寧夏青銅峽:涉及疫情防控工作投訴舉報處置率達95%

寧夏青銅峽:涉及疫情防控工作投訴舉報處置率達95%

中新網寧夏新聞3月11日電(楊迪 李香洪)記者11日瞭解到,青銅峽市嚴格落實疫情防控工作的同時,及時回應消費者關切,認真處理涉及疫情防控方面的投訴舉報,做到“即時處理、即時回覆、即時上報”,各類投訴舉報處置率達95%。

截至目前,共受理消費者投訴舉報255件,其中:接聽消費者各類來電100件,電話調解57件,現場調解8件,舉報1083件,為消費者挽回經濟損5萬餘元;調處涉及口罩消毒液等防控物資方面投訴舉報60件、涉及居民生活必需品方面的投訴舉報133件、藥品質量價格方面的投訴舉報25件、食品質量方面的投訴舉報15件,其他方面投訴舉報22件。

同時,青銅峽市按照網格化監管開展工作,迅速對商店超市、酒店賓館、藥店、農貿市場等場所開展地毯式排查,累計出動執法人員3644人次,檢查各類經營主體270戶次,關閉活禽市場1個。

記者瞭解到,青銅峽市已經累計製作條幅6條,督促指導各商戶通過電子顯示屏滾動顯示疫情防控信息944處,張貼海報2077張,印製各類宣傳資料10000餘份,官方微博、公眾號、微信群轉發27條,廣播6條。(完)


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