陳先生2017年在泉州冠馳4S店買了一輛北汽幻速S6，去年8月左邊兩個音響突然不響了，當時開到4S店修理，對方說沒配件，等有配件再說。結果音響的配件沒等來，今年1月陳先生這輛車油表又不準了。
陳先生說，他特意去把油箱加滿，結果油表指針顯示的位置是還差一格加滿，而此時加油槍已經跳槍了。
而當陳先生的車輛熄火後，油表指針停的位置是在油表油量顯示格之外。
為了證實自己的車子問題，陳先生還按照4S店人員的要求，進行拍照取證，問題終於驗證了，但卻一直沒有得到解決。
3月11日，福建新聞廣播“新聞三劍客”聯繫了泉州冠馳4S店，售後人員表示，陳先生的車音響檢查沒問題，是有聲音的，油表不准問題，他們已經向廠家申請配件了，但是目前廠家還沒回應什麼時候給發配件，所以他們也在等，至於要等到什麼時候，他們也不知道。
陳先生表示，自己車子的音響並不是完全好了，而是每次重重敲打一下那個位置，就有聲音了，但有時又沒聲音了，似乎接觸不良，當時4S店給的回覆是需要更換零配件。
4S店表示，會再致電陳先生溝通和解釋問題。福建新聞廣播“新聞三劍客”會繼續關注。
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