心若沉浮笑安然

『职同心合』为您答疑解惑：被突然间推到领导位置的职场人，从公司的角度出发，多数情况下，是一种无奈之举。从个人角度出发，会有被赶鸭子上架的感觉。对于从未从事过管理工作的职场人来说，就犹如被架在火炉上烤一样，是真金，就会被越炼越光彩夺目，是木材，很快便会化作灰烬。

在中小型企业，各方面机制不完善的情形下，没有规范化的人才运作体系，极容易导致人才短路，尤其是管理人员的短路，这种短路导致企业在没有办法的情形下，就会从内部匆忙选择一个人自认为差不多的员工来主持某一部门的工作。

职场人，假如真的遇到这种情形，对自己来说，既是机遇也是挑战，但挑战远胜于机遇，需要在开展工作之前，进行角色转变，团队认知和坚持正确的行事原则。

一、新晋领导，开展工作前，需要进行“角色转变”

很多职场人被突然推到领导的位置，会有一种无所适从的感觉，逻辑思维会有一段时间的错乱期，不知道该如何下手，从哪里下手，容易导致自我角色认识不清。

对于从未接受过管理训练和从未从事过管理工作的人来说，一时之间，会在喜悦与忧虑的交织中不知所措。喜悦的是自己不经意间获得职场的跃迁，忧虑的是该如何进行接下来的工作。

针对这种情形，首先要进行自我的角色转变，要想更好的进行自我角色的转变，就需要从主观角色和客观角色这2方面进行转变。

1.主观角色转变

从心理学的角度来说，人一旦遇到突然降临到自己身上的祸福的时候，突然之间，在心理上是很难接受的，需要有一段时间的缓冲期，等到自己的主观思维意识到祸福是客观存在的时候，才能够正确的面对。

作为职场人，被突然间推到领导的岗位，从职业发展的角度来看，可谓是一种福气，但这种福气之下，自己是需要承担一定的责任，要具备担当精神的。

基层员工到领导岗的突飞猛进，要求职场人在主观思维意识上必须要从“小我”到“大我”的转变，要具备统领全局的思维意识。

A.从“小我”到“大我”

古语云：“穷则独善其身，达则兼济天下。”当你身处基层时，你的关注焦点很多情况下只在你自己身上，只需要将自己管理好，努力的完成个人的业绩目标就行。当你被推上领导岗位时，你的关注焦点就不能只放在自己身上了，而是要关注你所领导的整个团队。

此时，你的关注焦点应该从“自我管理”到“团队管理”，从“个人业务”到“团队业务”的转变。

a.“自我管理”到“团队管理”

在基层岗位时，你基本上是一个人吃饱，全家不饿，只要独善其身就行，不用过多的考虑整个团队的事情。而当你被推倒领导岗的时候，你可以说是发达了，达则就要兼济“天下”，这个天下就是你所带领的整个团队。

“独善其身”实际上是一种“自我管理”的心态，又称“自我控制”，是一种与自我的关系处理，只要你对自己的目标、思想、心理和行为等等表现进行的良好的管理，自己规划好自己的工作，自己把自己组织起来，自己管控好自己，自己激励自己，自己管理好自己的事务，最终进行自我实现的过程。

公司把你突然推上领导岗，对你个人来说，是一次质的飞越，是一次职场跃迁之路的发达，达则兼济天下， “兼济天下”就是一种“团队管理”的心态，无论你是否具备团队管理的能力，都需要从心态上进行一次大的调整，以期能够适应接下里的新岗位，新工作。

b. “个人目标”到“团队目标”

晋升前，个人只需要以个人的任务目标为最最核心的关注点，做好自我管理，只要完成组织赋予的个人任务目标，就是好的。

在晋升后，作为一个组织的领导者，个人的目标将会一去不复返，接下来你要承担的是整个组织的目标，组织的任务目标绝不是依靠你一个人的力量去完成，而是要你充分的利用手中的职权，资源，方法，工具等来调动组织成员的积极性和能动性去完成，即你是通过他人来完成工作的。这就是个人目标到团队目标的转变。

B.局部到全局思维

自我管理与个人目标，都是一种局部性的思维，是小我，而非大我，成就的仅仅只是你个人，而非整个组织。

当被推倒领导岗以后，你从组织成员一跃成为组织的领导者，自我管理和个人目标已经成为过去时，个人的主观思维意识也必须从局部到全局，从狭隘到广阔。

全局思维要求领导者能够从战略的角度出发，以战略性的眼光来总览全局，并统领全局。能够从全局思维出发，正确的处理个人与团队，局部与全局，现实与未来的关系，要求新晋领导者能够抓住组织的主要矛盾， 进行合理性规划。

2.客观角色转变

从组织的基层成员被突然推举到组织的领导者，从客观上看，个人的职级层次与职权大小都从根本上发生了改变。在主观思维需要改变的同时，个人要从客观的角度出发，清楚的认识到个人职级和职权所要发挥的作用。

A.职级层次转变

一个组织中，基层成员一般处于最基础的操作层，是组织的底层业务操作人员，只需要对自己负责，对自己的上司负责。

当被突然推到领导岗的时候，从表面上看，组织成员的职位层次发生了改变，实则，是组织成员的业务操作层次发生了改变，而且这种改变或是根本性的。

职级层次的转变，直接导致组织成员责任的改变，从此，作为组织的中坚力量和中间力量，需要对己，对上和对下全权负责。这是职级层次所导致的责任面的转变。

作为新晋领导者，在职级层次提升的情境下，需要对自己的责任作出全面而又客观的认识，以便为接下来的领导执行工作做好思想准备工作。

B.职权大小转变

职级层次的提升，伴随着个人职权大小的改变。俗话说：“权利和责任是相对应的。” 即你有多大的权力，就要承担多大的责任。

作为新晋领导者，个人的晋升可能只是一个意外的惊喜，但是也不要被职位晋升所带来的的权力而冲昏了头脑，需要客观冷静的认知自己的职权作用。

【小结】：

被突然间提拔为领导，在欣喜之余，要想让自己能够稳定，持续的坐稳领导的位置，就需要从主客观的角度上来及时的进行角色的转变，以便适应晋升后的岗位。

二、新晋领导，开展工作前，需要进行“团队认知”

一个组织的领导者，要想充分的调动下属的积极性和主观能动性，顺利的实现既定的任务目标，就需要在开展工作之前，对所在组织成员进行一定的认知。

在团队认知上，需要从两个层面出发，一个是团队特质的层面，另一个是个体成员的特质层面。

1.团队整体特质

在企业内部，每一个团队，都会因为分工的不同，而具有不同的目标，角色和成果，这些构成了整个团队的特质，为组织的发挥着推动和支持的作用。

A.目标特质

每一个组织都必将会有其目标，目标决定着一个组织未来的发展方向，和当下所要执行的任务目标。

在团队整体特质中，目标特质主要指的是战略目标和执行目标，作为新晋领导者，一定要从这两方面出发去进行探究。

a.战略目标

在整个企业的战略目标之下，某一个团队的战略目标是企业战略目标的分支或分解，是为整个企业的战略目标而服务的。

作为新晋的团队领导者，需要在开展工作之前，对整个企业的战略目标需要进行一定程度的认知和了解，明确企业未来的方向在哪里，然后根据企业目标分解的所在团队的战略目标，看看自己在接下来的工作中，需要如何进行战术性的规划，组织与指导。

b.执行目标

在企业整体战略目标的框架下，根据所属团队要完成的战略目标，进行执行上的战略到战术的转化。

战略是一种虚拟的思维，是一种比较抽象的目的，它是伴随着战术目标的达成而自然的达成。作为新晋团队领导，就需要在战略目标的指引下，转换出正确的战术执行目标，以便使组织成员能够按照正确的，既定的目标去努力奋斗。

B.角色特质

企业内部的每一个团队，根据企业战略目标的实际需要，都会扮演着各自不同的角色。从大体上看，企业内部的团队一般扮演着核心角色和支持角色。

a.核心角色

具有核心角色的企业内部团队，是企业核心业务的推动力量，肩负着核心业务运营管理的责任，企业的生死存亡都会掌握在扮演着核心角色的团队手中。

假若新晋团队领导者接受了核心业务团队，个人的挑战和困难是前所未有的，需要做好心理准备，具备较强的心理素质，否则，将会中途夭折。

具有核心角色的业务型团队，讲求的是务实主义的精神，他们的一切行动都要以最终能够为企业换取金钱价值成果为前提条件。所以，这样的团队在企业中是直接创造价值成果的部门。

b.支持角色

企业为了能够使核心业务团队顺利的达成业绩结果，一般都会设立支持性部门来为核心业务团队提供各种资源性的支持。

假若新晋团队领导属于支持性部门，就需要明确自己团队在企业中的角色定位，本团队的主要业务就是为核心部门提供资源性的支持。在上任之初，就要与核心部门进行业务上的对接，了解核心部门现阶段需要哪些资源支持，以及需要资源的标准是什么。只有这样，才能够从容应对，有的放矢。

2.个体成员特质

在一个团队内部，从管理学的角度上来看，领导正是利用了不同员工的特质差异，来实施管理工作和任务目标的完成。

作为新晋团队领导，要想更好的开展工作，在了解了团队整体的特质以后，就需要对团队中每个成员的特质进行逐一的了解，主要从团队成员的心理特质和个性特质上来进行把握。

A.心理特质

从心理学的角度上来看，心理特质是个体的一种心理现象，个体的心理特质随着成长和成熟，在没有外界重大刺激因素的作用下，一般在社会活动中会表现出一种非常稳定的状态。

实际上，这些都是不同的个体在心理特质上的差异，这种心理上差异导致了个体不同的表现形式。作为新晋领导者，一定要对这些个体的差异做出深入的了解，才能够根据不同个体的特质，进行合理的人员组织。

B.个性特质

个性特质与心理特质有一定的联系，但是个性特质更多的是个体的一种本能的反应，一般在表现出来的时候，甚至是没有经过大脑思考的。

个体的个性特质也是一种比较稳定的情绪，作为新晋部门领导，可以仔细的对团队成员的个性特质进行观察，以便更好的预测成员在执行过程中的个体行为，针对不同的个体，施以不同的管理方式。

【小结】：

一个被突然间推到领导岗位的人，要想带领好团队，并且顺利的实现企业既定的任务目标，就需要对团队做出一定程度的认知。

三，新晋领导，开展工作前，需要坚持正确的“行事原则”

新晋领导，刚开始在心理上有很多障碍要克服；在行为上，因为职位的跃迁，不能和以前保持一致；在语言上，因为要面对上级，平级，下级，需要根据交流对象的不同，采取不同的语言交流方式。

1.心理原则

一个人从基层岗位被突然间提拔到领导岗位，其心理上在一起时期内会根据外界不同的刺激而产生不同程度的反应。

升职后的刺激因素主要来源于企业内部与自己相熟的同事，他们会因为你的升职而对你在态度上，行为上，语言上进行不同程度的刺激。作为新晋领导岗的个人来说，需要调整好心理的距离，保持谦虚的态度。

A.调整心理距离

心理距离放在职场上，主要指的是，当团队中的某一个成员在内部获得良好的发展以后，如升职加薪后，由于身份，地位，职权的差异，会导致两者的心理距离自然而然的被拉大。

值得注意的是，此时，作为升职者本人，也不能因为和团队中某一个人之前关系好，而继续在工作中保持原有的相处状态，必须在心理距离上进行适当的调整，与之保持正常的上下级关系，以便能够在工作中更好的相处。

B.保持谦虚态度

升职者，由于职位的升高和职权的增大，如果对自己的心理不加以控制，极容易自我膨胀，轻视或看不起过去的同事，尤其是哪些与自己关系相处较好的同事。

作为职场人，不论做到多高的职位，一定要懂得人情世故，必须要保持一颗谦虚的态度，才能赢得人心，获得支持。

试想一下，你升职后，要想稳定的，持久的，更好的做好新岗位的工作，就必须要有人来协助你或支持你。如果众叛亲离的话，估计新职位也不会做长久，很快就会被替代。

2.行为原则

职场人，尤其是在自己还没有心理准备的情况下，被公司突然之间就推到领导岗上，此时，内心不禁慌张，而且也有些不知所措。不知道接下来，自己该以何种行为方式来面对新岗位的工作。针对这个问题，新晋领导者要有正确的行为原则，以应对当前的不适。

A.学会独立思考

作为新晋领导，由于之前一直处在基层的岗位上，工作上有很多事情都会得到领导的支持，独立思考的能力还是比较欠缺的。

此时，上升为一个组织的新领导，很多决策都需要你独立去做，并且对于下属的很多意见和建议，你也需要做出独立性的判断与思考，如果缺乏独立思考的能力，极容易陷入被动。

B.沉稳冷静

新晋领导者，在自身的心态上，要做到沉稳冷静，主要表现在2个方面，一是外表沉稳冷静，二是做事沉稳冷静。

a.外表沉稳冷静

作为管理新秀，已然成为团队的领头羊，需要执行组织赋予的各种职权，要想更好的利用手中的职权来实现团队的管理和业务的推动，外在表现上不可轻浮，随性，必须要具备一幅沉着冷静的面孔。

b.做事沉稳冷静

在做事上，新晋领导者，一定要给其他员工做好榜样，切不可在做事上毛毛躁躁，给人一种很不稳当的印象。这不仅不能使自己在下属面前做好表率，也会使下属对你这个领导没有信心。

C.严格执行

新晋领导者，最重要就是要在下属面前树立自己的威信，威信树立起来了，影响力就有了，有了影响力，领导力就起来了。要想树立威信，就必须要严格执行，严格执行分为制度执行和业务执行。

a.制度执行

在新的管理形式下，过去依靠“人治”的时代已经一去不复返，目前的组织管理，需要的是“法治”。

所谓“法治”就是管理者利用制度去进行合理化管理，而不是依靠自身的权威来对下属进行管理。

尤其是新晋领导者，一定要在一开始就严格按照制度执行，否则，在后期想要再去按照制度严格执行，就是难上加难了。

b.业务执行

除过严格的制度执行，新晋领导者还需要在业务执行的过程中，进行严格的计划，组织，指导，控制和协调。切不可松松垮垮，觉得自己刚上任，就对下属的工作执行过程使用“松懈化”管理。

实行“松懈化”管理的后果是，只会让下属在执行中越来越松懈，越来越找更多的借口，最终，导致组织的任务目标不能按期按质按量完成。

3.语言原则

作为组织的领导者，有70%以上的事情需要去沟通，在针对不同的职位层级时，需要遵守不同的语言原则。

A.对上级，价值性语言

在与上级领导的沟通过程中，由于企业的高层领导是做战略性工作的，他们比较注重结果。所以在与上级领导沟通的过程中，要多使用价值性语言。

B.对同级，专业性语言

在与自己的同僚交流时，由于要进行相互的协同和支持，需要多使用专业性语言，即以业务专业性语言和团队管理专业性语言作为交流的语言原则。

C.对下级，通俗化语言

由于上级要对下进行任务的计划和分配，在与下级交流的过程中，为了使下属能够对任务目标理解的更透彻，或出现下属理解上的偏差，就必须要使用比较通俗易懂的语言与下属进行交流。

【小结】：

作为新晋领导者，要想能够更好的开展工作，就必须要从心理上，行为上，语言上进行一定的原则坚持，否则，将会使自己的管理工作举步维艰，甚至自己放弃。

职同心合

对于这个问题，结合我的经历，谈一谈建议，希望对你有所帮助。

我经历过从普通员工突然就任命为副职领导的经历，后面又突然从副职领导直接调任到另一个有200多员工的部门，担任正职领导，当时副职也有好几个。

说实在话，每次这种情况虽然心里很高兴，但是对自己也的确是很大的挑战，每一次变化内心也发慌，焦虑，并焦虑得失眠，担心稳不住大局。

但是通过自己的调节和处理，均很好稳住阵脚，得到良好发展。

结合我自己的一些经历，给你一点建议，供参考：

一、迅速完成从员工到领导的角色转变。

从员工到领导，思想和行动都要变：

1、思想方面：

• 要认识到从此自己的一言一行，都会成为员工讨论和关注的焦点，不能像原来这么索性随意。一定要多想少说，因为说出去就收不回来，与同事之间没有经过思考的玩笑话就不要说了。并且，领导知悉的很多事情都只能存在心里，不能到处说，特别是向下属。
  

• 要认识到员工才是完成业务工作的主体，自己要干领导干的事。自己要谋事、管人，向上级要资源，这才是领导的本事。天天冲到一线和员工一起干一线业务，而看不准方向、管不住人、要不到资源的领导，不是好领导。

2、行动方面：

• 所有行事要更加稳重，即使表现出来的冲动，也是你自己经过深思熟虑后，故意表现出来的冲动。比如，为自己部门的利益，和其他部门争资源时的冲动和霸道。

• 当上领导后，对所有下属都要保持一定距离，即使是你的左膀右臂，要树立自己的威严。只能让你的左膀右臂尊敬你、佩服你、感激你，不能让他感觉你是他哥们。

二、尽快找骨干员工谈话，培养自己的左膀右臂。

上任后，尽快找骨干员工谈话，注意是自己考察过值得重用的骨干员工。

并且谈话不要随意，要先跟他说好时间，比如两天后的上午9:00，一定叫他到你的办公室，有仪式感和威严感。这两天内，就先让他内心不断翻腾、思考：新领导究竟要找我谈什么？比较厉害的骨干员工会非常认真的准备这次谈话。

谈话时，要注意恩威并施，听他的意见，同时提出自己的看法，通过这次谈话，找出和培养自己的左膀右臂。

三、尽快找老资历员工谈话，树立自己的口碑，稳住大局。

一定要找资历老的员工谈话，不管他们能力怎么样，因为这部分员工在部门很有威信，在部门影响力大。

和这部分员工谈话就不要叫到自己办公室了，也不要提前说，就走到他们办公室，随意聊即可。主要表示尊敬和关心，以及客气虚心多向他们学习经验。把自己的口碑树立起来。

四、厘清思路，烧三把火。

上面的事做完了，就该烧三把火了。上面的谈话不是白谈的，花了这么多时间，和这么多人交流，就是要对部门的特点、业务、不足了然于心。

这样，自己抓住重点和薄弱点，迅速厘清思路，烧三把火，做出成绩，让领导、员工都看到，特别是让提拔你的领导看到。

出了初步的成绩，提拔你的领导会不断地、很自然地宣传和表扬你们部门。

这个时候，“新上任”这个阶段的大局就算基本稳住。

以上是个人的一些建议，供参考。如果感兴趣，可以关注我，谢谢！

V先生讲职场——每天专注讲职场。

V先生讲职场

我就曾经经历过被突然推到领导岗位，说说我的方法和感受吧，希望对你能够带来帮助！

我第一次当领导是作为一个商会的执行会长。我们的商会成立第一次的大会就是由我主持，可以说，当领导最重要的一个能力，就是你的表达力和演讲力，但是演讲力是我极度缺失的能力，因为我从小就很自卑不敢在众人面前讲话，第一次在上百人的的公众场合进行公开讲话。说实话，我的内心紧张极了，但是看到台下在座的会员期盼的眼神，我让自己的说话尽量的平稳，节奏放慢，深呼吸，把我自己内心的真实想法，对商会的期待对会员的服务，还有我积累的多年的资源愿意跟大家分享的想法，用非常亲切而真诚的态度，向大家表达。最后的结果就是大家对我的讲话非常认可，充满期待，我对自己越来越自信。

从那次以后，我经历了大大小小的会议，面对的场合也越来越多，自己的表达能力也越来越好。

第二，当领导另外一个非常重要的能力就是文字能力，很多时候我们要对外输出一些内容和想法需要领导亲自把核心的战略和内容进行规划，这个就需要平常大量的阅读和调研，既要有理论和方法论支撑，又要在实践中验证摸索，调整提升，因此文字能力特别重要。我每天都要进行大量的文字输出，很多人说你可以招聘人才做这些事，我也这样尝试过，但发现不行。领导的思维站位更高，有些关键的内容，确实自己做更快更好。我们毕竟不是马云，不是马化腾，有很多的水平很高的助理，即使是他们，对于企业重大的战略和发展，也要领导人自己来定，自己来写。在政府工作的时候更是这样，领导就是两个方面的能力，说的能力和写的能力，在企业也一样。

第三个能力就是对团队的激励能力，也就是领导力。别人为什么愿意跟随你，除了赚钱，更重要的是可以被你点亮梦想，有更多的目标和希望。因此，作为领导特别需要给团队的其他人定目标，规划和希望。我在跟团队谈的时候，更多的启发他们，而不是去替他们干，有的时候有的人很快就上手了，有的干不了就自然淘汰了，所以最终留下的，也是既有思想，又有执行力的优秀人才。

第四个就是利他精神，对于合作伙伴来说，跟你合作特别舒服，你总是站在对方的角度去思考合作，对双方都有利能够实现互利共赢，愿意跟你合作的人就会越来越多。比如我们在谈判中，我的方法都是先问对方有什么需要，我能为对方做些什么，我的资源如何赋能对方，基本上合作成功的几率很大

通过以上四点，我觉得作为一个领导，你基本就可以轻松驾驭工作，剩下的通过工作的积累，逐步提升！

钮诗桐

我用毛遂自荐式的投机行为应聘领班职位，开启了自己走上一条职场经理人练成之路。从一定角度和立场上，像极了题主说到的被推到领导位置。

1.职场三哥第一份工作是生产质检员，干了三个月后就倍感无聊和前途渺茫，我自视不是那种天天安于和枯燥数据打交道的人。

2.后来，我和领导连争带闹去车间做管理，结果被排到设备科做设备管理员。因为和生产主管私交甚好，有几次上夜班时，当班的班长请事假，主管就安排我帮忙带班管理生产。

3.也借此机会熟悉班组管理工作，并且为以后从事管理工作打下特别有利的基础能力:善于主动和同事沟通交流，以及初步学着积极协调人际关系和工作配合。

4.随后我辞职到苏州一家大型合资企业，直接应聘管理岗，简历里说明自己有过生产主管的经历和经验，就干上了领班。

试用期二个月后，我提前转正。因为生产经理直接点名提拔我上来。一直到今天我还在公司从事管理工作。

如果你被意外推到领导岗位，恭喜你有机会发现自己的潜能，以及对自我职业规划做一次考量。

1.很多人在没有做管理岗位时，会自我暗示不是做领导的料，而觉得就是干技术的，做文案的，搞业务的。

2.其实每个人的心底都有做领导的愿望，只是天分的不同而表现不一。这里说到的天分就是一种个性里不服软，希望驾控操作别人的意志倾向。

3.所以，无论以何种方式走到领导岗位，其工作能力，阅历，经验和对管理规则的熟练运用，都需要一个过程，绝不是可以一蹴而就的事。

唯有立即建立养成一种领导者的心态和意向是最该做到的，这里有三层意思:

1.确认自己也可以做领导，领导不是天生的，既来之则安之。不退不让，不再谦虚低调，开始要像领导一样做事和思考了。

2.领导就是干管理的，就要扮演好管理的角色，戴上管人管事的面具，把自己的底层性格，脾气，为人处世的自我那一套放在家中。走上领导职位，就是公司管理制度的执行者和维护人。

3.做领导的核心能力就是上通下达，沟通协调，顺畅交流，调动职权所辖范围内的一切人力物力，达成目标出结果。

职场三哥做管理工作多年的终极心得:做中底层管理靠专业技能和经验，做高管和职业经理人要有眼界，格局和涵养。

希望我的回答对你有帮助（完）

我是职场三哥，管理工作二十年，愿意和朋友一起分享心念，一起向上成长，感受有温度的文字，欢迎朋友们指点评论加关注。

职场三哥

2019年四月份，我从办公室计划职员被升职为计划部副经理，这是因为当时公司销售额不理想，公司业务处于亏损状态，大部分人都离职了，而我，因为个人原因没走，所以，领导提拔了我，让我管理两个事业部的计划管理工作。当然，为什么我会顺利的被提拔呢，那是因为我这几年都直属公司副总管理，我上面没有经理，一直以来从事着的都是计划经理或者计划主管要干的事情，对业务我是熟悉的，因此，公司高层提拔了我，我也欣然接受，并且，工资还涨了一点，何乐而不为。

刚上任的时候，我确实没转换过自己的角色，还是按照之前的状态工作。上级领导对我业务能力是有目共睹了，这一块，他们没有过多的要求。但是，另外一块，团队管理和思维提升方面给了我一些要求和建议，并让我做了一些计划。

重点罗列如下：

1.增强下属员工的业务熟练度。

帮他们梳理计划工作，分享我的经验，从人员配备、机器设备准备、物料管理、工作检验标准和工艺流程等等方面的排查与规划，做好计划工作的流程梳理和关键控制点控制。着重理清工作执行中的输入与输出，表单流和信息流的流向和汇总、数据分析，再就是遇到困难时的处理方法、反馈渠道。

2.提升下属的工作技巧。

常用表格的模板存档和数据总结模板的套用，Word和PPT的基础操作能力提升，数据透视表，常用函数的培训，ERP系统的运用方法等等，再就是时间管理、工作执行、反馈、跟进的技巧和方法。

3.强化团队意识。

不断宣导团队配合、意识和大局观方面的东西。凡是以整体利益为主，公司整体利益优先，再谈个人工作的便捷与快捷。

以上只是我作为一个中层管理的一些做法与看法，当然了，离所谓的领导还差一大截，假如您上面提的领导是高层位置的话，我相信那是公司战略、品牌定位、人才吸引、搭班子、建团队等等方面的东西了，虽然有所了解，但也给不了具体的建议。

欢迎关注职场宇虹，与您一同分享职场见闻和故事！

职场宇虹

以下是我身边发生的一个故事，用这个故事来回答你这个问题。

大学同学毕业以后就在一家钢厂里面上班，规模挺大的那种，他刚进去的时候光跟着实习就足足有半年多的时间，公司对他们这一批刚入厂的职工特别重视，有意将他们当成后备干部来培养。

所以这半年多的时间，看似很长，其实他们也只是进行了一个走马观花的学习和了解，一开始我就说了，这是一家规模非常大的钢铁公司，里面的部门和生产车间非常多，就是这半年多的时间，也基本上是一个星期换一个地方。

半年的实习期结束后，他被分到了公司的行政办公室，主要就是负责董事会定下来的事情落实到文字上，以及下面一些单位向公司高层管理的汇报一些文件，算是上传下达的作用。

当然有时也会做一些服务领导的工作，这里面的道道很多，在这里就这一点我就不多说了。

就这样，他在行政办一干就是三年多，也从来没有挪过窝，三年的时间说长不长、说短也不短，他本身学习能力就非常强，再加上自己也是名牌学校出身，所以经过手的工作很快就会熟悉，对于行政办的那一块事情无比熟悉，按照公司的正常晋升流程，他顺利地成为了公司的行政办副主任。

当然，这三年的时间在行政办也给了他足够的机会去和领导层拉好关系，毕竟近水楼台先得月。

对于进步和提拔，我想没有一个人是不愿意的，但我同学自己也知道，工作了三年提拔成行政办副主任，这在他们那一期进来的人当中已经算是非常快了，但想要更进一步，如果不去基层一线的话怕是难度非常大，或者时间非常长，即使他的大伯是公司的副总这条关系用上也很难办。

恰好，半年后，下面的生产一厂的厂长因工作劳累导致倒在了工作岗位上，紧急送到医院后据说以后也很难在重返工作岗位了，公司必须从大局考虑，毕竟那么多人的生产厂区不能没有领头羊。

结果，我同学运气就是那么的爆满，临危受命被公司安排过去担任代理厂长，这可算是公司正儿八经的中层领导了，可他却心里没底，除了实习的那几天在厂区待过，虽说是有三年的时间了，但去过一线的次数也是屈指可数。

不过，凡事都有强大的信心这是他最大的优点，被通知去上任的那几天，他开始每天都加班恶补厂区生产的知识，毕竟在别人眼里他完全可以算得上是外行领导内行，不能让自己露怯或者被别人当枪，只能先让自己变成行家里手。

毕竟他大伯以多年的工作和领导经验还给他兜底了:到那里就放心大胆的去干，没事了多学习，有事了向上多请示多汇报，谁要不听话了该整治就整治。

他一听他大伯这么一说心里更加有底了，到了厂区当厂长倒也顺风顺水，一段时间后就能够完全独当一面了，公司也将他的代理取掉了。

甄小喵

这种情况我也经历过，分享下我的经验。当时研究生毕业后，经同学介绍，去了一家中型公司就职。因为公司给我解决了北京户口，所以工作起来特别卖力。就职没多久我们的女经理要辞职在家做全职太太，部门总共15人，当中有一半都是公司的老员工。当时老板找我谈了一次话，然后把我推到了经理的位置，直接领导这15人工作。大家可想而知，我接受了这个职位后是多么的难开展工作，一个刚毕业的学生，而且属于后进公司的，下面的人肯定会有不服气的。我用尽了我所有的力气，不断突破自己，最短的时间胜任经理的位置。

具体的做法我总结了下面几个点，供参考！

01 调整心态、重新定位开展工作

1）调整心态，自我重新定位

首先我们要将自己的心态调整好，没当领导之前我们可能把自己当成一名员工，领导安排什么工作，我们按要求执行就成，需要自己动脑子的地方不是很多。但是现在我们自己作为领导，要动脑子去领导员工完成工作，那么我们的思维就要发生转变，要围绕提高公司利益为目标去开展工作。

领导主要是起到监督指导工作的作用，那么我们就要调整心态，用格局思维去看待每个工作目标。也要有宽容的心态，不能再因为小事斤斤计较了。说话也要注意，尽量没确定的话不要乱承诺，尽量只说工作相关的事情。

2）明确岗位职责

找出公司的《运营管理制度》仔细学习，这个时候要清晰的知道每个员工的管理规范是什么样的。同时明确领导的岗位职责，如何进行员工的日常管理、员工的工作安排、员工的培训、新员工的招聘及团队的建设等。如果对哪个职责理解的不是很透，可以请别的部门经理吃个饭当面请教。

3）制定工作计划

找出上任领导的工作内容和计划，确定工作内容的出发点、工作成果都是什么。然后针对这个工作目标制定的计划进行完善。当然这个计划最后是要跟上级领导确认的，得到认可后方可按照计划执行。

02 与下属员工的沟通

1）了解员工性格特点和特长

上任后可以和每名员工进行沟通，了解每个员工的性格特点，是外向型的还是内向型的，说话是比较直白的还是比较委婉的。

同时要知道每名员工的特长，如何将这些人的特长都发出来也是一门大学问。比如唐僧西天取经，队伍中有解决任何苦难的孙猴子、有出苦力的沙和尚、有会捧人的猪八戒，其实团队中这几类人都不会缺少，我们要做的就是如何协调这个团队的融合，然后利益最大化。

2）了解员工已有工作内容及进展

要知道每个员工现在手里都有哪些正在进行的工作内容，进展到什么程度了，需要完成什么工作成果，还需要多长时间等等。

3）搞几次团队建设，拉近感情

由于我们是突然被推到领导位置的，那么必然会有员工会心存不满。这些都没有关系，我们需要做好领导的本职工作，然后去搞几次团建，可以向公司申请资金搞搞聚餐、拓展之类的。让员工对你有一个新的认识。

03 与上级领导的沟通

1）确定公司的战略规划

上任后必须和上级领导进行深度沟通，让上级领导来给你讲解公司的战略方案，方案的执行计划等。要明白公司的年度工作目标及计划，了解公司的5年的规划及发展方向。

2）和上级领导确定下一步计划

明确了战略规划之后，结合前任领导的年度计划重新制定可执行的工作计划。这个计划的可落地性及目标达成标准要讲的清楚，符合实际执行情况。经过与上级领导讨论确定认可后，就可以按照这个计划领导员工去执行。

这种突然被推上领导岗位的事情，表示您的能力已经得到了公司的认可，只是需要更多的提高管理能力。前期会比较坎坷，但是坚持下来就是不错的事业经历。祝您成功！

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幸运之神突然降临，把我推到领导的位置，我立即烧三把火。

1、把以前对我不好的同事狠整一下，权利不用过期作废。

2、把我能报不能报的发票全都报销了，你不用过期作废。

3、把以前训斥我的领导给他们整一顿，让他们知道谁才是领导。

久源樽

把你放在领导岗位，说明你的能力得到了公司上层领导的认可和赏识。我认为,作为一个新上任的领导，应该从以下几个方面展开工作:

【1】开全体员工见面会

第一,要组织全体员工的见面大会，在这之前要做好充分的演讲稿准备，并且要知道这场会议的目的是告诉大家，你正式成为他们的领导，会带着他们一起更好的工作，让大家对你充满信心。

【2】带团队一起聚一次

第，要善于利用一些工作之外的聚会时间，比如说带着团队一起去聚餐，或者是一起去唱一次歌，或者一块儿出去游玩一次，这都是很好的凝聚感情的方式，人在工作之外才是最放松的时候，才最容易建立深厚的情谊。

【3】找每个人谈一次话

第三，新上任的领导，一定要对公司的员工进行一次摸底，也就是要跟每一个人谈一次话，不但要了解他之前做了什么工作，取得过什么样的成绩，做什么样的岗位，还要给他一个明确的发展方向规划。

【4】员工岗位调动之前先深入调查

第四，可能有一些岗位人员是需要调动的，把合适的人才放在合适的位置上，才能发挥作用，但是有些时候，人们并不认为调动是好事，需要进行开导，所以在实施这项措施之前一定要做深入的调查，确保每个人都知道你的良苦用心。

以上,希望我的回答能帮到你!

春夜喜雨XZ

按兵不动，细心观察，等待时机。

按兵不动

突然把你推到领导位置，一般来说，都不知道从哪入手开展工作，相比之前单方面工作来说，领导需要对方方面面的工作负责。这意味着比之前更多的工作内容、更多的工作事项，需要时间好好梳理找到头绪。建议可以先按兵不动，不要着急插手。你要相信原来下边各自负责的，或者实际开展工作的，即便领导换了，他们还是会一如既往的继续开展工作，你不贸然插手、不乱发指令，工作不会乱，人也不会散。

细心观察

刚接受领导工作，要有一段时间观察人、观察事。你可以非常熟悉以前自己某一方面的工作，但是作为领导，不建议事无巨细、事必躬亲，但各个方面的工作要心中有数。刚接手时候，要观察，下边人怎么干活，干一些什么活，更多的去了解以前了解不够的工作和同事，毕竟在熟悉的基础上，你才可以做出更加正确的决策。同时，不了解就开始决策，很容易让下边人反感、顶撞，不如细心观察之后再提出有效决策。

等待时机

俗话说，新官上任三把火。摆位子、立威信，三把火要烧的恰到好处。什么时候烧、烧哪三把火，需要慎重考虑。就算是要枪打出头鸟，也要找好合适的鸟，不能让自己下不了台、不能让自己搬起石头砸自己的脚，所以，作为领导，刚上任一定要等待时机、伺机而动，而不是盲目整改、盲目改变，否则得不尝失。

做领导就像做人，变的是工作岗位，不变的是对人对事的态度。不管在什么样的岗位，老老实实做人，踏踏实实做事都是不变的宗旨，变得只是不同岗位的工作方式和方法，而选择什么样的方式方法，需要摸索、实践和总结，切不可贸然行事。

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