買到過期食品只有支付記錄怎麼辦?沒有小票,他家好像一直沒小票?

小初一敬


很高興回答!作為消費者買到過期食品是很常見的問題,也是現在市場部門收到投訴最多的問題。您上面說到“沒有小票”只有“支付記錄”,您想表明的問題是沒有證據。對!從支付記錄只能證明您在該地點購買過,但不能證明您購買的商品。

好!第一步從顧客與商家方面解決,您可以拿出支付記錄找到該商家協商退換貨。當然支付記錄不足以證明過期食品是他家的,那你可以要求他調監控來證明。第二步如果結果是他不把您當上帝,不配合。您就可以打市場監督管理局投訴電話12315進行投訴投訴或找到所屬地市場局或所進行投訴,並提出您的訴求。

切記!作為消費者要懂得維護自己的權益。


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