3.15维权看长沙|浏阳官渡镇“3·15”宣传队“流动”普法

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3.15维权看长沙|浏阳官渡镇“3·15”宣传队“流动”普法

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湖南日报·新湖南客户端3月13日讯(通讯员 谢鹏)在第38个国际消费者权益日来临前夕,浏阳市市场监管局官渡所发动辖区内的志愿者,联合当地镇政府执法人员共50余人,分批、分组走上街头,进行“3.15”专题宣传,同时免费对临街已复工门店进行消毒。

“我要投诉!”官渡镇市民陈女士在路边正好看到此时巡逻而过的浏阳市市场监管局官渡所执法人员,立即进行求助。执法人员进行详细情况了解后得知,原来,陈女士此前将自己的一件羽绒服送到当地的一家干洗店内进行清洁,然而在清洁结束后,陈女士发现羽绒服内的毛绒结成了板块状。“我找商家理论、要说法,但一直没有下文,也没有赔偿。”陈女士表示,正在自己烦心时,恰好看到了“3.15”宣传队伍从自家门前经过,于是上前求助。

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随后,执法人员找到该店主,“据店主说,由于疫情时期生意不好,所以羽绒服是用手洗的,没有用机器。但是在洗之前和投诉人有沟通过。”执法人员介绍,接下来将对双方进行协调,使双方的矛盾得以解决。

浏阳市市场监管局官渡所一别往年“3.15”主题宣传形式,改“定点宣传”为“流动宣讲”,直插到辖区内各居民家门口进行宣传。该所负责人说,“这既是宣传方式的变化,也是疫情防控的需求。”由于疫情原因,今年变换了宣传方式,以辖区各商户组建的“浏阳市一加一志愿服务先锋队”为主力、市场监管部门为后盾、镇政府为引导,开展疫情下的“3.15”主题活动宣传。

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为保障活动在疫情防控要求下进行,参与活动的人员在事先已经过体温检测,且要求在活动中相互之间间隔在1.5米以上,“50多位参与人员也被分为了6个小组,分批、分组进行。”官渡所负责人表示,疫情虽仍在持续,但辖区内已有大量商户恢复了生产,“在进行疫情防控的同时,我们日常工作也在有条不紊地推进中。”


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