包保戶治療藥物用完 民警暖心幫其購買
3月10日，正在醫院值勤中的民警胡慧接到其包保戶呂某的求助電話，稱其治療疾病的藥吃完了，因封路不能外出購買。胡慧接到電話後，立即在醫院幫其購買所需藥物。
次日，胡慧出勤下班，立刻將藥送到呂某家中，呂某家人非常感激。
廟嶺防疫守夜人 熱心助民顯真情
3月10日凌晨3時許鄂州市公安局交警支隊華容大隊袁東勝和他的同事們在武黃高速廟嶺站出口防疫卡口堅守執勤，就在這時，一輛號牌為湘KLXXXX的轎車駛入卡口，急促的剎車聲打破了夜空中的寧靜。
執勤人員立即上前查看，從車下來3人，其中一人操著本地口音說道“警察同志，我被詐騙了，我要報警”。
按照程序，執勤人員首先請三人拿出相關出行證件，並檢查體溫，但該車並未辦理通行證。
原來，本地口音男子名叫李某某，在網上聯繫湖南一口罩商人，前幾天已經匯款了一百萬給對方，前去取貨卻無法聯繫到對方，無奈在湖南當地報警，被告知需回原籍報警受理，所以李某某連夜趕回鄂州市華容區廟嶺鎮報案。
得知此情況，執勤人員一邊向防疫卡口指揮部門報告，一邊聯繫市局指揮中心彙報案件情況。
在得到允許放行讓報警人李某某一人返回鄂州的指令後，執勤人員第一時間將李某某送至廟嶺派出所併成功受理案件。
群眾訴求無小事 鄂州警方協調解決糾紛
3月9日，鄂州市葛店開發區公安局葛店派出所接到某社區居民陳某報警稱：樓上業主長期往下丟垃圾落在陳某家晾曬的被子上，與小區物業的志願者張某反映情況時因語言過激而發生口角，志願者張某與報警人陳某在小區業主群裡發生了爭執，互相對罵，張某上門找陳某討要說法無果後，將陳某從小區業主群移出，業主陳某的老公在群裡看到後，對志願者張某開始對罵，張某非要到陳某家裡討說法，後被物業的工作人員勸阻。
派出所民警崔新強、王鑫瞭解情況後，及時與小區物業和志願者張某進行溝通，並帶物業工作人員一起到陳某家道歉。
3月10日中午，陳某打電話派出所反映稱昨天下午進小區業主微信群后又被物業人員移出群，一起的還有多人被移出，陳某對小區物業工作人員很不滿意。
為了避免矛盾升級，民警丁非、崔新強主動跟進，聯合物業管理工作人員上門調解，經過物業協調取消了志願者張某小區代購員資格，將陳某等人拉回小區物資代購群。
“雖然群眾反映的是一些雞毛蒜皮的小事，但如果不及時處理，可能激化矛盾，釀成大禍！”民警崔新強對物業人員說。
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