西峡县公证处:荣获“全国公共法律服务先进集体”称号

近日,司法部通报表彰河南省33个全国公共法律服务先进集体,我市西峡县公证处榜上有名,成为全市唯一获此殊荣公证处。

自党的十八届四中全会明确提出“推进覆盖城乡居民的公共法律服务体系建设”要求以来,结合公共法律服务中心建设工作重点,河南省西峡县公证处积极融合进入西峡县公共法律服务中心,创新体系建设,规范管理工作,提高服务质量,为群众提供了优质高效快捷的公证法律服务。

西峡县公证处:荣获“全国公共法律服务先进集体”称号

高标准建设公证服务场所

为深化细化便民措施,配套西峡县公共法律服务中心建设,县公证处多方努力,在司法局办公用房极其紧张的情况下,高标准高规范建设了一百余平米的公证法律服务大厅,全部公证员及工作人员集中在服务大厅工作,设置咨询申请、受理审核和缴费出证等窗口,引导区、服务区和等候区明晰,合理布局,设施齐全,服务周到,一站式完成公证业务各项事项,改变了之前办证不便的局面,方便了广大人民群众。

西峡县公证处:荣获“全国公共法律服务先进集体”称号

健全公证法律服务全覆盖

在公证服务大厅正常受理公证业务之外,拓宽公证法律服务覆盖。一方面结合县公共法律服务中心、乡村法律服务工作站和工作室的场所,充分利用法律咨询机器人、触摸查询一体机、高清电视演示屏、西峡普法网、司法行政门户网站,“西峡掌上12348”微信公众号等便民设施,公开宣传公证法律服务范围、流程、证明材料清单、收费标准以及工作人员照片、执业证号、联系电话和监督电话等内容。另一方面在重要时间节点,针对不同人群,开展不同的公证法律服务专项活动,比如在五一节的致敬劳模免费公证、重阳节的公证敬老月活动、建军节的军人军属专项公证活动等不断拓宽公证服务领域。

西峡县公证处:荣获“全国公共法律服务先进集体”称号

加强队伍建设夯实服务基础

抓队伍,强素质,树形象,不断夯实公证法律服务基础。积极招录吸收优秀法律人才,不断壮大扩充公证队伍,现发展到6名专职公证员(其中3名具备涉外公证资格)和3名公证辅助人员。狠抓队伍管理,将政治教育学习日常化,使从业人员始终坚持正确的执业方向;执业纪律和职业道德教育制度化,用铁的纪律和严明职业道德规范打造诚信一流公证队伍;注重公证法律业务培训学习,使学习教育贯穿执业始终,为从业人员加油充电,夯实打牢优质公证法律服务基础。

西峡县公证处:荣获“全国公共法律服务先进集体”称号

坚定服务信念牢守质量防线

全体执业人员在工作中坚定公证法律服务一切为民,一切便民的信念,牢记为人民服务的宗旨。开辟老弱病残孕、劳模、军人军属和特殊贡献人员办理公证绿色通道,简化手续,简化流程,上门服务,减免收费。公证员足迹遍布深山老林、田间地头和病榻床前,累计办理上门服务等特殊群体公证百余件,减免收费数万元。对公证业务无法满足解决的问题,结合律师和法官等出谋划策,多方寻求法律救济途径,切实解决群众的难题,使广大人民群众的幸福感、获得感、荣誉感大幅提升。在为民便民服务的同时,严防公证业务底线,狠抓公证质量,杜绝一切错证假证。对违背“五不准”和基本办证规则的坚决予以回绝,对疑难复杂公证事项的坚持请示、集体研究等形式缜密审核谨慎出证。三年来,共办理国内外民事公证1320件,无一错证假证、无一被撤销公证。

规范化的公证流程,标准化精细化的公证法律服务,人文化的服务理念,创优高效的服务品牌,受到了各级各界的高度赞誉和一致好评,同时也得到广大人民群众的认可和满意。


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