河南商報首席記者 吳軍/文 記者 王訪賢/圖
“花花草草已打扮好，就等小主們來了！”這是一個花卉經營商戶一大早發在朋友圈的文案。
字裡行間，掩飾不住心底的雀躍。
3月11日，陳砦花卉在鄭州的5個市場，已復工4個。商戶們有的在朋友圈廣而告知，有的挨個給老客戶發微信、打電話，表達著復工的喜悅。
3月11日，鄭州陳砦花卉市場（鄭汴路店）開門營業，顧客掃碼進入。
7個門只開1個，掃碼、測完體溫再進門
宋超這幾天著急上火了，嘴唇上起了一溜水泡。
1月26日，因為一場突如其來的疫情，他負責的陳砦花卉鄭汴路市場被封閉，正準備趁著春節假期大賺一筆的400多個商戶，為了大局著想，只能全部暫停營業，回家休假。
商戶們可以放假，但作為市場管理方，宋超和他的同事們，每天還得輪流值班。來市場消毒、給商戶們的花花草草澆澆水等。
2月17日，隨著疫情的有所減輕，鄭州市政府先後出臺了多個文件鼓勵各行業復工復產。陳砦花卉的商戶們也躍躍欲試，而市場的老客戶，每天都有幾十個電話打到值班室，詢問何時開工。與此同時，陳砦花卉也多次向有關部門遞交復工申請。
經過前期多方準備，如市場須配備2周內夠用的口罩、消毒液等，商戶須提供隔離期滿的健康證明等，由轄區聯合審核小組進行審核、驗收等，終於，3月9日，陳砦花卉雙橋基地復工；3月11日，陳砦花卉國基路市場、鄭汴路市場、觀賞魚市場復工。
商戶處理枯萎的鮮花。
目前，陳砦花卉在鄭州5個市場，已復工4個，僅大學路市場尚未復工。
3月11日上午，河南商報記者在陳砦花卉鄭汴路市場東門看到，所有人員都必須先掃碼確認是綠色的、再由紅外線測溫儀測試正常才能入內。而且，為了便於管控，市場7個門只有東門開放，其他門還處於封閉狀態。
而為了做好這一切準備，宋超已連續幾天沒休息好，也著急上了火。
商戶處理枯萎的鮮花。
花卉、工藝、軟裝、觀賞魚區正常營業，寵物區部分、餐飲區暫緩復工
復工，並不代表所有的商戶都可以返崗。
河南商報記者在陳砦花卉鄭汴路市場走訪時，發現部分寵物店還關著門。
該市場辦公室主任陳夢婭稱，目前復工的，僅限於鮮切花區、盆栽區、工藝品區、軟裝區、觀賞魚區、寵物區的狗糧貓糧銷售，而寵物區的洗澡、美容等活體業務，以及餐飲區、遊樂區，則暫不復工。
第一天覆工，很多商戶都在店裡或攤位上忙著打掃、清理。
鮮切花商戶孫玉看著店裡已經乾枯幾近死掉的招商龍柳十分心疼，她說市場關門前這些龍柳都發著嫩綠的小芽，特別招人喜歡，一紮能賣35元，40多天過去了，店裡僅剩的這6扎全部乾枯了。
讓孫玉心疼的還有放在冷庫裡的愛莎玫瑰，這種花是粉色的，號稱玫瑰裡的“勞斯萊斯”，一紮售價65元，如今15扎也全部枯萎乾死了。
盆栽區的商戶也損失慘重。
3月11日復工第一天，李慧霞就扔掉了4箱鴻運當頭、100多棵杜鵑花。 同樣經營盆栽的許林，扔掉的紅掌、鴻運當頭、發財樹等，價值1萬多元。
有商戶大量鮮花枯萎被扔掉
錯過兩個重要節日，少掙了好幾萬元
1月26日關門，3月11日復工，陳砦花卉的商戶們因此錯過了兩個節慶銷售旺季，一個是2·14情人節，一個是3·8女神節。
孫玉自2015年開始在陳砦花卉鄭汴路市場經營鮮切花，她說往年時，這兩個節日，她能賺2萬元左右，今年，受疫情影響，市場關門，一切歸零，而且，之前的存貨5000多元也全部賠掉。
郭海霞也在陳砦花卉鄭汴路市場賣鮮切花，往年這兩個節日，她店裡的銷售額是5萬多元，今年只在朋友圈賣了不到1萬元。往年時，這40多天，她店裡能增加20%新客戶，今年全靠老客戶下單，一個新增客戶也沒。
每年春節過後是盆栽的銷售旺季。經營盆栽有六七年的許林，每年這時都能賺個2萬多元，今年也沒了，還扔掉了1萬多元的貨。
而且，和鮮切花的銷售不一樣的是，許林認為，盆栽在網上銷售不佔優勢，像今年這種情況，他在網上的銷售額只有1000多元。
相對於花卉商戶，工藝品區、軟裝區、觀賞魚區、寵物區的商戶，不存在扔貨的損失，只是這40多天沒有經營，還好一些。
一場疫情，線上銷售渠道的優勢凸顯
幹掉你的，不一定是同行，也許是災難。
經此一疫，花卉市場的很多商戶對這句話感觸更深。
陳砦花卉總經理白佔芳稱，陳砦花卉在鄭州5個市場，一共有4000多個商戶，其中2000多個是經營花卉的商戶，但面對這場突如其來的疫情時，真正通過美團、淘寶、朋友圈等進行線上銷售的，只有10%左右。
線上銷售渠道的拓展，增加了商戶的抗風險能力。
在大部分商戶仍然固守傳統的實體店經營時，一部分先知先覺並付諸行動的商戶已有了收穫。
陳砦花卉國基路市場商戶高敬勉，2·14情人節期間線上接了十幾個訂單嚐到了甜頭，3·8女神節持續銷售，訂單增至200多個；陳砦花卉鄭汴路市場商戶陳楠，通過短視頻、釘釘教大家插花，3·8節接到訂單300多個；陳砦花卉大學路市場商戶魏薇，通過小程序、短視頻、釘釘進行花藝培訓，3·8節接到訂單500多個。
觀念一轉，黃金萬兩。
許林說，這次復工後，他將把經營重點從線下轉移到線上。
郭海霞也表達了同樣的想法，她說復工第一天，她不但全部微信通知了老客戶復工的消息，而且推出了“充值 300元送89元花卉”的活動，希望以此來帶動銷售。
錯過了2·14情人節，也錯過了3·8女神節，商戶們希望，復工後，能在5月份母親節到來時迎來今年第一波銷售高峰。
（河南商報編輯 吳冰 首席編輯 華麗娟）
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