江蘇路街道在上海市“一網統管”專班組的指導下，開發了全市首個“一網統管”的防疫專頁，隨即2月7日江蘇路街道城運中心也在愚園路919號開張。這個正對著大門的“一網統管”大屏，居民區、商務樓宇、沿街商鋪……一張屏“管住”了街道內的大小防疫事務，它能自動發現問題，自動蒐集梳理，並能立刻派單處理。正是因為它，愚園路919號最近成了上海的“網紅點”。
其實，這樣的模式不僅在疫情防控期間派上大用場，在社區的精細化管理中，它會發揮出更大的作用。
一張“網”夯實樓宇企業“防禦力”
大樓裡有多少企業？公司有多少外地返滬人員？有沒有進行居家隔離？目前，在江蘇路街道的24棟商務樓裡，復工人員必須經過實人認證後獲取“隨申碼”，工作人員會依據“人碼一致”“人證（身份證）一致”的實地比對判斷，核查獲取用戶基本信息、健康防控狀態信息，將最新信息錄入“政務微信”平臺，並自動上傳到江蘇路街道城運中心的“一網統管”專頁。
專頁的屏幕上實時滾動著不同的數據，集中顯示企業復工數量、在崗人員摸排、發熱人員零報告等情況，及時彙總企業復工復產過程中遇到的各類問題和瓶頸，以便街道及時主動協助解決。 防疫專頁適時轉變為“復工專頁”，守住門的同時，“樓情企意”也能及時通達。
據江蘇路街道網格中心主任張哲人介紹，疫情發生後，江蘇路街道城運中心的“一網統管”專頁僅用了三天時間便將疫情防控專頁製作完畢並投入使用，除了公安、衛生健康委、交通等部門輸入的信息數據之外，還基於街道前期對各社區、樓宇住戶數量的精細蒐集和充分統計，數據之間從而形成聯通，各項工作才能迅速進行統一的協調安排。
一網統管的數據信息可以包羅萬象。防疫”專頁只是一網統管針對特殊事件的重點部署，而等疫情過後，各種智能應用會補充進來，江蘇路街道城運中心還會針對轄區內的常態工作及部分專項管理工作生成更多的應用專頁。
“自動化”管理形成治理閉環
這張“網”不僅僅作收集數據之用，還可體現處理事件的反應能力。比如轄區居民反映問題，專頁也能及時收到，包括測溫觀察、重點樓層消毒、衛生死角消毒、防盜門消毒等，在專頁上會自動形成案件，並通過居委進行派單，從自動發現、自動立案到自動派遣任務，形成了一套治理閉環。而從反映問題到處置核查，儘量做到一天結案。
對大數據的自動化管理，將催化社區的綜合自治。如在岐山居民區試點預約登記口罩，可運用智能語音系統進行撥叫，以及小區值守門衛在處理糾紛時可以用“單兵作戰系統”作為取證工具，這些都將有力提高基層一線工作的實效性。
從網格中心對城市馬路“事部件”的管理，到如今城運中心“一網統管”專頁覆蓋到對人員的管理。一張“網”能在疫情特殊時期發揮“防禦”，更能對城市方方面面的數據進行抓取和數據共享，深刻影響城市運營和綜合治理。
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