攜號轉網服務推出後，許多市民都動了轉網的心思，可是一些市民在轉網時並不順暢。
近日，一位盤錦市民向二三里資訊“天天3·15”專欄反映稱，他的中國移動靚號，在辦理攜號轉網時，中國移動方面向這位市民收取1.6萬元補償金。市民認為，這筆所謂的補償金，是完全不符合規定的，是變相阻礙攜號轉網，是一種亂收費的行為。
555電話號轉網收取1.6萬補償金
據這位市民介紹，他是2010年時，在盤錦市興隆臺區辦理的這張尾號為1555的電話卡，在2019年末，他在盤錦市雙臺子區營業廳辦理攜號轉網時，被告知這個號碼為靚號，因為未達到約定的使用年限，所以轉網要收取1.6萬元的損失補償金。
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市民表示，自己在辦理這張卡時，只簽了最低消費協議，協議中只規定了每月最低消費金額是128元，並沒有提及此卡必須使用多長時間。當時辦卡時，這份最低消費協議是一式兩份，但由於時間太長，市民手裡的那一份被他不慎遺失，但市民在營業廳查詢到了中國移動保存的那份最低消費協議，市民發現協議中並未提及硬性的電話卡使用時長限制。
為了能夠攜號轉出，這位市民多次到當地營業廳諮詢，也向中國移動客服多次投訴，但直到2020年3月，他仍然未能轉出。
必須在網20年的規定從何而來？
在市民提供的一段中國移動客服人員回覆的錄音中，客服人員表示：收取1.6萬的損失補償金，是根據工信部攜號轉網相關規則計算出來的金額。客服人員稱，當時市民辦卡時，籤的“最低消費協議”裡面，就有最低使用年限的規定，而且協議上有寫明中途不可以取消或變更業務。
市民追問：“最低消費協議”中是哪一條規定了最低使用年限？
客服表示：“協議上確實沒有寫明號碼需要使用20年的字樣，但協議中有寫明‘號碼使用期間，最低消費是不能取消和變更的’”。
市民問：號碼使用期間，是從何時到何時？
客服表示：“最低消費協議”第三條規定了號碼使用期限，即協議有效期為乙方使用該號碼起，至乙方終止使用號碼為止。
市民認為，這條規定，根本沒有說號碼必須使用20年，所謂的有效期，根據字面意思，就是“乙方使用多久，期限就是多久”。
所以，市民認為：“根據協議條款，我何時不想用這個號碼了，協議期限也就到何時為止。而中國移動硬性提出的必須在網20年，簡直是無中生有。”
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