敬告
各參保單位、個人:
為落實疫情防控要求，更好地保障人民群眾的生命安全和身體健康，現將社保業務經辦有關工作敬告如下：
1.市社保局及各分局經辦服務大廳將按市政府統一安排的時間開放業務辦理，請確需前來辦理社保業務的企業、市民，合理安排時間。
2.近期如非特別必要，建議儘量不要到經辦服務大廳現場辦理業務，可在電子社保平臺辦理的業務儘量通過電子社保辦理。電子社保可辦業務詳見附件。
3.確需到經辦服務大廳辦理的，不緊迫的業務請儘量延遲辦理；業務期臨近的，建議批量辦理，並提前撥打諮詢電話瞭解排隊情況，合理安排出行時間，減少在經辦服務大廳等待逗留的時間。業務辦理完畢後，請儘快離開大廳。
4.進入經辦服務大廳時，請自覺佩戴口罩，做好個人防護，主動配合現場工作人員進行體溫檢測。伴有發熱、咳嗽等不適症狀者，不得進入大廳辦理業務。
5.為降低人員聚集可能導致的病毒傳播風險，經辦服務大廳將適時對辦事人員數量實施限流，敬請理解，服從管理。
6.申報醫療工傷生育保險業務：本市參保人2019年發生符合規定的醫療保險和生育保險費用，尚未申報待遇的，待遇的申報時限由原來的1年延長至2年，個別備案業務有效期也將適當延長。工傷保險待遇無申報時限。同時將於假期結束後開通上述險種待遇的網上預受理業務。
7.申報企業養老保險業務：申報核發企業養老待遇的人員，如因此次疫情防控延慢申報，凡符合申報條件（須辦理保險關係停保並結清欠費手續）的，均從符合領取養老金的當月開始補發。
8.申報機關事業單位養老保險業務：（1）各參保單位可將增、減員等日常業務辦理資料掃描通過OA發送受理科（股）室辦理，資料原件可延後補報；無OA的單位及其他業務先電話聯繫後再按實際情況確定辦理程序；（2）退休人員申領養老金業務、工勤退休人員申辦檔案審核業務，可延至2月10日後申報；退休人員死亡減員、退休人員信息變更業務，可將申報資料按要求填報蓋章後，傳真到相關科（股）室辦理，資料原件可延後補報送。
9.諮詢電話：
市社保局：88521590
經辦大廳：88469083
社 會 保 險 關 系 科：88520814
企業養老失業待遇核發科：88521275，88573173
醫 療 工 傷 結 算 科：88522057，88521710
機關事業養老保險費徵收科：89923596
機關事業養老保險待遇核發科：88528236
金平社保分局：88573497
龍湖社保分局：88886832
澄海社保分局：85886723
濠江社保分局：87350352
潮陽社保分局：83812271
潮南社保分局：87905671
南澳社保分局：86804936
附：電子社保可辦業務清單
汕頭市社會保險基金管理局
2020年1月31日
電子社保可辦業務清單
一、省集中式系統電子社保（企業養老、工傷、失業保險類）
1.網上辦事大廳
訪問地址：http://hrss.gd.gov.cn/gdsbfw/
（1）個人網廳
①查詢類：個人基本信息、工傷待遇發放、工傷生存認證信息、社會服務信息、失業待遇補釦發情況、失業待遇停續發情況、失業定期待遇、失業一次性待遇核定、特殊工種信息、養老待遇、養老待遇發放信息、養老繳費歷史信息、養老退休認證信息、增減歷史、徵繳信息、職工工傷保險繳費、職工養老待遇測算、居民養老待遇測算。
②打印類：2019年度退休人員養老金調整通知單、工傷核定表、養老待遇核定表、個人權益記錄（參保證明）。
③經辦類：企業職工個人社會保險信息變更、工傷保險個人基本信息變更、企業職工社會保險費欠費補繳申報、一次性躉繳職工養老保險費申報、早期離開國有集團企業人員一次性繳費申報、離開機關事業單位人員一次性繳費申報、早期下鄉知青一次性繳費申報、宗教教職人員一次性繳費申報、養老保險參保繳費憑證申請、城鎮職工基本養老保險關係轉移接續申請、城鎮職工基本養老保險與城鄉居民基本養老保險制度銜接申請、未就業隨軍配偶嚴老保險關係轉移接續申請、退役軍人養老保險關係轉移接續申請、多重養老保險關係個人賬戶退費、企業職工領取養老保險待遇資格認證、工傷職工和供養親屬領取工傷保險長期待遇資格認證。
（2）單位網廳
①查詢類：單位基本信息、工傷生存認證信息、離退休工種信息、歷史檔案信息審核、特殊工種信息、養老待遇發放信息、養老退休認證信息、增減變動歷史信息、職工社保信息。
②打印類：2019年度建國前參加革命工作老工人、2019年度退休人員養老金調整通知單、2019年度退休人員養老金調整通知單-個人、工傷核定表、社會保險參保證明(單位)、養老待遇核定表、離退休幹部護理費標準調整通知單、單位參保證明、個人權益記錄。
③經辦類：企業參保單位社會保險信息變更、企業職工個人社會保險信息變更、早期離開國有集團企業人員一次性繳費申報、離開機關失業單位人員一次性繳費申報、早期下鄉知青一次性繳費申報、宗教教職人員一次性繳費申報、養老保險參保繳費憑證申請、城鎮職工基本養老保險關係轉移接續申請、城鎮職工基本養老保險與城鄉居民基本養老保險制度銜接申請、未就業隨軍配偶嚴老保險關係轉移接續申請、退役軍人養老保險關係轉移接續申請、多重養老保險關係個人賬戶退費、企業職工領取養老保險待遇資格認證、工傷職工和供養親屬領取工傷保險長期待遇資格認證。
2.“廣東人社”APP
目前可提供人員參保繳費信息查詢、企業職工和城鄉居民養老待遇領取資格認證、工傷及城鎮職工養老待遇發放信息查詢等服務。
下載二維碼：
二、本地電子社保（職工醫療、居民醫療、生育保險類）
1.網上辦事大廳訪問地址：http://stsbwsbs.shantou.gov.cn/page/wsbs.jsp
（1）個人網廳
①查詢類：（職工醫保）個人參保基本信息、個人參保繳費歷史，（居民醫保）個人參保基本信息、個人參保繳費歷史，（醫保）個帳劃入記錄，普通門診消費記錄、住院費用記錄、特殊門診鑑定信息、現金報銷費用(住院、門特和家床）、醫院特殊門診收費表、藥店特殊門診收費表、特殊門診鑑定信息、生育待遇核定信息、生育待遇發放信息、定點醫療機構、門診特定病種鑑定醫師信息，社保卡發放查詢等。
②經辦類：（職工醫保）常駐異地備案(預受理)、基本醫療保險轉出申請及參保憑證打印、（職工醫保）基本醫療保險轉入申請，異地就醫備案。
（2）單位網廳
①查詢類：（醫保）單位基本信息、人員參保明細（當月/歷月）、單位應繳數據（當月/歷月），生育待遇核定信息、生育待遇發放信息。
②經辦類：（職工醫保）常駐異地備案（預受理）、（職工醫保）基本醫療保險轉入申請，生育保險待遇審批表打印（帶電子印章），生育津貼申領（預受理），異地生育費用報銷（預受理）。
可查詢（職工醫保）個人參保基本信息、個人參保繳費歷史，（居民醫保）個人參保基本信息、個人參保繳費歷史，（醫保）個帳劃入記錄、普通門診消費記錄、住院費用記錄、特殊門診鑑定信息、生育待遇核定信息、生育待遇發放信息，辦理異地就醫備案。
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