2020年的春節會怎麼過?商務部辦公廳的許多人原本有著自己的計劃：剛從境外回部裡工作的張慧玲覺得，假期會是充實和快樂的;值班室張旭則想象著年夜飯會有幾道菜;綜合處方爾平想著，大年初一早上吃完飯，就可以有大把時間陪4歲大的寶貝兒子了……
可突如其來的新冠肺炎疫情打斷了他們的遐想。1月25日(正月初一)，商務部應對新冠肺炎疫情工作領導小組成立，部黨組書記、部長鐘山親自掛帥，坐鎮指揮。領導小組下設5個組，辦公廳牽頭負責秘書組和部內防控組。
疫情就是命令。辦公廳在京黨員幹部職工毅然提前結束春節假期，迅速進入“戰時狀態”。廳黨總支委員和各支部書記帶頭堅持24小時值班，既當指揮員又當戰鬥員，衝在一線做表率。黨員幹部發揚衝鋒在前、敢打硬仗的革命精神，顧全大局，著眼全局，團結協作，義無反顧投入抗“疫”大戰。
在這場特殊的戰鬥中，在政務運行的特殊戰場上，一群普通的黨員、幹部職工將自己變成了擁有十八般武藝的“超人”，書寫著不凡之舉。
“參謀部、守護者”：
防控協調抓實做細
回想起春節假期那幾天，秘書一處處長劉鵬最大的感受是分身乏術。
秘書組和部內防控組的具體執行工作由辦公廳秘書一處、督查室及相關司局抽調人員承擔。時間緊、任務重，而這個時候，其他同事都還在外地休假，留在北京的劉鵬毫不猶豫一人挑起重擔。
秘書組的主要工作是處理領導小組的日常工作和交辦事項，包括督辦中央領導同志重要批辦件、會議組織、綜合協調等;部內防控組主要負責協調解決各類疫情防控問題，監督檢查各單位疫情防控措施落實情況。可以說，秘書組和部內防控組就是領導小組的“參謀部”。
劉鵬單刀赴會，上演了“速度與激情”——起草印發第一階段部內防控方案、秘書組方案，組織全國商務系統電視電話會議，承辦領導小組全體會議、例會，解答各單位不計其數的諮詢。
“那會兒身體嚴重透支，忙得恨不得長出三頭六臂。”劉鵬說。直到同事們隔離期滿陸續上班，忙碌的節奏才稍稍有所緩解。
自參與應對疫情工作以來，劉鵬已連續工作了40多天，平均每天工作12個小時以上。有時候晚上10:00多剛到家，一個電話又把他叫回單位加班。上班時，他的電話成了熱線，座機、手機交替響，打來的諮詢電話一個接一個，收到的任務一項接一項。這段時間，他牽頭制定了部內防控第一階段和第二階段60多條措施，及時處置30多起發熱症狀情況，全面統計和跟進各直屬單位、商協學會幹部職工的身體健康狀況等。
2月3日，陳圳從歐亞司借調到部內防控組工作，主要負責籌辦會議、起草紀要、統計每日健康情況、編寫工作日報等。在陳圳眼中，劉鵬就像一位進行電話問診的專業醫生。“在處裡所有人中，接打電話時間最長的就是劉鵬處長，他對各項防疫規定爛熟於心，能針對各單位的各種諮詢問題迅速給出處理建議。”
讓劉鵬感到寬慰的是，截至目前，部內防控取得明顯成效——各直屬單位、商協學會數千人保持零疫情。“我們是部內疫情防控的守衛者，也是廣大幹部職工健康安全的守護者。”劉鵬說。
這段時間，秘書一處、督查室完成了大量工作：督辦中央領導同志關於疫情防控、“兩穩一促”工作的重要批辦件;組織統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展工作部署會議商務部分會場，主辦胡春華副總理出席的全國商務系統應對新冠肺炎疫情做好商務工作電視電話會議、鐘山部長主持召開的全國商務系統應對新冠肺炎疫情電視電話會議;組織召開商務部應對疫情工作領導小組全體會議、專題會議、例會50多場;組織部屬各單位尚留在湖北的幹部職工在當地開展志願服務工作等。
大年初一，綜合處的方爾平被一通電話從睡夢中叫醒。“有緊急任務，速到辦公室加班。”聽到號令後，他急匆匆走出家門，騎上自行車迎著寒風來到部裡。
從初一到初七，方爾平連續奮戰，起草講話稿和審核修改重要文稿等。自疫情發生以來，他所在的綜合處在廳領導帶領下起草審核了大量文稿，包括部領導參加黨中央、國務院有關應對疫情工作重要會議參閱材料，以及部黨組會議和領導小組會議文件、部領導講話稿、簡報、會議紀要、新聞稿等。
“雖然很累，但也快樂著、自豪著。”方爾平說，“比較內疚的是覺得虧欠家人太多，尤其是當聽到兒子從每次問‘爸爸今天加班嗎’變為‘爸爸你今天加班到幾點’後，更不知該如何回答。”
方爾平有時候會想，自己所寫的這些文稿，能否像一個口罩、一瓶消毒液那樣直接發生效用?後來他想明白了，自己所做的工作就像彈殼，子彈沒有彈殼打不死敵人，他所做的工作是為部裡應對疫情提供服務和支持，他願意繼續當好一個彈殼。
“千里眼、順風耳”：
信息報送服務決策
春節前夕，兩年沒有休假的政務信息處處長張慧玲剛剛結束半年多的境外工作回國休假。1月22日晚，當她在微信上看到有醫療隊要去支援武漢時，馬上意識到形勢嚴峻，隨即主動申請停止休假，除夕當夜就趕到辦公室，投入到這場戰“疫”中。為了工作，張慧玲半個多月以辦公室為家。
疫情的發生使信息報送量比平時暴增3倍，每天要向黨中央、國務院上報有關工作情況及全國、湖北、武漢的市場運行情況。“本以為我和王均波兩個人可以承擔，結果發現遠遠不夠，只能讓住得非常遠的王佳宇來辦公室加班。”張慧玲說。
應對疫情信息報送工作任務重，節奏快，要求高。為第一時間把應對疫情相關重要信息反映上去，政務信息處7×24小時全天候待命,每個週末都有人值班。每天把相關信息篩選、編輯、籤批、印送完，往往已是深夜，經常無法按時吃飯。每篇信息要至少三個人從選題、內容和時效性三方面嚴格把關。1月29日深夜，有關司局報來一篇例行信息稿，除每日生活必需品運行監測數據外，文中最後對打通當時湖北生活必需品市場供應堵點提出了建議。收到這篇信息稿時已是23:30，但處裡同志沒有簡單處理，一報了之，而是敏銳地發現該信息的價值，意識到上報意見建議的重要性和緊迫性。經過和廳領導反覆研討，最終修改了標題，突出所提的應對建議，該篇信息最後受到有關領導的關注。
“處裡每天都像打仗一樣，廳領導看到我們實在太忙了，從其他處室抽調三名干將支援我們。”令張慧玲感到欣慰的是，在當前情況下，大家都深知自己崗位的重要性，迎難而上，無怨無悔。
張慧玲作為處長最難協調的事，不是工作安排不下去，而是輪休安排不下去，因為處裡的同志，人人都“搶著幹活”。疫情發生以來，政務信息處編報信息400多篇，編髮和核發各類簡報上百期，組織翻譯編報境外媒體輿情信息500多篇。
各特派員辦事處一頭連著部裡，一頭連著地方，是商務部聯繫地方的中轉站。疫情發生後，為發揮各特辦“千里眼、順風耳”的作用，商務部領導要求各特辦下沉一線摸清情況，千方百計提供鮮活信息，為統籌推進疫情防控和經濟社會發展工作提供決策參考。
為此，辦公廳專門創辦《特辦信息日報》，將各特辦每天報送的一手信息選編後第一時間報部領導和相關司局。
為解決《特辦信息日報》“聚焦哪裡、怎樣調研、報回什麼”的問題，廳領導帶領特辦聯絡處多次召開專題會議，研究指導特辦開展調研和信息報送工作，對調研和信息選題提出建議，對上報材料認真把關、反覆核改。
從秘書三處到特辦聯絡處幫忙的陳梓佳說：“很多次廳領導開完會回到辦公室已是晚上7:00多，剛準備去打飯，就被我送來《特辦信息日報》‘攔’在門口。為及時上報信息，廳領導二話不說放下飯盒，轉身就坐到辦公桌前開始審核信息。”
對各特辦有價值的信息，楊青處長採取一文一溝通的方式馬上給予反饋，指導相關特辦進行修改或進一步調研，幾個回合下來，特辦報送信息的質量開始穩步提升。
為第一時間傳達部領導指示精神，落實黨建、內部防控和業務工作要求，楊青與各特辦保持密切溝通，每天即使電話聯繫16個特辦中的一半，也要耗費大半天時間，再加上回復手機上的信息，“口乾手機燙”成為她的常態。
受疫情影響，各特辦的調研報告暫時無法寄出，只能通過電子郵件下載打印，再複印分送。每天數十篇調研報告，意味著有200多份的複印裝訂量，但大家從無怨言，每次都認真細緻完成。李源好幾次回到家中時，兩個小寶寶都已熟睡。李雅君雖然年過五十，家離單位又有20多公里，但她每天早上7:00就趕到辦公室，馬不停蹄地開始忙裝訂分送;為做好各特辦的工作量統計，她還鑽研學會了新一代的雲辦公軟件。
“穩人心、暖民心”：
新聞宣傳積極發聲
“衝鋒號吹到哪，我們的聲音就要傳到哪!宣傳戰線的使命就是要及時、準確、全面地傳遞黨和政府的聲音，釋放正能量，穩定市場預期，回應公眾關切。”新聞網絡處處長晉妍這樣表示。
新聞網絡處制定了疫情防控新聞輿論工作方案，在商務部官方網站開設“抗疫保供 兩穩一促”專欄，與有關方面建立新聞輿論工作和溝通協商機制，積極通過官方網站、新媒體、新聞發佈會、接受境內外主流媒體專訪、發表署名文章等多種形式，密集發佈並深入解讀商務領域疫情防控、市場保供和復工復產等方面的政策措施。
疫情發生以來，部領導、有關司局負責人共出席各類新聞發佈活動16人次，發佈相關新聞稿70多篇，“商務微新聞”公眾號編髮有關疫情防控的新聞發佈、政策解讀、宣傳圖解等各類稿件160多篇。
新聞稿的及時發佈至關重要，每一篇背後都凝聚著許多人的汗水。晉妍已記不清為了發一篇新聞稿，她和處室同事有多少次等到了深夜。但無論多晚，一邊有廳領導的指揮，一邊有同事們的堅守，一邊還有業務司局同事們的並肩作戰，她都感到十分踏實。
“業務司局出臺政策後，新聞宣傳就發揮著‘喇叭’的作用。我們要把握好時、度、效，讓新聞及時傳播出去，讓大家知道商務部每天在做什麼，進而引導市場預期，穩定人心。”晉妍說。
新聞發佈會是釋放信息最有效、傳播效果最好的渠道之一。因為疫情防控需要，也是照顧廣大媒體朋友的需求，商務部向兄弟部門學習，辦公廳與電子商務中心一起精心設計了網上發佈系統。“這對新聞網絡處全體同志來說是一個新的挑戰，也是一次淬鍊。”晉妍坦言。
從決定到召開第一場網上新聞發佈會只有5天的準備時間，新聞網絡處兵分兩路，一路會同相關司局緊鑼密鼓準備發佈材料，另一路與技術部門合力開發網上發佈系統。那些天，他們每天都是將近晚上11:00才回家。2月10日，商務部首次舉行網上新聞發佈會，有關司局負責人與新聞發言人一同介紹商務部工作情況。
記者們對商務部的首場網上發佈會都感覺很新鮮，評價也很高。大家一邊發佈一邊調整，逐步確定了網上發佈會的操作規則。此後，新聞網絡處針對大家的反饋和發佈會中出現的問題作了總結分析，進行了調整完善，此後的幾場發佈會越來越順利。
“春節期間，胡錦華副處長，新服中心陳增、李文敏和申偉傑等同事一直堅守崗位。”晉妍說，“在家的也沒閒著，同事們始終一起在戰鬥，隔離不隔心。我們一邊為最美的逆行者搖旗吶喊，一邊精心做好本職工作，在這場戰‘疫’中努力交出優秀的答卷。”
“優服務、嚴把關”：
公文流轉提質增效
文電處是部各類文電的“入口”。疫情發生以來，文電處把有關疫情的文電列為重點件，即來即辦、特事特辦，及時投送有關領導批閱。
春節期間，文件數量達到平時的兩三倍。張虎翼的排班被安排在初一、初五和初八，他全天24小時在崗，工作時間都延長到了凌晨三四點鐘。高強度的工作並沒有壓倒張虎翼，責任感和使命感始終賦予他無限的能量，讓他不言退縮。
“這個崗位讓我有機會親身參與抗疫，這不僅僅是完成工作，而且是完成一項重要的使命，是在與黨中央、全國人民和一線醫護人員站在同一條戰線上戰鬥。尤其是看到醫護人員摘下口罩的那一幕，一道道勒痕深深觸動了我。”張虎翼深情地說。不為人知的是，早在1月25日(大年初一)，張虎翼就主動向武漢協和醫院捐款，最近又響應黨中央號召，參加了部裡組織的自願捐款。
秘書三處負責公文核稿，是文件的“出口”。核稿不僅需要細心、耐心，還要有高度的敏感性;不僅要把好文字關、體例關，還要把牢政治關、政策關。一次次的核稿經歷讓胡安彬練就了紮實的本領。
2月23日，習近平總書記出席統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展工作部署會議並發表重要講話，強調毫不放鬆抓緊抓實抓細防控工作，統籌做好經濟社會發展各項工作。那天正是週日，晚上9:00多，秘書三處副處長鬍安彬關注到這條總書記的新聞，強烈的職業敏銳性促使他立即點開學習。他知道，部裡一定會馬上組織貫徹落實。果然，不久他的電話就響了起來。“有個關於復工復產的重要電報今晚要發給各地商務部門，請你馬上趕來核稿。”掛了電話，胡安彬一刻不敢耽擱，迅速趕到了部裡。
此時，一位廳領導正俯身審核著那份文件，聽到胡安彬匆匆進門，顧不上抬頭直接說：“這份文件太重要了，這是我部貫徹落實習近平總書記重要講話精神的文件，不能過夜。”說完，這位廳領導繼續一邊仔細對照總書記講話全文，一邊叮囑：“你再認真細核幾遍，事關復工復產，影響面很廣，一定要確保文字內容包括格式都萬無一失，最關鍵是要不折不扣貫徹落實習近平總書記的重要講話精神。”
“經過幾次審核，我終於趕在晚上24:00前和擬稿人核對完，及時將文件發往各地。”胡安彬說，“待他整理完手頭工作已是第二天1:00，而幾位廳領導仍然在辦公室堅守崗位。”
“把好最後一道關，確保文件不出差錯是我的工作職責。”胡安彬說，“疫情發生以來，自己所在處室審核了有關疫情防控、市場保供和復工復產的文件數十件。”
文件籤批後下一個環節是送印。正月初一開始，在文印中心黨支部書記、主任蔣旭的帶領下，全體人員嚴陣以待，保持手機24小時暢通隨叫隨到。對王軍來說，春節以來每天的工作都很繁忙。“我的工作主要是文件錄入、排版、聯繫經辦核稿以及送印。初一、初二、初四我都值班到凌晨;初七因為有大量文件需要印發，我工作了14個小時。”王軍說，“最近晚上限時印出的急件較多，加班至深夜已經是家常便飯了。”有時碰到頁數較多的急件需立即調整好工作節奏，在有限的時間裡按時保質完成，為後續印刷工作爭取更多的時間。
“疫情防控期間急件多，印製前需仔細核對密級、緩急、文號、簽發人等關鍵信息，待排版完成後打印清樣聯繫經辦再次校對。”王軍說，“每天的工作雖然程序相同，但對待每一份文件須保持嚴謹的工作態度和高度的責任心，確保文件格式和文字質量準確無誤。”
“齊動員、聚合力”：
抗疫戰場衝鋒在前
在全部一盤棋的抗疫大局下，在這個特殊時刻，辦公廳全體黨員幹部職工沒有驚天地的豪言，有的只是默默的行動，他們始終牢記初心使命，堅守崗位，展現了無怨無悔的奉獻精神。
春節假期，值班室格外忙碌，商務部作為國務院聯防聯控機制成員單位，急文急會急事多，時常半夜接到通知，次日一早就要召開會議或開展某項工作。“為做好相關銜接工作，確保及時、準確上傳下達，熬夜是常態。”部值班室張堃說。他所在的處室在1月23日春節放假前夕就開始行動起來，摸底統計部59家單位到過或途經武漢的人員清單。
“值班室因工作性質常需協調聯繫部內各司局，像市場運行司的辦公電話，無論是在深夜一兩點，抑或是週末，一直都是暢通的。”張堃說，“抗擊疫情不是靠喊口號，而是靠時刻堅守崗位。”
按照疫情防控工作要求，機要通信科需要安排一名人員長期住在單位。王景江知道後主動請纓。對王景江來說，疫情防控期間最大的變化就是要在更短的時間內完成更多文件的交換。“以往每天函件有100多件，最近每天都是接近300件。而且疫情發生以來，在交換前增加了體溫檢測，還要求在20分鐘內完成所有交換。”王景江說，“自己的使命就是要保證準時準點完成交換。”
疫情防控期間保密工作不能缺位。部保密辦積極利用網絡平臺開展保密培訓，連續印發保密工作提示函，有針對性地督促指導各單位做好保密工作，確保疫情防控期間不失密、不洩密。廳黨總支委員、保密辦主任劉建主動請戰，負責審核疫情防控工作簡報和編報每日信息摘要供部領導參閱。她自2月3日以來連續工作至今，且每天晚上都要加班。
重大事件的檔案具有重要價值。為便於今後工作查考，檔案處及時印發通知並督促各單位做好疫情防控工作有關文件和音像資料的收集歸檔，做到脈絡清晰、資料完備。
春節假期期間，辦公廳共有35人到崗加班，其中加班2天以上29人。正常上班以來，經兩次壓減人員後，每天仍有60多人到崗上班。有的處室人手緊張，廳領導打破處室界線，統一調度廳內人員，同志們滿腔熱情，毫無怨言。
居家辦公的黨員幹部離崗不離職，認真學習習近平總書記的重要講話精神，利用微信、電話、郵件等方式積極為廳內工作提供支持，形成全員參與的強大工作合力。
草木蔓發，春山可望。眼下，疫情防控形勢已初步呈現持續向好的態勢。辦公廳同志期盼疫情過後一起賞融融翠野、陌上花開，祝福奮鬥在各自崗位上的千千萬萬普通人一切順利，祝願偉大祖國繁榮昌盛、國泰民安!
閱讀更多 中國商務新聞網 的文章
