潤滑劑，減少不必要的矛盾，幫助痊癒居民重新融入社區。”金佳敏說。在過去這麼多天，痊癒居民留在家中的妻子得到了居委幹部的細緻照護。居家隔離期間，這位妻子需要買菜、拿快遞，只要一個電話打給居委幹部，馬上就能得到回應；居委幹部還會經常打電話給她，詢問她的身體情況，在思想上開導她。她很感謝居委幹部，願意積極配合他們的安排。
3月12日，是這位確診病例痊癒出院回家後的第15天。金佳敏為他家送來了小區出入證以及代他們領取的養老金匯款單。
至此，這場由確診病例引發的風波
可能可以畫上句號了
但對聞喜路935弄居民區的居委幹部來說
社區防控工作還遠未結束
“通過這次疫情，我們把小區居民情況排摸地更清楚了。”金佳敏與陳秋紅拿出好幾本人員信息登記冊，“我們將居民信息進行細緻分類，各類情況一目瞭然，社區防控網可以織得更密、為居民送上的服務可以更精準。”
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