快件在未经允许下到了菜鸟驿站,然后收到短信要自取,该投诉快递公司,还是菜鸟驿站?

愚理见地


投诉有个毛用,上次买了一张乒乓球台,100多公斤。送货员给我电话,我当时没接到电话,半小时后我回过去,他说送快递驿站了,让我自己去取,我到驿站一看100多公斤,自己也弄不回去,就让驿站的送送,居然是不送。然后我就没理他,投诉卖家,淘宝客服,驿站客服,都说会处理等电话,结果半个月过去了,也没个处理。最后找朋友一起弄回来的,要不是看在买的时候有200块钱的优惠上,我就退了重新拍,最后给卖家差差差评。


觉非23


都是惯的,当你真正干过这个职业你才能理解这个行业有多么的恶心,我来给你解答,六年前我干过三年快递,汇通,中通,韵达我都送过,干了三年当时送一件快递还有1.5块_2块,那时没有驿站,没有快递柜,每天派件100件左右,双十一就没准了,三年下来两个脚踝全部严重扭伤,膝盖滑膜炎,三年的时间风里来雨里去除了烙下一身病,钱根本没剩,全TMD爬楼爬的,你们花了几块钱就放大爷了,站着说话不腰疼爬个六楼七楼怎么了,你知道快递员一天要爬多少个六七楼,而且是每天,现在快递送一个件连一块钱都不到,就算一天送100个件100块你知道要费多少时间和体力,现在配送这块根本都招不到人。就连刚进城啥也不懂的都没人干,等你们非到了无人派送的时候就舒服了。现在我改行送外卖了,起码这个行业你可以选择,爬楼的单子一概不接,爱谁谁,劳资不伺候,4.2块连取带送加个七楼,换你你干不,国人现在的懒病都是惯出来的


小张156867395


投诉个屁,我是开网店的,有的客户屁事好多,快递晚上七点开始派送,也就是快递从仓库扫描一下就会显示派件中的,并不是说马上派送,晚上七八点,一般都是第二天送的,玛德晚上九点给我发消息说,快递没给他送了,毛病多,给快递员打个电话就行了,问问就可以,发牢骚,有屁用?然后就说我用的快递辣鸡啥的,去球吧,想让快递时效跟上,可以用顺丰,什么价钱享受什么服务,我也经常网购买东西,对快递没啥要求,有些人就是脑子有病,不远花钱,自己像大爷似的,别说国家规定快递送上门,你问问做网店的快递公司收多少钱,四五块发全国,你还想享受啥服务。送到就行了。国家规定每个消费场所必须有发票,你去饭店吃饭要过发票吗??矫情而已,屁事多


足部护理李老师


其实大部分人在意的问题不是放不放驿站,而且在没有经过本人同意的情况下,直接丢在了驿站。

因为,有的人用驿站方便,但是有的人用驿站真的不方便。我们这边驿站开店时间是早9晚7,我的店就在路边上,营业时间是早9晚8,直接送来很方便

有的人说快递员辛苦要理解,但是我们这边京东,品骏,邮政,顺丰的都送上门啊,人不在的会打电话确认,不都是快递员吗


醉舞残雪


动一动能死啊真是的!放楼下驿站晚上正好一起取快递!我们家快递除了大件其他的快递老婆都让放快递柜和驿站,大件的快递每次快递师傅都联系我们给我们送楼上,要是所有快递都一个个送到家反而大家收到快递的时间会越来越慢!


巧克力奶油大地瓜


我觉得现代人的虐气太重了~

网购时代,讲究的是效率,直接放快递柜或者驿站就是提高效率的方法

有人说了,你可以放,打个电话征求同意不行?好,比如我今天100个快递,我需要打100个电话,假设70个马上接,20个需要反复打几次,另外10个反复打都没人接,等全部一轮打完,我还要小本记下分类,哪些可以放柜子,哪些必须送上门,哪些不能送因为没联系上~这一圈下来至少两个小时~然后我本来一天可以派件1000个,最后只能派件400-600~那么就有超过一半的用户要顺延明天送~那么很多快递就从2-3天到,变成了3-4天甚至5-6天到~

当然又有人说,不会多请点人吗?好,一天到站,一万件吧,十个人派送,一个月下来,收入还是可观的,至少有动力~现在10人增加到20人,送件少了,但是每天电话多了,工资还减少了一半,然后就会导致快递小哥大量辞职,甚至招不到人,然后又是大量快递滞留~

拜托你们这些网络大爷,不要只考虑自己的利益,人人为我,我为人人,快递小哥正是因为直接把上一家的快递扔柜子,你的快递才能更快的进柜子~特别现在是物流暴增的时代,愿意干这行的人真的不多,扪心自问一下,如果快递都送上门,但是时间慢了,你们就不投诉了吗?一群头脑简单自私自利的人


甲乙丙俗人丁


其实这个问题很简单,就是一个时效问题,我的快递都是他们放在那了才给我打电话说快递到了,让我去某个地方拿。你也不好说你怎么不送到家里来呢,你要按快递员来讲,送一个一块钱,送一百个也就一百块钱。但是他一天要吃饭还得下午收件,挨个送一个个等肯定是来不及。

如果确实贵重就请下单时说明一定要本人当面签收,只要东西没丢这个真的没办法,你想人前显贵,也得让人家尊贵。投诉的事,我也曾经东西没了,投诉没反应,只能说社会大家庭要相互理解了。又不是让你损失很重大,互谅。


小福记食品


我也有切身感受,我们这的快递现在都没有快递员,中通圆通申通全都一个人加盟,同时他还加盟菜鸟驿站,把件拉来,也不打电话,不管哪个小区,也不管哪家快递全部都投放到他家菜鸟驿站,这样一来,这个老板省了雇快递员的钱,还加盟者多个快递,同时还挣着菜鸟驿站的钱,我是觉得吧,网购本来就是因为送货上门方便,家里长期有人的,人家就像送货上门。可现在这样一来,还要去菜鸟驿站取,驿站离着近还好,离着远还要开车打车的,真的不方便了。


短发女爷爱自己


发表一个我个人的经历吧!以前在一线城市生活,任何快递,送货上门是必然的,习以为常,后来工作调动回到三线城市,就出现了标题的情况,我就给快递员打电话问为啥不给我送货,他只说,不是不给你送,是都不给送,我说我花了送货上门的钱就要给我送过来,他说送不了,然后我就投诉他,事后他们区域经历给我打电话,跟我道歉,解释半天,我说如果你们快递员态度好一点,稍微解释一下的话我不会投诉你们!后来就这样了!由于离驿站远取件不方便,所以快递都邮寄到家了,家里离驿站50米,每次我的快件都比较多,所以我都会叫快递员送到楼下,如果放在驿站来来回回我要倒腾半天,但是双十一到了,他们直接又放驿站了,我就下班回来自己捣腾个把小时快递,我并没投诉也没给快递员打电话,我知道他们这几天很不容易,也希望快递员能理解我们收件方,有些人不方便取件,或者家离驿站远的!都不方便!


杠精敲地球


最近我也遇到了和楼主相同的问题,首先我们在网上买东西图的就是方便,送货上门理所应当!更何况家里天天有人,为什么连个招呼都不打直接送到菜鸟驿站呢?如果驿站在楼下或者下班正好顺路,我想这种情况下大家都能接受。但是我家的菜鸟驿站离的比较远而且不顺路,所以小件一般邮到单位,大件我要求必须送货上门!快递员是很辛苦,但是哪有不辛苦的工作呢?既然选择了这份工作就必须腿勤,又想挣钱又不想跑腿,那就别干了!菜鸟驿站是方便了很多人,但也不是全部!现在的快递员就是比从前的快递员懒了,不要为自己的懒惰和图省事在找借口了。


分享到:


相關文章: