如何讲解软装方案?

七尺间设计


我是软装设计师玛玛玲,分享一下我讲解软装方案的心得。对象不同,策略不同,侧重点也不同。言简意赅:工装项目重理念,家装项目绘场景。

针对工装项目,我会首先抛出我的设计理念,然后基于项目分析,剖析设计理念的根源,即与项目本身的强关联,以及软装项目最终能实现的商业价值。再阐述基于此设计理念所贯彻的平面优化、色彩分析、材质分析等,最后再分别介绍各个空间软装方案的设计特点。

商业项目的软装方案阐述,一言以概之:说明白我的设计理念是什么,我为什么做这个设计理念,能帮助你们项目到什么程度,以及我的方案是怎么实现我的设计理念。

以我2017年底的一个样板间项目为例:项目购买主体为30-40岁的改善客户,房价中上,有一定的品质追求,项目位置中心城以外,当年雾霾严重,项目主推环境优势。我当时的设计理念是绿意盎然,以时尚流行色凯利绿、祖母绿结合黑白纹样设计的ART DECO风。理念提炼详细如图。




针对家装项目,共情很重要。软装方案讲解时,先讲风格和色彩设定,再结合平面讲述家中软装在不同情景下的状态。比如客厅,一家人日常相处是什么状态,小朋友玩耍时如何,夜晚又如何,来客时是什么状态,清洁打扫时如何。场景描绘中,活动动线、家具型制、材质、灯光等都穿插其中了。


玛玲一号美学馆



OK,言归正传!!!以下皆为个人经验之谈,仅供参考!希望能帮到题主!


家装用户更考虑的是五感六觉的情感化综合传达。

前期工作:推荐使用【五识法】

眼:可清新,可妖娆,可风情万千,可高冷,具体视前期与客户沟通的时候,把握住客户的个人状态为主。如果是在自己的公司,那么OK,公司整体公共区域要有艺术气质,随后邀请到包房的时候,需要通过不同的装饰品来烘托响应客户身上的气质。

耳:可激昂,可悦耳,可抒情,如果前期未与客户沟通,那么,选择较为安静的轻音乐,不会容易犯错。而个人的声音声调语气节奏,尽量与客户在同一个频道。比如客户说话速度比较快,那么我们自然相应的就要调整我们的说话速度。

鼻:可清新,可温馨,可香甜,可优雅,杜绝使用劣质味重的香薰香水。

身:与客户距离不宜过远也不宜过近,一只胳膊的距离差不多;手势多少随意,但要杜绝频繁快速切换;

意:核心:倾听大于诉说,引导大于说服!!!

细节,细节,细节!!!


OK,前期工作完毕,接下来讲解方案。

方案,我们分为三条线

专业+视觉传达:从平面图到动线分析到空间优化,什么色彩肌理图案材质,什么陈列手法,什么风格格调这类专业基础知识过硬,同时还要注重PPT的排版+色彩表达。

思维逻辑:从客户需求的风格格调个人诉求入手,进行色彩分析,气质定位,到整体空间动线,平面优化,到单个空间产品搭配陈列。整体方案页数不宜超过25页,各个空间点到为止(勾起TA的欲望),重点突出某个空间(以对方最在乎的人为中心:比如小孩房的色彩如何引导孩子成长,比如老人房灯光设置如何让老人生活更安全便利)

感性表达:怎么讲故事,围绕老人为主还是围绕小孩为主?怎么与前期准备的五感打配合,怎么与客户互动,这些环节的设计也是格外重要,在PPT中既不能太明显,也不能没有。不然后面出来的时候就有点突兀,影响体验。

当然,以后有时间再来好好写写怎么做一个不错(为什么不说很好呢?因为每个人的评判标准审美水平都不一样,那么做一个不错的方案也尤为重要了)


最后,才是如何讲解!冰山显现在海面的一角!

方法有2

一:

1.借助前面的五感辅助,从客户的风格格调诉求讲起。

2.从风格格调个人诉求,引出色彩定位+色彩分析(前期最好做喜好%色测评),并在此基础上,推出本次沟通方案的定位!(为什么)

3.平面图分析,空间优化,动线规划,为后面陈列点睛之笔做好铺垫

4.跟随空间动线,逐步讲解玄关、客厅、餐厅(厨房)、次卧、主卧(卫生间)、茶室、书房、老人房、儿童房。。有选择性的重点讲解某一个空间(原则:让对方耳目一新且认为你真心是在为他们考虑才这样选择的,比如男主人的爱好(情怀),女主人的情感诉求,小孩的成长,老人的安全便利等等),如果有多层可依次表述,争取单层有一个亮点,两到三个温馨点!

5.总体快速讲完,然后进入互动!

前面全部是你的表达,你个人的想法,观点,即便你已经与客户沟通了,但还是大部分都是你个人想法。所以,接下来就一定要逐个逐个空间与对方聊,深入沟通才能知道对方没有表达出来,但确实存在的诉求。当然,报价工艺材质这种都是专业领域的知识,必须熟知!


奇:

1.通过五感氛围铺垫营造,从讲故事入手(比较适合女主人占主导权这类),讲女主人传递的感觉让你写的这个故事。。。(强调,自己的有感而发,为XX而写)

后续步骤同上!


五星推荐点:

初级的人玩视觉,中级的人玩触觉,高级的人才玩感觉!这句话一定要记清楚!!!拆分开讲


1.与方案匹配的物料版一定要制作,而且还要精美!人虽然是视觉动物,都会在第一时间里头被美好的事物所吸引。但人更是高级动物,更容易被触感所触动心灵,所以各种产品的材质和肌理一定要让对方摸到。人只有触摸到了,心理生理才会有强烈的满足感!除此之外,还能够接触物料版来适可与客户进行互动,通常高频超过5~7次,基本上对方就会非常认可你这个人了,那既然都认可人了,后面就不说了哈~


2.初级玩的:色彩,图案,;中级玩的:材质,肌理;高级玩的:灯光,氛围,陈列


3.色彩,灯光,陈列,格调。四大签单利器,每个阶段把握一个!!!


以上,仅为个人见解,希望对题主有些微帮助~键盘侠勿扰!


软装设计资源库


1.一开始的汇报的大纲就埋下伏笔

汇报方案就像在和别人讲述旅行故事,听的人要是不知道去向哪里,话题和关注焦点就会分散,从优美的故事性序言引导听众思路,从而产生共鸣。最好在方案汇报时,事先把应该进行讨论的地方有条不紊的拉出来,这就是目录,方便进行深刻讨论。


2.提示语、暗语齐上阵

可以在汇报的一开始就说“重点”,列举几个重点,将内容归纳到这些点,事先组织并整理好想表达的内容。不必说那些大家都会说的话,而是要与众不同,有时候随着思考,用现有的语言很难表达出自己的想法和感觉,这时候就缩减资讯而使用更精炼的“暗语”,就能够加快思考。软装设计师和客户之间若有彼此都能意会的“暗语”,感觉就更加亲密。


3.给客户留有想象余地,让他们想象自己的生活空间

练就说话之道,“如何说话”和“如何思考”是相当接近的,一个人的说话之道关系到他的人生底蕴,是说话者的生活方式和风格。在说明软装方案时,一般都是如何向对方传达想法,其实换句话说,让事物由抽象变为实际地展现,大可大刀阔斧地削去枝节,只做简单有力的叙述,会激起客户更多想象空间,使内容更丰富。


4.软装设计师的想象力

设计师,最重要的就是想象力!但是方案汇报时,也要有想象力,想象对方现在想从你这里听到什么,想象客户看到你的汇报方案中的哪张图会是什么感觉,或者你的一个点子让他们眼前一亮。在汇报讨论过程中,软装设计师应期待客户无意间提出的发想,期待让讨论和汇报有趣进行下去的创造性,你的方案就引起了客户的兴趣。


5.不要试图说服客户

其实客户的角色并不光是一味地要求而已,本质上,客户是想要了解方案的内容,所以客户的提问就是在告诉软装设计师自己的喜好和价值观,这是很重要的讯息!为什么总是会再三的强调要和客户成为朋友,建立一种相互信任的关系,将方案当成是和客户共同合作的过程。


在提高汇报能力之前,还是得有个好方案,方案的构成就需要专业的软装知识,从起初的设计依据与理念到空间规划、色彩、灯光、材质、布艺配饰,再到最后的方案成形与摆场,在不断地练习、实践和尝试后,可以用更专业的理由去给客户建议。


噢鹅主题软装


先介绍整体思路方向,再局部跟进介绍,从入门到客厅,卧室,厨房等等,有什么亮点和考究,一点点细说


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