疫情期間 消費維權“凝聚你我力量”市消保委、馬鞍山日報社合作開通線上維權服務

3月9日,記者從馬鞍山市消保委獲悉,今年全國消協組織消費維權年主題為“凝聚你我力量”。疫情期間,為方便消費者維權,今年“3·15”期間,市消保委和馬鞍山日報社合作,將開通線上維權服務,消費者登錄馬鞍山日報社“馬上”客戶端,即可在線投訴。

據介紹,2020年全國消協組織消費維權年主題“凝聚你我力量”具有三個方面的含義:即凝聚社會共識,發揮消保委平臺型組織共治力量,推進消費維權機制健全完善;凝聚消費者共識,發揮消費者監督力量,推進消費者參與監督的廣度和深度;凝聚經營者共識,發揮行業自律力量,推進落實經營者第一主體責任。

受疫情影響,一年一度的“3·15”廣場諮詢活動也將暫停。為方便消費維權,市消保委和馬鞍山日報社合作,將開通線上維權通道,消費者登錄馬鞍山日報社“馬上“客戶端,即可在線投訴。此外,“3·15”期間,馬鞍山市消保委還將圍繞消費維權年主題,向廣大消費者公佈2019年12315投訴情況分析,曝光十大消費維權典型案例,發佈疫情期間消費提醒等,不斷增強消費者的維權意識和能力。

記者 王永霞 實習生 齊心園 通訊員 鍾林


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