甘南:疏導居民情緒

甘南縣委組織部疫情管控人員注重疏導居民情緒、合理引導錯時外出,嚴格管控小區居民出入。

鑑於嚴峻的疫情防控形勢,根據目前復工復產和返鄉人員增多的現狀,縣委組織部下沉小區防控人員積極配合物業管理人員,做好小區居民情緒疏導和外出引導,一定程度上都盡最大努力地控制了小區人員的出入數量。

縣委組織部管控人員注意自身言行,保持積極陽光心態,注意與居民交流時語調平和,心平氣和勸阻,和聲靜氣勸導,既安撫了居民情緒,又合理管控了小區人員進出人次,對於疫情管控起到了良好的效果。

對於能勸阻的就儘量勸阻,部裡負責管控的四個小區每天都勸阻數十人次,引導居民採取在小區短時間散步等方式排解焦慮的心情;能幫忙代辦的就幫忙代辦,特別是為居民代買各種藥品等,已經累計為四個小區幾百名居民代購達萬餘元的各類藥品;能錯時出行的就合理安排好時間,特別是對於外出開據復工復產證明、體檢、返回人員安置等,及時與社區等單位聯繫溝通,利用早、中、晚剛上班時和要下班前的時間,開據緊急情況臨時外出記錄卡,登記好個人詳細信息,嚴格要求儘快返回,認真記錄好外出和返回時間,並對人員和記錄卡拍照,對於記錄卡回收保存。

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