微博超級粉絲通發力 神助攻寶馬直播“帶車”

疫情當前,所有人被隔離在家,舉國傾力戰“疫”。


大小品牌紛紛開始“雲”戰鬥,無數人在這個春節踏上當主播的道路。教育行業老師直播上課、餐飲業廚師直播做菜、健身教練直播健身、酒吧直播調酒、車企直播賣車……一時之間,無數“主播”紛紛崛起。


微博超級粉絲通發力 神助攻寶馬直播“帶車”


直播“扎堆”,也就意味著找到目標用戶,迅速搶佔用戶注意力便成了品牌直播的重中之重。


從2月10日開始,寶馬官方直播從未間斷,連續通過直播為大眾講解車型,實時答疑以及抽獎互動。直播效果顯著,寶馬聲量在直播期間得到大幅提升。


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那麼寶馬是如何在直播大戰中吸引到更多用戶,並搶佔用戶注意力的?


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定檔官宣,私域粉絲喚醒


在2月6日,@寶馬中國 便在微博發佈“BMW守護指南”,為即將到來的直播預熱。


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預熱是直播成功的第一步,在直播正式開始之前吸引到足夠多的關注,才能直播開始時一鍵引爆。


官微預熱直接喚醒@寶馬中國 的粉絲。相對於普通用戶,寶馬的私域粉絲與其的互動更強。基於過往深度的社交溝通和價值認同,這些用戶進入寶馬直播間的可能性遠高於普通用戶。


私域粉絲的活躍性將極大可能影響直播間的流量。


02


蓄勢待發,集結公域用戶


對於企業直播來說,只有品牌粉絲是遠遠不夠的,品牌直播除了“固粉”更需要“拉新”。相對於私域流量的高轉化率,

公域流量的優勢也很明顯,其用戶基數大,運營得當便能能夠得到大量的資源。


@寶馬中國 選擇將直播信息在微博通過超級粉絲通進行宣傳,集結微博公域用戶。


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在抗疫期間,微博每日有逾2億用戶消費疫情相關內容123億次,用戶將大量精力投入到微博。微博的海量公域用戶可以給直播帶來更多的流量和資源,緊抓微博用戶是品牌直播成功的重要一步。


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@寶馬中國 使用微博超級粉絲通不僅將直播信息傳達給官微粉絲,更一步觸達潛在目標用戶,迅速鎖定“目標TA”。


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超級粉絲通通過大數據分析,在投放定向維度上為品牌提供更豐富的選擇,多維立體定向精準觸達目標人群 。


在傳統信息流廣告性別、年齡和地域的基礎定向維度上,超級粉絲通還從行業信息、社交關係、興趣標籤等多個維度,精準鎖定寶馬汽車的目標用戶人群,為他們推送寶馬直播的通知及鏈接。


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多家數據合作商和微博數據團隊進行數據挖掘 ,在數以萬計的數據包中選擇適合寶馬汽車的數據包進行投放。此次超粉投放還打通了天貓的數據包,將寶馬在阿里數據銀行的人群包直接推送到微博後臺進行匹配投放,獲得更好的投放效果。


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得到了微博超級粉絲通的加持,直播除了寶馬自有的粉絲,還能吸引到泛汽車愛好者、戶外愛好者等多標籤用戶,自然也能擁有更大的流量想象空間。


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直播引爆,一鍵直達


直播信息成功抵達目標用戶是直播成功的第一步。然而,並不是所有用戶都會看到預告通知後去看直播的,多一個用戶打開直播間就多一份轉化率。


若@寶馬中國 的直播間只能通過打開天貓APP或京東APP搜索“BMW官方旗艦店”進入,可能會流失部分用戶。


在進行線上直播時,每多一個步驟就意味著流失一部分客戶,轉化率將大幅度降低,而這也是以往傳統電商常常所面臨的問題。


不需要其他跳轉這項功能在直播中越來越被品牌所看重。


微博社交平臺推廣直播最大的優點在於,用戶點擊官微的直播鏈接,便能在微博界面內觀看視頻、評論互動、連麥交流、一鍵連接天貓旗艦店留資加購等,無需複製鏈接,不用多平臺切換,減少用戶跳轉環節,使其操作門檻降低,帶來了更好的用戶體驗,提高打開率及觀看率。


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用戶留存,積累社交資產


在吸引到更多用戶打開直播間後,@寶馬中國 邀請產品精英和特約嘉賓,不斷地輸出汽車相關的專業內容,講解用戶感興趣的內容,進一步達成用戶留資,也為品牌引入更多用戶的注意力。


微博超級粉絲通發力 神助攻寶馬直播“帶車”


在直播中,寶馬還發送了大量1元試駕體驗券,在疫情結束春光明媚時,用戶可以到4S店試駕,全面體驗寶馬新車,進一步促進銷售轉化。


同時,我們也通過此次直播

對興趣用戶進行資料留存,積累社交資產。在下一次營銷時,將這些用戶作為種子用戶進行二次觸達,再次撬動用戶熱情,為轉化提供更多地可能性。


受疫情影響,越來越多的汽車品牌開始嘗試線上模式,直播有效的第一步便是吸引到更多客戶。


微博超級粉絲通及無跳轉直播只是微博營銷產品中重要的一環,其更重要的價值還在於打通社交鏈路,在品牌與用戶之間建立起社交關係,為品牌帶來持續不斷的影響力。


同時,微博依託自身優勢,於近日發佈了汽車行業社交線上發佈解決方案,為廣大品牌提供了更靈活多變的營銷場景。


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