受疫情影响，“中国出境旅游O2O第一股”也扛不住了，疫情成压死百程旅行网的最后一根稻草。
一场疫情，让很多企业都饱受煎熬，旅游业在这其中更是首当其冲。而随着疫情的逐渐好转，一些从业者看到了希望，但突如其来的“坏”消息却让大家心里五味杂陈。
2月的最后一天，“中国出境旅游O2O第一股”百程旅行网发布公告正式宣布：百程旅行网关闭。
虽然背靠着阿里这座大山，但依然没有熬着这场疫情的寒冬。
2月28日，主打签证业务的百程旅行网宣布公司已无法继续运转，开始启动清算程序。
通知中称，疫情影响下资金不能维系公司继续运转，决定关闭公司并启动清算准备。
根据此前其官网挂出的放假通知，公司原本暂定3月2日正常上班。如今，班不用继续上了，员工们却面临着之后没有五险一金和工资的窘境。
内部通知文件称，将于3月10日先行支付员工1月薪资，3月起将不再为员工缴纳五险一金及发放工资。
事实上，由于疫情在全球50多个国家的扩散，国内的出境游市场已经停摆，这对以签证起家的百程旅行网无疑是晴天霹雳。
但业界更担心的是，百程旅行网的破产清算只是倒闭潮的开始。
“疫情”只是导火索
“百程怎么倒闭了啊？我好多签证都是在他家办的”；“百程的价格确实低，服务还挺好”；“再也没有1元美签、8元日本新加坡签证、599元欧美签证了!”……
百程旅行网的关闭引来了不少消费者的感慨，这家以“签证”为主营业的旅游企业为太多人打开了出境游的大门。
但也必须要明确的一点是，断送其未来的主要原因绝不是疫情打击，当下的疫情只是催化剂而已。
众所周知，百程主营的签证业务是一项利润极其微薄的业务。另一方面，百程一直在致力发展签证业务线上化、透明化，因此也进一步压榨了利润空间。
除此之外，就行业而言，签证业务也是一项门槛极低的业务。
那么，对于百程来说，在市场份额争夺战中，上有中青旅、国旅这样的大型社打压；下还要面对一系列不规范小社以价格战扰乱市场，迫于无奈之下，百程一度以“倒贴”的方式以换取市场。
“签证行业门槛很低，在旅游零售平台上，签证商户为了赚快钱，利用低价获客，进行流量圈存，导致行业恶性竞争，譬如恶性刷单的现象在平台上也屡见不鲜，这对百程这样的正规企业造成冲击。”有业内人士在接受媒体采访中如此说道。
通过财报发现，百程旅行网也一直在尝试扩张自己的业务线条，试图改变业务单一、利润微薄的现状。
但遗憾的是，这一进程并不理想，百程方面并未能将高价获取的客源有效利用。
财报数据显示，2016年上半年，百程签证业务在营收中占比为60.9%，目的地业务占比17.99%；2017年上半年，百程目的地业务在收入结构中占比提升至40.18%；2018年上半年，百程签证业务占比45.94%，目的地业务占比45.25%。
百程旅行网的发迹主要得益于出境游市场的火热以及当时互联网红利，而在2016年互联网红利退潮之后，百程也开始恶化。
高价引流、不懂用户留存、主营业务利润微薄、缺乏高附加值服务和产品……再加之行业一系列不规范现象则爆发加速了这一进程。
数据显示，自2013年至2018年上半年，百程旅行净利润均为亏损状态，亏损额分别为1761万元、3663万元、3935万元、4511万元、2795万元以及1286万元。
或许，没有此次新冠疫情百程旅行网也难以在行业立足，而疫情的爆发则直接导致资金出现问题。
疫情只是压倒百程的最后一根稻草。
过去，大众的出境机会与频次少，往往以组团或者商务团等方式办签出境，加之出入境政策的严苛与申请的繁杂，大众获取信息的渠道比较少，传统签证服务商可以利用信息差等方式获得不错的利润。
随着国人出国频次的增多，越来越多的使领馆减免了申请材料，放宽了申请条件，个人办签的需求越来越多。同时，越来越多人熟悉了签证流程。
这意味着，信息越来越透明、行业利润压缩，签证代理的灰色空间骤减。这就要求签证服务商必须提高服务的附加值与差异化，减少同质化的产品。
我们看到包括百程在内，很多企业选择的是以签证为切口和获客手段，进一步打包或者推荐目的地旅游产品。
但目前看来，这样的模式并没能帮助百程扭亏为盈。
值得注意的是，就在2月24日，北京市东城区还发布了《东城区加快兑现“文菁计划”奖励资金，助力中小微文化企业发展》的文章。
文中提到，根据《关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响促进中小微企业持续健康发展的若干措施》（京政办发〔2020〕7号）和《东城区关于落实进一步支持打好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战及应对疫情影响促进中小微企业持续健康发展的若干措施的实施细则》（东政办发〔2020〕3号）的文件精神，发挥财政资金在打赢疫情防控阻击战中引导作用，将从2月24日起，为46家文化企业拨付“文菁计划”奖励支持资金，总金额超过2400万元。资金通过银行转账绿色通道，加快推进拨付进度，压缩环节、简化流程，及时兑现“文菁计划”企业奖励类资金，缓解受疫情影响文化企业的经营压力。
而钛媒体发现，百程旅行网也名列这46家企业中。谁都没想到仅过了4天，百程就支撑不下去了。
如今，尽管国内的新冠肺炎形势趋于稳定，但在海外，尤其是日本、韩国、欧洲等中国人主要的几个出境游目的地的疫情形势仍不容乐观。
换句话说，旅游市场尤其是出境游市场所期待的报复性增长很可能会进一步延迟到来，这是现金流压力巨大的广大商家最不愿意看到的。
可以预见的是，对行业而言，百程的破产清算只是开始。
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