空乘相輕:機艙裡的江湖

空乘相輕:機艙裡的江湖


空乘相輕:機艙裡的江湖

我向來覺得航空公司裡的空勤崗位,是一個很單純的職業,特別是在一線,很少有情況是需要互相搏殺、踩人上位的,因此氛圍上也就格外輕鬆一些。大家穿同樣的衣服,做同樣的工作,面對同樣的旅客,執行同樣的航班,按理來說,都算是知心知己的自己人。


但後來我發現不是,每個公司都充斥著各種小團體,每個人內心的小九九卻不輕易表露,蹉跎十幾年,練就了七竅玲瓏心,對外冷淡,對內相輕。


新年沒過幾天,圈內就發生了一件相當不愉快的事,可能很多人都聽說了。


空乘相輕:機艙裡的江湖


我瞭解了一下情況,感覺在這件事從最初到昨天處處充滿了匪夷所思的不和諧,令人好生失望。


事情的起因是在去年11月份,某航一套組在北京過夜,第二天發車時,有一位姑娘QQ遲到了,據QQ講,她訂錯了鬧鐘。


訂錯鬧鐘,這我理解,但明明兩個人混住,同屋一起住的姑娘為何沒有叫醒她?


其實大家都為成年人,沒有誰有義務,去叫對方起床,若是覺得自己有可能起不來,可在前夜商量“明天早上起來後我們能不能互相叫一下?”這是人之常情,且在這個圈子裡每個早上都在發生。


很早以前我在飛行的時候,晚上不需要跟同屋說這句話,因為那時候大家一定會叫對方起床。直到後來,同屋一位小夥真的沒有叫我,獨自關門離去,關門的聲響把我驚醒,我看時間才發現馬上就要來不及。


但我慌慌張張穿衣服下樓後,再見到他也沒有怪他,只怪自己貪睡沒定好鬧鐘。對方叫你是人情,不叫你是道理,哪怕覺得不近人情,但對於一個散漫的人來說,這未嘗不是一個知錯而改的良機。


回到這件事,QQ說,自己也沒怪她,只是不明白為何她跟別人說自己在玩手機。然後,她匆忙穿衣服下樓了,此時已經過了發車的時間,想必機長和主任已經在隱隱生氣。


來到首都機場過安檢,QQ只套上了制服上衣,下面還穿著自己過夜時穿的多褲子,外面套著制服羽絨服,過安檢時她告訴對方:我下裝沒穿制服,怕被拍到而遭到公司處理。安檢員同意單獨為她過檢,隨即她拉來羽絨服拉鍊供安檢員進行檢查。


到此時,我相信航班飛完,QQ回到公司理應受到處理,畢竟是因為自己遲到而耽誤了大家的時間,QQ自己也一直在跟主任道歉。可後來的劇情就有些誇張了,等這件事再傳到QQ耳朵裡時,已經變成了這個版本:



QQ在北京過安檢沒穿衣服,還故意拉開羽絨服給安檢員看。傳出的各種版本越來越多,甚至在我第一次聽到這件事的時候,是這麼說的:“上次那個在北京沒穿裙子過安檢的被開除了。”


可事實上,在11月份事情剛開始發酵之時,QQ也意識到自己闖了禍,也跟經理說明情況,並主動提出:“自己做好了最壞的準備。”


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我是在為她辯解嗎,其實不是,不管什麼理由遲到,肯定要受到相應責罰,後來的撕證之舉更是嚴重不可取,可公司裡的其他人呢,那些以訛傳訛的同事呢,心裡一點愧疚也沒有嗎?


從業十幾年,我聽說過很多花邊新聞,聽到過很多故事的很多版本,也知道有很多人因不堪忍受流言蜚語憤而辭職,可姑娘們,她們都是我們的自己人啊,自己人怎麼總是傷害自己人呢?


在航班上,我們共同面對一切,航班正點也好,不正常也罷,有你有我,我們不再害怕,我們勇敢走出客艙,面對咄咄逼人的旅客,彼此之間就是最溫暖的依靠。下了飛機,我們或許成為朋友,或許只是同行,我們有著共同的多使命,有著共同的願景,哪怕自己外出旅行,看到其他公司的同行,彼此也會相視一笑,惺惺相惜,可為什麼這一切現在都變了呢。


你們記得嗎,在我們所經受的培訓裡,面對極端狀況,你最信賴的是誰?你能依靠的又是誰?如果我們在迫降時受傷,沒有一個人會把你自己留在飛機裡而自己逃亡,在平日裡,我們是彼此最知心的溫暖,在危難之際,又是最可信賴的夥伴。


可為什麼,一切都變了呢。


想想你們現在所在的公司,有多少流言蜚語,其中傳到你耳朵時,又拐了多少道彎,這裡面能信的內容有幾分,我們明知道是謠傳,可為何又從我們自己的嘴巴里繼續往下傳?


文人相輕,自古使然,可我們不應該,也不一樣,我們可以不是朋友,但絕對談不上是敵人。事已至此,QQ也已經主動離職,但留給雙方的痛苦,和對整個職業生涯的美好回憶已然化作碎片。


這個世界的節奏已經越來越快,我知道很多古老的傳統已經不在,但無論如何,我都希望我的空乘同行們,哪怕彼此不愛,也不要互相傷害。


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